J'ai commandé une paire de bottines à talon. Pour commencer, le prix initial affichait plus de 200€ et je les ai acheté à 90€ frais d'envois inclus. Mais à réception, j'ai tout de suite compris que c'... Ver más
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Ho acquistato un paio di sneakers sul sito Gaudi, presentate come in pelle, ma aimé di vera pelle c'è ben poco, per non parlare poi del fondo in gomma espansa,saranno anche carine ma qualitativamente... Ver más
La mia esperienza di acquisto sul sito è stata sempre positiva, reputo l’azienda affidabile, anche i resi sono stati elaborati e rimborsati velocemente. Qualità prezzo , valutata nei saldi, a mio avv... Ver más
J’ai commandé un très joli manteau à 260 euros Taille trop petite je voulais échanger mais on me propose un remboursement libre à moi de commander ensuite Une société de livraison italienne m’e... Ver más
Información sobre la empresa
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Qualité horrible
J'ai commandé une paire de bottines à talon. Pour commencer, le prix initial affichait plus de 200€ et je les ai acheté à 90€ frais d'envois inclus. Mais à réception, j'ai tout de suite compris que c'est leur marketing. cette marque vend essentiellement en ligne en gonflant les prix à bloc pour prétendre faire une grosse démarque à -60% voire 70%. Le problème est que la qualité ne suit pas du tout. Si à la base la chaussure valait plus de 200€, les matériaux seraient plus nobles et les finitions de qualité. Hors ici, on reçoit un produit qui pue le plastique (made in china). la bottine sensée être toute en cuir est en partie revêtue de tissus effet cuir suédé, notamment le talon. L'intérieur est en matière polyester donc pas respirable. Bref! Une catastrophe et surtout une impression d'avoir été arnaquée. Cependant, si on regarde objectivement le produit et le prix réduit, cela peut valoir le coup car le design est plutôt joli et le confort est là. Mais elle ne valent pas plus de 90€. En tant que fan absolue de chaussures, au vu de la qualité des matériaux, j'estimerais cette paire de chaussure à 70€ max.
Mancanza di risoluzione da parte del servizio clienti Gaudì, anche dopo mia sollecitudine
Dato che siamo nel periodo dei saldi, ne ho approfittato per fare degli acquisti all'interno del sito Gaudì abbigliamento. È dall'ultima settimana di luglio che provo a concludere l'acquisto ma senza risultati tramite paypal o klarma. I messaggi sono sempre gli stessi di sistema: "Riprova più tardi
Si è verificato un problema tecnico nei nostri sistemi. Riprova più tardi, il nostro team ci sta già lavorando per risolverlo", e la transazione rimane bloccata in paypal o klarma, mentre il carrello rimane pieno. Ho cercato di contattare il servizio clienti Gaudì al telefono e/o scrivendo ma senza risultati. Secondo loro il problema risale al mio sistema informatico, in quanto non esiste un blocco nel loro sistema. Oppure al telefono trovi una persona maleducata e prepotente che ti chiude la linea dicendo che il problema è nel mio Pc che devo rifare il profilo. Capisco che siamo in Estate e fa caldo e ci sono i saldi ma non esageriamo. Il mio Pc funziona perfettamente e Paypal il servizio di assistenza conferma che non ho un blocco nel mio profilo paypal e che tutto funziona correttamente, anche con tutti gli altri pagamenti. A questo punto Gaudì dovrà risolvere il problema oppure perderà un cliente.
Consiglio
Compro da anni su questo sito e mi sono trovata sempre bene.Imballaggio perfetto,corriere professionale e gentile.Ho trovato massima disponibilità telefonica su consigli e resi.Consiglio.
Ho fatto 3 acquisti negli ultimi 4 anni…
Ho fatto 3 acquisti negli ultimi 4 anni su Gaudì ed ogni volta me ne sono pentita perchè i capi per la qualità che ti danno sono costosissimi. qualità pessima. La prima volta ho comprato un paio di Jeans che dopo 2 utilizzi si è strappato e l'assistenza clienti sosteneva che l'avessi lavato in maniera troppo aggressiva... non l'avevo neanche lavato in verità. Ci ho riprovato con un paio di scarpe.... scomode è dire poco. Da ultimo mi ero innamorata di una maglietta con la scritta e le applicazioni.... bene 2 volte che l'ho indossata ho cominciato a perdere i fiorellini e le perline.... dico io, ve li fate pagare profumatamente, ma li volete cucire bene ????????? Ormai ho imparato la lezione, mai più acquisterò Gaudì se devo spendere fior di euro e avere scarsa qualità.
Leggendo le recensioni purtroppo mi…
Leggendo le recensioni purtroppo mi ritrovo a confermare quello che scrivono gli altri clienti. Ho fatto un reso subito dopo aver provato l' abito ...il corriere ha ritirato il pacco originale e quando è stato il momento di rimborsare mi è stato contesto l' abito non conforme. Io sono scioccata perché dato che l' abito era intatto hanno trovato la scusa dell' odore sull' abito . Proprio questa mattina ho discusso con il servizio clienti insistendo sul fatto che credono che io abbia usato il capo. È la prima volta che acquisto su questo sito e non accadrà mai più !!! Io non capisco come facciano ad andare avanti ...la ragazza è stata davvero indisponente
Who would have believed it…
Initially I was very pleased with my new cream/beige jeans which I purchased in Spain in October. However, it seems they are actually white jeans with a wash / dye of ‘cream/beige’. There are now white patches all over the jeans!! and they now look rubbish. (That’s after one wash). Unbelievable actually considering I paid over €110. Never, ever happed to other makes, ever! I’m truly angry!!! First time buying this brand and the last.
Mai più!!
Mai più!!! Ho comprato una tuta elegante mi è arrivata ma purtroppo la taglia era piccola..non fanno il cambio taglia devi rispedire e ricomprare...così ho fatto! Per la prima tuta ho riavuto i soldi dopo mesi e per la seconda acquistata subito dopo la prima, sto aspettando ancora...pero i soldi se li prendono subito! se entro qualche giorno non mi arriva il rimborso procedo con la denuncia ho tutte le carte di pagamento e ricevute bancarie.pessima esperienza
Les trois étoiles sont dues au seul…
Les trois étoiles sont dues au seul fait que les produit gaudi sont magnifiques mais le service de vente en ligne à l'étranger est NUL !! Presque impossible de retourner des articles et être remboursés, vraiment une déception !! N'achetez pas en ligne à l'étranger !!
Just…painful and inefficient no solution
Just…. AWFUL!!!!!
3 days to get some news
We get an RMA nr
They pick up the gooda on May 27th and !!!! 1 month after pickup July!!!! : no refund, no news after 10 emails!!!!!!!!!!! I used to order a lot from them, it’s enough
I even had to contact THEIR shipping company!
If you don’t need to send back goods ok
I order for my customers: will never do it again
And today : still no refund (more than 309 eur!!!!!!!!) no news
Ho fatto un ordine due giorni fa,oggi…
Ho fatto un ordine due giorni fa,oggi hanno già fatto la consegna. Capi stupendi.
Sicuramente un sito eccellente.
Serietà
Serietà, 5 stelle non bastano, ho ordinato una borsa per il compleanno di mia moglie, ordinata il 21 febbraio alle 18,40, il giorno 23 febbraio alle ore 13.42, è arrivata, imballo perfetto, e confezione ultrasicura, averne di aziende come la loro....
Sconsiglio vivamente di vivere l…
Sconsiglio vivamente di vivere l esperienza del RESO con questi signori. Indisponenti a dir poco. Sembra che gli fai un dispetto a comprare!! Sconsigliatissimo!!
Remboursements et retours longs et compliqués hors Italie
J’ai commandé un très joli manteau à 260 euros
Taille trop petite je voulais échanger mais on me propose un remboursement libre à moi de commander ensuite
Une société de livraison italienne m’envoie une date de passage pour récupérer le colis
Ils ne passent pas et je n’ai plus de nouvelles
Je contacte Gaudi qui me propose de m’envoyer un ticket de retour pour que je poste moi même le colis mais le retour prendra 3 semaines puis ensuite le remboursement prendra 4 semaines !
Autant dire que la taille du dessus que je veux commander ne sera probablement plus disponible !
En résumé si vous habitez en France , faites attention les retours sont très longs ( j’ai gardé bêtement un manteau trop petit 😨)
borsa difettata
una borsa nuova rovinata in pochi mesi ho scritto alla Gaudi per segnalare l'accaduto....non si sono degnati di rispondere...
Credevo meglio
Dopo aver lasciato un inverno la borsa nel proprio involucro, l'estate successiva la "cera" (di finitura) dei manici ha macchiato gli abiti; anche il lavasecco non è riuscito a pulire il tessuto.
Acquisti online
Ho sempre acquistato online dal sito di gaudi' e mi sono sempre trovata bene. Ottima qualità dei capi, serietà e velocità nella gestione dei resi e del rimborso della spesa fatta. Non ho mai trovato difetti nei capi e anche le confezioni sono sempre preparate con cura e precisione. Consiglio questo marchio.
It was very smooth
The delivery was very fast and they always send email the update where was the package. I really like the website, nice experience.
La mia esperienza di acquisto sul sito…
La mia esperienza di acquisto sul sito è stata sempre positiva, reputo l’azienda affidabile, anche i resi sono stati elaborati e rimborsati velocemente. Qualità prezzo , valutata nei saldi, a mio avviso coerente.
Servizio clienti ottimo, gentile e disponibile.
Delusione su standard qualitativi
Ho acquistato un paio di sneakers sul sito Gaudi, presentate come in pelle, ma aimé di vera pelle c'è ben poco, per non parlare poi del fondo in gomma espansa,saranno anche carine ma qualitativamente di bassa manifattura,premetto che lo scorso anno ho acquistato sempre un paio di sneakers da Gaudi e quelle si che erano in vera pelle. Praticamente standard qualitativi da un anno all altro dimezzati.Fortunatamente le ho acquistate a prezzo in saldo, acquistarle a prezzo pieno sarebbe stata una fregatura, sneakers che valgono si e no 30€. Marchio da ridimensionare e acquistare con cautela se gli standard qualitativi dovessero restare tali.Nulla da eccepire nella rapidità di consegna.
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