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Gelpiu Opiniones 724

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Servicio de telefonía e Internet
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Gracias Susana,me lo has hecho todo super fácil.da gusto encontrar profesionales que no solo se preocupan por vender,sino que te tratan de forma humana preocupándose por tus intereses y no solo los s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lautaro entendit mi urgencia y ayudo para tener mi internet lista el dia que la necesitaba. la contrate desde el extranjero y soluciono todos los problemas, con eficacia y simpatía. los temas contact... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La atención en general así como el servicio fue buena. Sin embargo si me mosquea que se intente engañar al cliente haciéndole pensar que está hablando con una persona cuando realmente tiene delante... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡¡TOTALMENTE RECOMENDABLE Para recomendar y repetir experiencia Susana es una excelente comercial, atenta, profesional, simpática ( un buen punto a su favor), sabe y entiende las necesidades del c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de telefonía e Internet

Escrito por la empresa

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

724 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor forma de elegir y contratar mis telecomunicaciones

Excelente información y gestión a la hora de tramitar con diferentes operadores .
En mi caso era delicado el cambio y la elección de compañía . Tuve la tranquilidad de hacerlo con la ayuda de Susana que en todo momento me informó y gestionó hasta finalizar el proceso. Muchas gracias por hacerlo fácil.

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

El proceso de cambio de compañía ha sido perfecto, en todo momento han estado en contacto conmigo a través de whatsapp, lo cual para mí es más cómodo que por teléfono. La chica que me ha atendido, Andrea, ha sido súper amable. Ayer ha venido el técnico a instalar la fibra y no ha estado más de 20 min, y todo me funciona perfectamente.¡ Les pongo un 10!

17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui atendido por Rosmay

Fui atendido por Rosmay. Encantadora por su amabilidad, su claridad y su facilidad de palabra. Ha sido muy fácil y rápido hacer todo el proceso con ella.

Y con el técnico Fernando, igual. Gran atención y agilidad y rapidez en el servicio.

Muy recomendable todo.

12 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 24 horas tratando de contactar…

Llevo 24 horas tratando de contactar con Gelpiu y sólo recibo por respuesta un mensaje automático diciendo que me llamarán en breve. Falso.

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Gelpiu

Hola Pedro, siento mucho que no hayas recibido la llamada de alguna persona de nuestro equipo, me parece que algo debió ocurrir, ya que no tenemos reporte de que haya habido algún error con los teléfonos. ¿A qué teléfono de contacto nos llamaste? Me gustaría asegurarme de que tengas el teléfono de ATC correcto y que no haya ningún fallo en las comunicaciones. Muchas gracias =)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato

El trato tan atento y amable que tienen hacia el cliente, te tratan como persona y no como un número.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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