Gestican Opiniones 7

No compres a Gestican, Impresetables , no cumplieron con el plazo, golpearon el coche sin entregarlo , ofrecieron otro estando adjudicado a otro cliente , un desastre ,no tienen las hojas de reclamaciones a disposición del cliente , ni carteles de reclamaciones en sus concesionarios , No RECOMENDADO

Aparte ya de los fallos,que han salido en el vehículo y los que ya traía a la hora de comprarlo. El servicio de postventa es horrible. No recomiendo comprar un vehículo en GESTICAN.

Compramos el coche y, a simple vista, parecía estar como nuevo. Sin embargo, tras el primer lavado observamos varios retoques estéticos/maquillaje superficial que no se apreciaban en el momento de la compra.

El vehículo presentó un problema mecánico y conseguimos cita en su taller tras un tiempo de espera considerable. Realizaron una primera intervención, pero el problema reapareció a los pocos meses, todavía dentro del periodo de garantía.

Volvimos a llevarlo al taller por el mismo problema y, de nuevo, la cita implicó un tiempo de espera considerable. A pesar de estar dentro de garantía, no se hicieron cargo de la reparación y nos quedamos con el coche averiado.

En base a nuestra experiencia, no puedo recomendar este concesionario (ubicado en Gran Canaria).

PÉSIMO SERVICIO, NO COMPREN AHÍ !

Hay tantas cosas mal con esta empresa.

1. Tardaron en traer el vehículo a la isla, me daban un día y yo me tenía comunicar con el vendedor para saber qué había pasado y luego me cambia de fecha nuevamente.
2. Elegí el coche año 2020, sorpresa era 2019! Tienen que poner la fecha de fabricación real del vehículo.
3. Me hicieron firmar el contrato con un kilometraje y lo recibí con más, le dije que ese dato no era correcto pero me dijo que no había problema.
4. Me indicó que la papelería me la entregaban después, nuevamente tuve que estar comunicando varios días YO para solicitar dichos documentos, que de igual manera me daban fecha y luego aún no estaban (a todo esto sin avisarme, yo teniendo que escribir para preguntar)
5. El vendedor me indicó en el momento de la compra que en dos semanas máximo tendría las segundas llaves del coche, lo compré en 6 junio y estamos a 9 de enero SIN recibir las llaves (siempre teniendo que escribirle yo para preguntarle al vendedor y no me da solución).
6. En el momento de la compré pregunté por la ITV , me indicó que se vencía en diciembre pero que no me preocupara, que le llevara el vehículo y le pasaban la ITV. Llegó la fecha de ITV nuevamente le escribí que como se procedía para que la hicieran y lo que dijo fue que la hiciera yo y que le enviara la factura son los datos de la empresa (realice la ITV porque necesitaba utilizar mi coche) le envíe la factura el día 11 diciembre y hoy a 9 de enero (casi un mes) sigo sin la transferencia y nuevamente comunicándome para que me dé una respuesta.
7. Falta de seguimiento por parte del vendedor, pésimo servicio! Todo este tiempo he tenido que escribirle para preguntarle de las llaves, documentos, transferencia, llegada del vehículo y etc. pasan días sin responderme.

Cuando ya realizan la venta les da absolutamente igual todo.

El vendedor que me atendió es CRISTIAN SANTANA , supervisor de gestican Fuerteventura.

NO COMPRARÍA DE NUEVO Y NO LO RECOMENDARÍA.

Son unos sinvergüenzas. Post venta y trato lamentable. Al ir a comprar una furgoneta el año pasado dije exclusivamente que si tenía la correa bañada en aceite NO quería la furgoneta y me dijeron que la corra era seca y que estaba al día de mantenimiento, que se cambiaba a los 120mil km. La furgoneta tenía 94mil km. Mi sorpresa llega ahora al ir a cambiar la correa, en los 3 talleres que he ido me comentan que la correa es bañada en aceite y que se tendría que haber cambiado en 2023, un año antes de comprar la furgoneta. Pido explicaciones a Gestican y después de 3 semanas no me dan ninguna solución, incluso me contestan diciendo que el vehículo no está en garantía, lo cual nada tiene que ver con la reclamación que he hecho. Voy a por todas por la vía judicial. Menuda panda de impresentables.

No recomiendo en absoluto esta empresa Gestican.com Tenerife. Es totalmente poco fiable y una pérdida de tiempo. Me vendieron un coche averiado. Han pasado seis meses y todavía no lo han reparado. El coche no pasó la ITV. En todos estos seis meses no me han entregado los documentos del vehículo.
Además, ahora se lo llevaron nuevamente a la ITV y no me lo devuelven. He presentado una denuncia en la Guardia Civil. Ellos están investigando el caso.
Así que es mejor no tener ningún trato con esta empresa.