malheureusement pour des renseignements complémentaires il faut prendre rdv sur un agenda, le chat ne peut nous éclairer. j 'ai donc stoppé mes versements pour l'instant
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Je suis client Caravel depuis deux ans. Je cherchais un service simple à utiliser et engagé. J'avais testé la MAIF, mais j'ai lâché l'affaire à partir du moment où j'ai compris que je devais... Ver más
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Enfin un placement financier accessible là où les banques utilisent un jargon indéchiffrable ! Tout est bien pensé, on est guidé et super bien accompagné par une équipe disponible. C'est super ra... Ver más
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J'ai comparé diverses solutions. L'interface était la meilleure. La simulation a beaucoup aidé. C'est le produit avec l'UX la plus aboutie et transparente, en phase avec mes attentes (flexibilité, 100... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de planes de jubilación
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Vous méritez une meilleure retraite. Maximisez votre future retraite avec des placements performants et engagés. Comprenez enfin votre retraite : Nous vous apportons tout le nécessaire pour parfaitement appréhender les enjeux liés à votre future retraite. Mettez votre argent au travail : Investissez dans un portefeuille de fonds taillé et géré pour vous selon votre profil et vos objectifs financiers. Respectez vos convictions : Vous financez exclusivement des fonds durables qui excluent les énergies fossiles et engagés à réduire leur impact climatique.
Información de contacto
231 rue saint honoré, 75001, Paris, Francia
- hello@getcaravel.fr
- getcaravel.fr
4,7
Excelente
131 opiniones
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Un PER qui correspond à mes valeurs et simple en terme de gestion
Caravel propose des produits qui correspondent parfaitement à mes valeurs 🌱. La gestion est simple et flexible en matière de PER . le service client disponible et réactif. Belle expérience, merci 🙏
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Caravel
Bonjour Séverine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que vous soyez satisfaite du service client.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. Nous ferons tout notre possible pour y contribuer !
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
Ouverture rapide et service client…
Ouverture rapide et service client irréprochable.
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Caravel
Bonjour Mohamed,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Caravel vous ait plu.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. Nous ferons tout notre possible pour y contribuer !
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
Les explications sont très faciles à…
Les explications sont très faciles à comprendre. La prise en main du site est intuitive et je suis très satisfaite de mon expérience avec Carevel. Je l'ai recommandé à ma famille.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Caravel
Bonjour Marlène,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Caravel vous ait plu et très touchés par votre recommandation. Cela compte beaucoup pour nous.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. Nous ferons tout notre possible pour y contribuer !
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
Client satisfait depuis deux ans.
Je suis client Caravel depuis deux ans.
Je cherchais un service simple à utiliser et engagé.
J'avais testé la MAIF, mais j'ai lâché l'affaire à partir du moment où j'ai compris que je devais poster une lettre pour faire un versement et appeler un conseiller pour la moindre démarche (même s'ils sont adorables, c'est lent...)
Chez Caravel, j'ai trouvé un service qui me rend autonome pour les versements et la configuration de mon compte, où j'ai accès quand je veux à mes performances et qui est simple d'utilisation.
Bref, une solution fiable sans prise de tête :)
17 de octubre de 2025
Respuesta de Caravel
Bonjour Grégoire,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre interface client vous permette d'être autonome dans la gestion de vos opérations et que vous en soyez satisfait.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
Je laisse un avis très négatif
Je laisse un avis très négatif. Attention arnaque ++++. Même quand vous demandez à arrêter les prélèvements, ils continuent de vous prélever. Il faut systématiquement surveiller ses comptes. Je déconseille fortement. Il y a plus rentable et transparent ailleurs.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Caravel
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Il nous touche beaucoup de lire que vous considérez votre expérience avec Caravel comme une arnaque malgré la réactivité de notre service client et la performance positive de votre contrat depuis son ouverture en Février 2024 : +10,75%.
Comme nous avons déjà pu vous l’expliquer par e-mail et par téléphone, un problème technique au niveau du logiciel de notre assureur empêchait la suppression de vos versements programmés. Cela a entrainé 3 prélèvements non désirés en Août, Septembre et Octobre, mais qui vous ont systématiquement été remboursés en quelques jours.
Nous comprenons l’insatisfaction que cela a pu générer, et d’autant plus que vous pensiez ne pas avoir été remboursée en Octobre, mais le remboursement avait bien été effectué et reçu, comme vous nous l’avez finalement confirmé par e-mail.
Le service réclamations de notre assureur vous a adressé un courrier pour vous expliquer en détail ce qui a conduit à ces prélèvements.
Nous vous rappelons qu’en tant que courtier, l’argent placé sur votre contrat ne transite jamais par Caravel. En effet, nous ne gérons pas les prélèvements SEPA qui sont directement mis en place auprès des assureurs. Nos équipes ont systématiquement traité le souci au plus vite, en vous communiquant en toute transparence les prochaines étapes, tout en suivant de près chaque remboursement.
Nous regrettons que cet incident ait altéré la confiance que vous aviez en Caravel, et nous prenons vos retours très au sérieux pour continuer à nous améliorer.
Le problème est désormais résolu, et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses, ici même.
Nous espérons que vous conserverez malgré tout une image plus juste de notre service et de nos engagements envers nos clients. Si vous souhaitez en rediscuter, notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger avec vous à tout moment.
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
très bien !
Facile, clair et efficace. L'interface client est agréable et facile à utiliser.
8 de agosto de 2025
Respuesta de Caravel
Bonjour Olivia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre interface client vous convienne dans la gestion de vos opérations au quotidien.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
Cordialement,
Audrey - Responsable de la relation client
Caravel, rapide et facile d'utilisation !
L'inscription est rapide et facile
La gestion est transparente et claire
Je recommande!
27 de junio de 2025
Respuesta de Caravel
Bonjour Fiora,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est bien déroulée et que notre gestion est à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
L'équipe Caravel
Respuesta de Caravel
Bonjour Robin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
L'équipe Caravel
Onboarding au top
Onboarding au top, rien à redire.
Hâte de voir l'évolution dans le temps mais tout à fait satisfait pour le moment.
13 de septiembre de 2024
Respuesta de Caravel
Bonjour Quentin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est bien déroulée.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
L'équipe Caravel
Equipe dynamique, produit éthique : top !
Site internet clair, rdv possible en visio et disponibilité rapide par mail. J'ai eu toutes les réponses à mes questions à ce stade et j'ai enfin trouvé un produit qui correspond à mes valeurs. A voir dans le temps :-)
Merci à Marie et à l'équipe Caravel !
3 de junio de 2024
Un service en constante amélioration
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
L'inscription et les informations pour…
L'inscription et les informations pour commencer sont claires et faciles d'accès !
24 de enero de 2024
Très bien
L'ouverture du compte se fait très simplement. Le contact avec les conseillers est très simple, ils répondent rapidement.
8 de diciembre de 2023
Dommage que les versements pris en…
Dommage que les versements pris en compte pour 2023 s arrêtent au 21 Decembre et pas au 31.
18 de diciembre de 2023
Très bien à l’écoute
29 de noviembre de 2023
Christelle m'a aidé à ouvrir mon compte…
Christelle m'a aidé à ouvrir mon compte suite à un problème de justificatifs.
Très réactive et de bon conseil.
Ouverture du compte rapide.
Merci !
18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caravel
Bonjour Abigaëlle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous restons bien sûr disponibles si besoin, et vous souhaitons la plus belle des retraites à venir à nos côtés. En tout cas, nous ferons le nécessaire pour y contribuer !
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