TeamSystem Quipu - Software de facturación Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 84 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios destacan que la plataforma es muy intuitiva y facilita la gestión de la contabilidad, la facturación y los impuestos del día a día. Además, muchas personas valoran positivamente la sencillez del diseño y la gran ayuda que aporta para ahorrar tiempo en la gestión diaria del negocio. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el soporte técnico a veces presenta fallos y las respuestas pueden demorarse más de lo esperado. Otras personas mencionaron también problemas específicos con ciertas funciones avanzadas, limitaciones y errores en la aplicación que dificultan algunas tareas administrativas.

De lo que más se habla

Service

Los evaluadores comparten impresiones variadas sobre el servicio, destacando que es una herramienta útil y... Ver más

Application

Los revisores destacan aspectos positivos de aplicación, señalando que es un sistema súper práctico para la... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias mixtas con el servicio de atención al cliente, destacando que el equipo es... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones muy positivas con el personal, destacando la amabilidad y el apoyo... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La app está genial, ayuda a realizar un monton de tareas relacionadas con la gestión y la facturación. Lo uso con mi gestor y nos simplifica las tareas. Les falta pulir detalles, ha tenido algunas cai... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

destaca por su facilidad de uso, haciendo que la facturación como autónomo sea sencilla y ágil. Su plataforma es intuitiva y te permite estar al día con tus obligaciones fiscales sin complicaciones. A... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me facilita la forma de gestionar mi contabilidad. Es muy fácil genera presupuestos, facturas, facturas proformas, subir gastos, etc. Y hacerlo desde la app me facilita subir gastos "sobre la march... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia es muy buena. Quipu resulta intuitivo, fácil, y te permite poder llevar un registro por trimestre, año... tanto de ingresos como de gastos. A la hora de hacer facturas para mi clientes... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de programas de contabilidad
  2. también en la categoría
  3. Compañía de software
  4. Gestoría
  5. Proveedor de software
  6. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Quipu es el software de facturación adaptado a VeriFactu más fácil de usar del mercado. Ya lo usan más de 20.000 autónomos y pequeñas empresas cada día y les permite controlar la facturación, los cobros y pagos y los impuestos de forma simple y sin complicaciones. Además contamos con +1000 asesorías partners en toda España que ya han dado el salto a la digitalización y disfrutan de la contabilidad colaborativa con sus clientes.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

309 opiniones

5 estrellas
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4,3

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(309)

81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

facil manejo

llevo varios años con esta aplicación y es sencilla a la hora de trabajar con ella, cuando habido algún cambio no siempre me han gustado pero al final te acabas acostumbrando

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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¡Te agradecemos un montón la confianza de estos años, Diego! Aquí nos tienes cuando te surjan dudas o necesites que te ayudemos en algo. 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente soporte para mi nueva empresa

Como administrador de una S.L. recién creada, valoro muchísimo la claridad. Me han ayudado a desglosar facturas complejas y nóminas paso a paso. Una aplicación y un soporte de 5 estrellas que te hacen la vida más fácil.

12 de mayo de 2026
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¡Te agradecemos un montón que compartas con nosotros tu experiencia! Es genial saber que te estamos ayudando en esta gran aventura, aquí nos tienes si lo necesitas. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un programa muy intuitivo

Es un programa muy intuitivo que me ayuda a tener todo bajo control. Me ayuda tambien a hacer los trimestrales.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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¡Mil gracias por compartir con nosotros tu experiencia, Mireia! Nos encanta saber que TeamSystem Quipu te ayuda a mantenerlo todo bajo control. ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prácticas abusivas y bloqueo de acceso a datos fiscales

"Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. He dejado de ser autónomo y, al solicitar la baja para evitar la renovación de la suscripción anual (que es mañana día 7), me han bloqueado el acceso a la plataforma de forma inmediata.

Me parece un abuso total que, para poder consultar mi propio historial de facturación de años anteriores (datos que por ley debo conservar 4 años ante Hacienda), me exijan pagar una cuota de mantenimiento o reactivar la suscripción. La respuesta del soporte ha sido que 'ya me habían avisado', ignorando totalmente que es información privada del cliente.

No recomiendo esta plataforma si valoras el control sobre tus datos fiscales y un trato justo al finalizar el servicio. Es una táctica de retención agresiva e injustificada."

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

Hola, Raúl 👋🏻 Sentimos que tu experiencia al cerrar la cuenta haya sido negativa, pero queremos aclarar algunos puntos importantes.

En Quipu no bloqueamos el acceso como una táctica de retención ni con la intención de dificultar la salida de ningún cliente. Al contrario: tratamos la información fiscal y de facturación con la máxima responsabilidad, precisamente porque son datos privados y sensibles. Por eso, cuando una cuenta se da de baja, el acceso a la plataforma y a la información subida deja de estar disponible. Esta operativa se informa antes de confirmar la cancelación, y también se recomienda descargar previamente todos los documentos, facturas y datos importantes antes de solicitar la baja.

Entendemos perfectamente que, por obligaciones fiscales, puedas necesitar conservar tu historial de facturación. Por ese motivo existe la opción de descargar la información antes de cerrar la cuenta o, si todavía necesitas acceder a ella durante un tiempo, mantener la cuenta en un plan de mantenimiento. Este plan no permite introducir nueva información, pero sí consultar y exportar los datos existentes.

Lamentamos que esta operativa te haya parecido injusta, pero no se trata de un abuso ni de una práctica agresiva: es la forma en la que protegemos la información que se nos confía y garantizamos que el cierre de cuenta se gestione de forma segura y controlada. Dicho esto, si todavía necesitas revisar tu caso concreto, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que puedan orientarte sobre las opciones disponibles 🚀

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Quipu

Experiencia muy negativa con Quipu. A los 15 días ya vimos que no merecía la pena, pero se acogen a un contrato de permanencia de dos años para impedir la cancelación.

A pesar de nuestra negativa y de múltiples emails cruzados, han seguido pasando las facturas igualmente, lo que nos parece una práctica poco profesional.

Prometen mucho, sobre todo para asesorías, pero en la práctica no cumple. Sensación clara de que venden humo.

No lo recomiendo.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Hola Mercedes 👋🏻 Sentimos que vuestra experiencia con Quipu no haya sido la esperada. Aun así, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. Desde el inicio del proceso intentamos acompañaros en la implementación y resolver las dudas o fricciones que fueron surgiendo. También intentamos reunirnos con vosotros en varias ocasiones para entender mejor la situación y buscar una solución razonable.

En vuestro caso existía un acuerdo contractual con unas condiciones concretas, incluyendo una permanencia. A pesar de ello, y con el objetivo de facilitar la salida y evitar una situación incómoda para ambas partes, finalmente aceptamos tramitar una baja anticipada sin aplicar ninguna penalización por la finalización del contrato antes de tiempo.

Lo que no podemos hacer es dejar sin efecto importes correspondientes a servicios ya prestados y facturados correctamente. Entendemos que pueda haber desacuerdo, pero eso no convierte el proceso en una práctica poco profesional ni en una voluntad de impedir la cancelación.

En Quipu trabajamos especialmente con asesorías y somos conscientes de la confianza que depositan en nosotros. Por eso intentamos actuar siempre con transparencia, acompañamiento y flexibilidad, incluso en situaciones en las que la relación no continúa.

Lamentamos que vuestra percepción haya sido esta, pero no compartimos que se trate de “vender humo” ni de una práctica abusiva. Hemos intentado gestionar el caso de forma responsable y ofreciendo una salida anticipada en condiciones favorables respecto a lo pactado. Quedamos a vuestra disposición a través de los canales habituales para revisar cualquier punto pendiente de forma directa y profesional. ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elige Quipu si lo que buscas es:

Elige Quipu si lo que buscas es:

- Que tus facturas subidas desaparezcan por arte de magia.

- Que la fecha de tus facturas se resetee a "hoy" cada vez que las abres (una función utilísima, vamos).

- No poder editar absolutamente nada de tus tickets, por muy pequeño que sea el error e incluso si el fallo lo ha generado el propio Quipu (como pasa con la numeración).

- Esperar más de un día a que el lector automático procese tus facturas.

- Disfrutar viendo cómo el lector automático confunde habitualmente el día y el mes en tus facturas.

- Esperar varios días a que alguien se digne a responderte por el chat.

- Pelearte con una interfaz de usuario confusa.

- Pagar por periodos en los que no usas el servicio, porque tienen tus datos secuestrados y no te los devuelven si no pasas por caja.

Cada vez que revisé con una IA los documentos generados por Quipu antes de presentarlos, había errores de cálculo obvios. Todas y cada una de las veces.

Me arrepiento de haber perdido tiempo y dinero con Quipu; todo lo que ofrecen se puede hacer mucho más rápido y de forma más eficiente con un chatbot. Haceos un favor: si todavía los estáis usando, cambiadlos por una IA (que es lo que están haciendo ellos de todos modos, con la diferencia de que aquí encima pagas por un soporte que no existe).

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Hola, Sergio! Sentimos que tu experiencia con Quipu haya sido así y agradecemos que lo hayas compartido, porque nos da la oportunidad de revisarlo a fondo.

Queremos aclarar que lo que comentas no refleja el funcionamiento esperado de la plataforma. Los documentos no deberían “desaparecer”, así que nos gustaría revisar tu caso concreto para entender qué ha pasado. En algunos casos, por ejemplo, puede intervenir la detección de documentos duplicados si se han subido a través del lector.

Sobre la fecha de las facturas y la posibilidad de editar ciertos datos, esto está relacionado con la normativa de facturación y la necesidad de mantener la correlatividad una vez el documento queda finalizado. Aun así, si se corrige la fecha antes de finalizar y no existen facturas posteriores que afecten al orden, esa fecha es la que se guarda.

En cuanto al lector, el plazo habitual de procesamiento es de hasta 24 horas, aunque en periodos de impuestos puede alargarse por el volumen de documentos. Y respecto al chat, nuestro equipo responde cada día y ahora mismo no tenemos conversaciones pendientes de jornadas anteriores, por lo que nos gustaría mucho poder identificar tu caso y comprobar qué ha ocurrido.

Si nos escribes por privado con el correo asociado a tu cuenta, podremos revisar punto por punto lo que indicas y darte una respuesta concreta. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Me gusta mucho como me está atendiendo el equipo de quipu y lo fácil que es aprender con ellos

1 de abril de 2026
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¡Te agradecemos un montón el comentario, Victor! 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio de atención al cliente

Pésimo servicio de atención al cliente: se comprometen a que te llaman en una hora, en mi caso tres horas después y por chat. La tal Paula iba y venía, y me dice que tiene que atender a muchos cliente, curiosa forma de atender a la gente y solucionar un problema a un cliente.
No es verdad que he tenido respuesta, vendéis que atendéis en un plazo y no es verdad, ahora es que en epoca de impuestos ....y la realidad es que la chica me contestaba y cuando intentaba hablarla se iba y volvia horas después. PESIMO SERVICIO E INCUMPLIMIENTO DE LO QUE VENDEIS

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Hola, Luis! Te agradecemos que compartas con nosotros tu experiencia. Intentamos responder lo más rápido posible, pero si que es cierto que en época de impuestos solemos tener más volumen y siempre atendemos a todos nuestros clientes por orden. En tu caso, lo hemos revisado y vemos que siempre has tenido respuesta el mismo día que nos has escrito. Por favor, indícanos si podemos ayudarte en algo más. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Despues de buscar

Despues de buscar, esta opcion me parecio muy correcta, sencilla para mi que no tengo ninguna nocion de contabilidad

13 de abril de 2026
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¡Mil gracias por tu comentario, Gonzalo! Nos alegra mucho saber que esta es tu experiencia y que Quipu te parece una buena opción para facilitar tu contabilidad. ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Error de login en Quipu desde hace meses sin solución, al clicar entrar redireciona a pagina principal

Hace meses que el enlace de login de la página principal no funciona. Ya tienen múltiples reviews que señalan exactamente este problema y Quipu responde con “estamos averiguando su caso concreto”, lo cual no significa absolutamente nada. ¿No tienen un equipo de tecnología? ¿No tienen siquiera un desarrollador?
Simplemente no se puede ingresar: al hacer clic en “Entrar” te redirige de vuelta a la página principal. No se puede confiar en una plataforma de contabilidad que tenga un fallo tan básico y evidente, que cualquiera detecta como primera prueba al testear el sistema. Esto significa que literalmente nadie del equipo de Quipu ha probado el flujo de login, y por eso no detectaron ni corrigieron el problema.

1 de enero de 2026
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Hola, Igor. 👋🏻 Te agradecemos tu comentario, sin embargo, nos gustaría aclarar: No tenemos ninguna incidencia referente al acceso a Quipu actualmente, lo que ocurre, es que tú trabajas con una asesoría que es la que debe validar tu usuario. El motivo por el que no has podido entrara a tu cuenta, es que ellos todavía no lo han gestionado. Por ello, escribirles y que os podáis coordinar, ya que nosotros no tenemos permisos para hacerlo. Por nuestra parte, seguimos trabajando con nuestros desarrolladores en aquellas incidencias reales que puedan hacer que vuestra experiencia sea la mejor. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil de usar

Me lo recomendó mi gestora, lo probé me resulto practico y facil

1 de noviembre de 2025
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¡Mil gracias por tu comentario, Josep! ✨

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Da la sensación de ser una empresa que…

Da la sensación de ser una empresa que estaba en plena evolución y ahora algo estancada, la APP es muy rudimentaria, algunos modelos de impuestos no toman en cuenta todas las facturas o proveedores, At. Al cliente por el chat a veces tardan 24h en contestarte o más, no se pueden hacer nóminas (creo)…
Pero por lo demás estoy contento, sigo con ellos, sigo intentando hacerles confianza para que evolucionen positivamente esta empresa que parece que esta algo paralizado.
Me encantan los lectores de gastos y facturas entrantes!

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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¡Hola, Jason! Te agradecemos un montón la confianza y que estés tan contento con los gastos. Comentarte que si puedes registrar las nóminas de tus trabajadores en Quipu, aunque no crearlas ya que no somos un software laboral. Sino de facturación. Por otro lado, disponéis de Genius IA en el chat de la web para resolver vuestras dudas, antes de escalar al equipo de soporte si lo necesitáis. Y el tiempo de respuesta suele ser de máximo 30 minutos, de no ser así en tu caso, sería genial que nos lo pudieras indicar para revisarlo y trabajar en mejorar. ¡Un saludo! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La facilidad y la agilidad a la hora de…

La facilidad y la agilidad a la hora de crear modificar y gestionar todas las facturas hacen que ahorres mucho tiempo en la gestión completa de mi negocio

26 de marzo de 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario, Manuel! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil e intuitivo

Es facil e intuitivo a la hora de trabajar. Me soluciona el tema de "papelitos" en mi empresa

26 de marzo de 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario, Eduardo! Te agradecemos un montón la confianza en Quipu. ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excepcional

Acerté totalmente con elegir este programa de contabilidad. Muy intuitivo, fácil de gestionar y sobre todo, el asesoramiento por parte de su personal es siempre excepcional.

18 de marzo de 2026
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¡Te agradecemos un montón la confianza, Carmen! Aquí nos tienes siempre que lo necesites. ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias, Gracias

Soy nueva en el régimen de autónomos y estaba bastante perdida, gracias al equipo de Quipu que me ha ayudado en todo momento, solventando dudas y ayudandome en todo lo que necesitaba. Gracias, Gracias

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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¡Gracias a ti por tu confianza, Jesh! Aquí nos tienes siempre que lo necesites. ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico programa de facturación muy…

Fantástico programa de facturación muy intuitivo y fácil de usar, me agiliza mucho el trabajo.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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¡Mil gracias por tu comentario, Frencesc! 😊 Nos alegra un montón saber que Quipu te resulta intuitivo y que te está agilizando el trabajo.

Si en algún momento echas algo en falta o tienes ideas de mejora, aquí estamos 🙌

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