ShineMax Opiniones 

13
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Geef je auto de zorg die het verdient!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

13 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(13)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wacht al 9 dagen

Wacht al 9 dagen, er word niks verzonden email word niet op gereageerd

Inmiddels is de website uit de lucht, geen bestelling en nog steeds geen reactie.

Grote oplichter dus

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super slechte klanten service!!!

Artikelen besteld voor een waarde van 70 euro. De zending duurt extreem lang en totaal niet als omschreven op de site. Ik zou het pakket gratis geleverd krijgen aan de deur.... nou ik dacht het niet het wordt gewoon naar een random dhl punt gestuurd zonder mij te informeren. Als ik contact met ze proberen te zoeken reageren ze nergens op.... vet hinderlijk

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Op de website stond dat het pakket…

Op de website stond dat het pakket dezelfde dag nog verzonden zou worden, maar het duurde het iets langer voordat ik deze binnen kreeg. Uiteindelijk kwam het pakket een dag later binnen dan ik had gehoopt. Het product zelf voldoet aan mijn verwachtingen ik ben er supertevreden mee. Al met al was het wachten het uiteindelijk wel waard.

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb het op 15-08-2025 besteld en nog…

Ik heb het op 15-08-2025 besteld en nog steeds niets in huis. Geen communicatie vanuit het bedrijf. Vandaag besteld morgen in huis, niet dus. Het bedrijf beloofd iets wat ze dus niet waar kunnen maken omdat de vervoerder schijnbaar vertraging heeft. Ik wacht nu al 7 dagen waarvan 5 werkdagen op mijn product en er is nog steeds geen vooruitzicht op levering. Nu zijn we 14 dagen verder en nog steeds geen pakketje mogen ontvangen. Shinemax heeft totaal niets laten weten over het pakket. Shinemax heeft geen inspanning geleverd om mij een nieuw product te sturen of mijn pakketje te traceren. Ze zeggen makkelijk dat het bij de vervoerder ligt. Ik heb contact gehad met de vervoerder en zij zeggen dat het pakket is blijven hangen in het Sorteer proces omdat er gegevens ontbreken. Het is vandaag 13-09-2025. Nog steeds wacht ik op het pakketje van Shinemax. Het bedrijf heeft in de tussentijd geen inspanning geleverd om mijn pakket te traceren of om mij een nieuw product te sturen. Inmiddels heb ik een terugbetaling aangevraagd. Ik zou adviseren om hier niet te bestellen. Verder vind ik dat Shinemax verantwoordelijk mag nemen voor zijn bestellingen en niet de verantwoording elders moet leggen. De consument mag het zich lekker uitzoeken bij deze. Bestel #1088.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ShineMax

Respuesta de ShineMax

Bedankt dat u uw ervaring deelt. Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren, maar willen graag een aantal zaken verduidelijken.

Uw bestelling is door ons op 15-08-2025 verzonden. Wij hebben hierover ook contact met u gehad via e-mail.

Dat het pakket bij DHL is blijven hangen, blijkt achteraf te komen door ontbrekende of foutieve adresgegevens die u heeft opgegeven. Dit is iets waarvan wij nu voor het eerst horen dat dit de oorzaak was.

Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is, maar willen benadrukken dat wij altijd al onze bestellingen uitleveren en onze klanten actief ondersteunen bij problemen.

De suggestie dat wij niets hebben gedaan, klopt daarom niet.

Wij leveren dagelijks tientallen pakketten die gewoon de volgende dag aankomen. Een situatie zoals deze is uitzonderlijk en zeker niet representatief voor de service die onze klanten normaal gesproken ervaren.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik geef 4 sterren

Ik geef 4 sterren, omdat de levering inderdaad iets langer was dan verwacht. Er staat op de site vandaag besteld is morgen in huis, dat was bij mij helaas niet het geval. Het kwam bij mij één dag later aan. Heb contact gehad met de klantenservice en ze hebben me daarentegen wel goed te woord gestaan. Ik heb gelukkig als compensatie een voucher gekregen, die ga ik ook zeker gebruiken. Ik ben namelijk wel echt blij met het resultaat van het product, dus nog even wachten totdat deze op is en dan weer een nieuwe bestellen :)

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ShineMax

Respuesta de ShineMax

Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de dag vertraging tevreden bent met onze klantenservice én met het product. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt, en we zijn blij dat de voucher in goede aarde is gevallen.

Heel leuk dat u al aangeeft opnieuw bij ons te willen bestellen, daar doen we het natuurlijk voor! We kijken ernaar uit u weer als klant te mogen verwelkomen.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

nog proberen.

nog proberen

helaas is de levering niet zoals beloofd .
dat geeft mij wantrouwen , en ben al vaker opgelicht helaas schijnbaar nu weer .ik bestel maar nooit meer online .

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ShineMax

Respuesta de ShineMax

Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. Dit kwam door een vertraging bij onze vervoerder DHL. Helaas hebben wij hier niet altijd invloed op, maar wij begrijpen heel goed dat dit vervelend voor u is.

Wij willen benadrukken dat u zich bij ons geen zorgen hoeft te maken, uw bestelling is veilig en wordt altijd geleverd. Wij doen er alles aan om dit soort situaties te voorkomen en staan klaar om u te helpen als er iets misgaat.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn en u laten ervaren dat het ook anders kan verlopen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon top!

Auto ziet eruit alsof hij net uit de showroom komt. Ook een leuk cadeautje gekregen bij mn bestelling, had ik niet verwacht. Samengevat gewoon top!

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más