Volt - Made for Festival Opiniones 

83
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Med smartphones kommer en masse fede muligheder, men også noget kortere batterilevetid. Derfor er Volt som sendt fra himlen - nu skal man ikke længere aflevere sin telefon til opladning på festivale... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I've used Volt at Bestival twice now and kept my charger accidentally but now I love using the charger outside of festival season too. It has a decent amount of charge and clearly shows the battery le... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

På landets festivaller bør man gøre sig selv en tjeneste, og ikke lade sig betjene af Volt. Ikke nok med at opladeren er utilstrækkelig, så ender man ikke med at få depositum tilbage rettidigt (hvis n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er et scam der opkræver 460 kr for en powerbank på 6000 mah. Informationen går på at man upfront betaler 260kr ( incl depositum som jeg forstod det) og når man så skal hente powerbanken så bliver... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de tecnología para eventos

Escrito por la empresa

Volt gør festivaloplevelser bedre siden 2013. Vi har hjulpet over 700.000 festivalgæster i Europa med at skabe uforglemmelige minder. Hos Volt samler vi festivalgæster, brands og events med praktiske, pålidelige løsninger: powerbanks, lockers, brandaktivering og skræddersyede opladningspakker – altid direkte til gæsten. Vi skaber værdi for både gæster og partnere og bygger på mere end ti års erfaring og solid event-performance.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

83 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(83)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende tilbagebetaling og service

På landets festivaller bør man gøre sig selv en tjeneste, og ikke lade sig betjene af Volt. Ikke nok med at opladeren er utilstrækkelig, så ender man ikke med at få depositum tilbage rettidigt (hvis nogensinde). Jeg har gentagende gange skrevet til kundeservice samt sociale medier, og responsen er hver gang ens - “Har du mulighed for at skrive til … så samler vi den op hurtigst muligt, og ser hvor depositummet kan være blevet af”. Der bliver hvertfald ikke samlet op hurtigst muligt, og jeg har ikke set skyggen af mine penge. 500kr og tid spildt!

19 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej, efter Roskilde har vi haft super travlt, og kæmper en brav kamp i forhold til at komme tilbage til en ordentlig svar tid på henvendelser, da vi godt ved at der lige nu er alt for lang vente tid.
I forhold til dit depositum, kan jeg se at disse penge er på vej, og skulle senest stå på din konto i næste uge. Hvis de stadig ikke dukker op bedes du henvende dig igen, da vi så skal sætte en hel manuel refundering op.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplader på ros er til grin.

Oplader på ros er til grin.. betaler næsten 500kr for at skulle skifte den ud flere gange om dagen fordi de kun opladede min telefon 10% og gik død. Det er bare ikke i orden når det er en af de eneste måder man kan få “nem” strøm på. Øv.

2 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej, vi beklager du har haft en træls oplevelse med Volt, det lyder til du har været rigtig uheldig og fået en faulty Volt udleveret, men godt du har haft fundet i boden og fået den byttet. Du skal være velkommen til at kontakte os på support@getvolt.dk hvis du mener vi kan være til nogen hjælp her efter festivalen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Til grin får powerbang til roskilde der…

Til grin får powerbang til roskilde der kan lade din telefon 30% 5 dage i streg og har lukket når man skal hjem så man ikke kan få depositum tilbage.

2 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej, vi beklager du har haft problemer med din Volt, vi håber du fandt i boden og fik byttet denne til en der virkede. Vores åbningstider har stået fremme i vores boder, og dermed været let tilgængelige, derudover holdte vi ekstra ordinært åbent frem til 3.30 natten mellem lørdag og søndag i to af vores boder, for netop at give mulighed for tilbagelevering af Volt efter den sidste koncert. Men hvis du mener vi har været lukket i de ellers kommunikeret åbningstider, må du meget gerne skrive til support@getvolt.dk også skal vi se hvad vi kan gøre

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Undgå Wolt

Har her til aften forsøgt at bestille en toast gennem volt.
Er blevet faktureret 134 kr for en klam og kold toast, som jeg efter lang tid søgen fandt ude ved affaldscontaineren ved den ejendom som jeg bor i.
Blev ringet op af et vredt bud som fortalte mig at jeg boede et andet sted end jeg rent faktisk gør.
134 kr for ingenting
Har forsøgt at slette min Volt app, så der ikke igen uforvarende bliver trukket penge på min konto.
Hvis det sker, hyrer jeg en advokat.

27 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej Kristian
Det lyder til at du har fået fat i den forkerte virksomhed :) Volt udbyder smarte løsninger til arrangementer og festivaler og benytter os ikke af "bude" eller udleverer mad, det lyder til at det er Wolt du skal have fat i.
At få afleveret sin mad ved affaldscontaineren burde ikke være en løsning for nogen parter. Jeg vil opfordre dig til at skrive en mail til deres kundeservice.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

God service og forstående support!

12 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej Mads, dejligt at høre du har nydt godt af vores service :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opladerne kan knapt lade en telefon…

Opladerne kan knapt lade en telefon halvt op, de ansatte i boden på Jellinge festival er ubehøvlede når man gør opmærksom på deres produkt ikke lever op til det de lover. Alt i alt en elendig oplevelse, vil ikke anbefale andre at bruge volt. Har indtil videre fået 4 opladere der ikke var i stand til at lade en telefon op

31 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej Dennis, vi beklager selvfølgelig den trælse oplevelse du har haft med vores Volt samt vores personale.
I forhold til opladning af din mobil, er det ærgerligt at du ikke har kunne få en hel opladning, vores Volt er tested til at kunne fuldt oplag en Iphone 8, hvor meget vores Volt kan oplag mobiler afhænger dog af hvor meget man bruger sin mobil mens den lader. Bruges mobilen ikke går opladningen selvfølgelig hurtigere og den kan lades fuldt op , bruger man istedet mobilen på Instagram og snapchat etc, kontant kan volten desværre ikke oplade mobilen fuldt.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Roskilde 18

Lækkert at have strøm på festival og ok at man kun får ét skift dagligt. Dog burde det ikke koste i omegn af 70 kr for at få et andet skift i løbet af en dag, især ikke når der er så mange fuldt opladte tilgængelige.

Der er næsten altid bøvl med enten kabel eller powerbank. Nogle (af samme type) lader langsommere end andre og nogle kan ikke lade op til samme niveau som andre (samme type/model).

24 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service, og de sørgede for, at jeg endte med det rette Volt-batteri, dette til trods for at min mobil nok er der, hvor fejlen ligger.

Jeg havde fra Roskilde '16 oplevet en del batterier til min telefon, som bare blev afladt på 45 minutter og min mobils batteri blev opladt 20 %. 'Desværre' fik jeg ikke indleveret det sidste år, hvorfor jeg blev ejer af batteriet.

Jeg forhørte mig i år på Roskilde '17, om jeg kunne bytte én gang til et andet batteri i håb om, at det virkede til min mobil, og jeg fik hjælp af Jeppe Hagh. Jeg fik lov til at bytte, men der var stadig problemer (ca. 8 forskellige batterier til min mobil mens jeg stod ved boden, og der var ingen gevinst). Til trods for at jeg ikke havde en serviceaftale dette år, så gav han mig 10 opladninger per dag i vores begges håb om, at det var nok.

Jeg fik derfor et batteri (samt dem jeg byttede til efterfølgende) som virkede perfekt. Det var vist et 'årgang 14' batteri, men det gør mig intet, jeg er bestemt tilfreds, fordi de virker perfekt.

Så igen, tak for en fantastisk service, og tak for at I var med til at gøre op for sidste år og give mig en super oplevelse i år på Roskilde.

Mvh. Nicky Torstensson

6 de julio de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice

Jeg fik hurtigt svar og hjælp på mit problem, da jeg kontaktede volt via mail. De var både søde og hjælpsomme i svaret

8 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Virkelig god service!! Fik tilsendt ny Volt da min egen ikke virkede, og får nu tilsendt nyt kabel da det heller ikke virker. Begge dele helt omkostningsfrit.

27 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte mig et volt produkt på deres hjemmeside. Jeg modtager en brugt produkt og der var ikke ledninger med. Jeg kontakter kundeservice og modtager en ny en. Dog virker den ikke optimal, og kan kun lige knap oplade min telefon fra 0 til 100 - det er ikke altid den vil det. Jeg kontaktede igen kundeservice, og fik svar på min mail, og efterfølgende har de valgt ikke og svarer mig. Det syns jeg er dårlig kundeservice, at man engang ville svarer deres kunder på mails.
Jeg ærger mig over, at jeg har lagt min penge ved dem, og valgt og købe et produkt, som engang virker!
Dog undre jeg mig over, det er en virksomhed, men man kan ikke ringe til dem kun mail. Hvad nytter dette, når de ikke vil svarer på mails.

19 de diciembre de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de Volt - Made for Festival

Respuesta de Volt - Made for Festival

Hej Stine!
Mange tak for din anmeldelse.
Vi har haft nogle udskiftninger i medarbejderstaben, og det betyder desværre, at der er et par mails der er gået tabt i processen, deriblandt din. Det er selvfølgeligt ikke i orden, og er slet ikke en undskyldning der validerer ikke at svare på henvendelser. Vi er kommet på plads nu, og jeg vil fra nu af sørge for at vores kunder altid får svar når de skriver til os!
Jeg vil også meget gerne hjælpe dig hvis du stadig har problemer med din Volt oplader eller ledning. Det er jo ikke meningen, at den ikke kan oplade din telefon, så går det smarte jo af den. Kan du sende mig en mail på support@getvolt.dk?

Jeg kan godt forstå at du undrer dig over at vi ikke har en telefon man kan ringe til. Som en lille, stadig forholdsvis nyopstartet virksomhed, har vi desværre ikke mulighed for at have sådan en luksus. Vi har simpelthen ikke ressourcerne til at opretholde det ønskede serviceniveau som skal til ved brug af en virksomhedstelefon, og derfor arbejder vi også hårdt på at forbedre vores kundeservice endnu mere, gennem de kanaler vi har til rådighed, på mail og via Facebook.
Igen undskylder jeg for de forhenværende problemer, og håber vi kan løse dem fremadrettet.
Mange hilsener Mariann/ Customer support happiness.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

A very good idea for a Festival

I found Volt very useful as the swap in service did not have limitations on the number of times you could swap in the decide. Have not heard other festivals do this type of thing before other than at Bestival. For people who wanted to keep their Bolt charger at the end of the festival the limited edition Bestival cover was a great idea-as it acts as a nice piece of memerobelia

28 de septiembre de 2015
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más