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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue todo bien con el pedido, pude llamar a la tienda/taller y aclarar alguna duda. Los productos son preciosos y tal y como se describen en la web. Recomiendo 100%, estoy muy contenta!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ginger and Velvet ofrece joyería personalizada de una calidad increíble. Cada pieza está diseñada con mucho detalle y se nota el cariño con el que trabajan. El resultado final supera las expectativas:... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Las joyas son preciosas y, personalmente, me parecen que sientan muy bien. No pongo 5 estrellas porque utilizan cajas creo que demasiado justas para los collares rígidos y el mío llegó un poco doblado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra realizada online. La gargantilla llego a su tiempo y perfectamente embalada con su cajita que es maravillosa, tal como se describe en la web y en las fotos. Como siempre un placer comprar en vu... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Joyería personalizada
  2. Diseñador de joyas
  3. Fabricante de joyas
  4. Joyería

Escrito por la empresa

Ginger and Velvet es mucho más que una marca de joyería artesanal; es una experiencia de elegancia, diseño y artesanía excepcional. Cada pieza de nuestras colecciones de Joyas es meticulosamente diseñada y elaborada a mano en nuestro taller de Madrid, reflejando un compromiso inquebrantable con la calidad y la belleza. Desde delicados pendientes hasta impresionantes collares, cada joya de Ginger and Velvet cuenta una historia de estilo y sofisticación. Con una atención impecable al detalle y una pasión por la excelencia, cada persona que formamos el equipo de Ginger and Velvet nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Únete a nuestra tribu de amantes de la joyería artesanal y descubre la magia de Ginger and Velvet hoy mismo.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

54 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo 100%

Fue todo bien con el pedido, pude llamar a la tienda/taller y aclarar alguna duda. Los productos son preciosos y tal y como se describen en la web. Recomiendo 100%, estoy muy contenta!

11 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diseños súper bonitos y originales y los más importante aparte de esto es que no me dan alergia , y es complicado para mí encontrar pendientes, anillos , etc que no me la den

Por que hablé por teléfono con ellos , ya que , yo no vivo en Madrid y me lo gestionaron con rapidez y muy amablemente

10 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Gracias, Celia! Nos alegra haberte dado un servicio satisfactorio. Nos vemos pronto!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La elección perfecta como siempre

La elección perfecta como siempre. Todas las joyas que tienen son una maravillas y realizadas con una amor impresionante. El servicio de atención al cliente no puede ser mejor. Recomendable una y 1000 veces.

21 de noviembre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

¡Qué felices nos pone leer cosas tan bonitas como estas! gracias de corazón Eva. Nos vemos pronto!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ginger and Velvet ofrece joyería…

Ginger and Velvet ofrece joyería personalizada de una calidad increíble. Cada pieza está diseñada con mucho detalle y se nota el cariño con el que trabajan. El resultado final supera las expectativas: elegante, único y perfectamente acabado. La atención al cliente es amable, cercana y muy profesional. Además, el envío fue rápido y llegó perfectamente empaquetado. Una experiencia excelente de principio a fin

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias por tu reseña, Nicolás. Nos alegra enormemente que la experiencia de compra haya sido tan bonita...trabajamos justamente para eso. Esperamos verte pronto!
Feliz día
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente relación calidad-precio

Fueron rápidos en el envío. Personalizan el paquete. Y la pieza de artesanía es una preciosidad. El precio muy asequible.

28 de octubre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias, Pamela! Encantados de que todo el proceso haya sido satisfactorio.
Nos vemos pronto.
G&V

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente

Servicio rápido y excelente información sobre el envío

22 de octubre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Gracias Petra! Te esperamos muy pronto en Ginger & Velvet.
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre una maravilla

Compra realizada online. La gargantilla llego a su tiempo y perfectamente embalada con su cajita que es maravillosa, tal como se describe en la web y en las fotos. Como siempre un placer comprar en vuestra tienda.

1 de octubre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Gracias Manuel. Un placer, como siempre, contar con clientes fieles y amables. Saludos y nos vemos pronto!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio! Rapidez y amabilidad, además de lindas piezas.

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra ver reconocido nuestro trabajo. saludos y feliz día!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son piezas de muy buena calidad

Son piezas de muy buena calidad, y están hechas con amor, me encantan todas las colecciones

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias, Antonia! Estas palabras suponen una inyección de fuerza y ánimo para seguir trabajando en esta línea. Agradecemos tu confianza, de corazón.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Joyeria con diseño y buen precio

compra fácil e intuitiva en web. Envío rápido y con el packaging correcto

2 de julio de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias por tu tiempo, José María. Nos alegra mucho que la experiencia haya sido satisfactoria.
Saludos y te esperamos pronto!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y preciosas.

Compré varias joyas, algunas para mí y otras para regalar. Llegó muy rápido y cada joya en una cajita individualmente. Los diseños son muy bonitos, delicados y favorecedores.

2 de julio de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Muchas gracias, Patricia por tu valoración de nuestro servicio. Es muy importante para nosotros y nos anima a seguir día a día mejorando. Saludos y te esperamos pronto!
G&V

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo OK

Muy buena atención web .
Entrega súper rápida
Piezas que no fallan ni dejan indiferente .
Acierto 100%
Gracias!

4 de marzo de 2025
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Respuesta de Ginger and Velvet

Gracias Encarna! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Feliz día y nos vemos pronto!
G&V

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