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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich habe die neuen Produkte Nail Smoothie und Mylk bestellt, die Bilder und die Beschreibung auf Instagram versprachen viel. Die Konsistenz und Farben sind schön, wie erwartet. Die Philosophie hinter... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe hier bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Unmittelbar nach der Bestellung kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Seit sechzehn Tagen bekomme ich täglich Werbemails, jedoch wird... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkte und Kundenservice super! Ich war lange auf der Suche nach dem perfekten Nagellack - schnelltrocknend, langanhaltend und leicht aufzutragen. Und genau diesen habe ich nun endlich bei Git... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich verwende die Nagellacke von Gitti seit einem Jahr und sind das beste was ich je verwendet habe. Meine Nägel sind richtig stabil geworde und so schön, es gibt kein absplittern (meine Erfahrung) und... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Eventos y entretenimiento

Escrito por la empresa

Wir von gitti glauben an authentische, natürliche Schönheit. Uns geht es nicht nur darum, wie du aussiehst, sondern auch um dein Gefühl, dein inneres und äußeres Wohlbefinden. Darum, zu wissen, wer du wirklich bist. Nur, wenn du dich in deiner Einzigartigkeit selbst akzeptierst und das Beste aus deinem Leben machst, strahlst du diese Energie aus.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

552 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 60% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bezahlt, aber keine Lieferung

Ich habe hier bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Unmittelbar nach der Bestellung kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Seit sechzehn Tagen bekomme ich täglich Werbemails, jedoch wird meine Ware nicht geliefert.
Auf meine E-Mail Nachfragebekam ich innert Minuten vier KI-generierte Antworten ohne brauchbaren Inhalt. Ich versuche nun die Bestellung zu stornieren.
Ich würde hier nichts bestellen, die nehmen das geld und liefern keine Ware.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich habe die neuen Produkte Nail…

Ich habe die neuen Produkte Nail Smoothie und Mylk bestellt, die Bilder und die Beschreibung auf Instagram versprachen viel. Die Konsistenz und Farben sind schön, wie erwartet. Die Philosophie hinter den Produkten sind 5 Sterne. Obwohl ich ganz Dünne Schichten auftragen habe und auch mehrere Stunden (!) gewartet habe bevor ich die zweite aufgetragen habe, hielt der Lack nur 24 Std bevor der erste Nagel abblätterte. Bei beiden Lacken. Bei den Füßen hatte ich 3 Schichten aufgetragen und das Ergebnis ist enttäuschend

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe ein Bundle aus Pflege und Lack…

Ich habe ein Bundle aus Pflege und Lack bestellt, das intensiv beworben wurde. Nach Bestellung und Bezahlung erhielt ich dann die Info, der Versand würde sich bis Anfang Mai verzögern. Die Artikel seien nicht mehr im Lager. Nun bekam ich am 7. Mai die Benachrichtigung, die Artikel seien im Lager und würden verpackt werden. Einige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Artikel seien im Lager und das Verpacken würde sich noch etwas hinziehen. Irgendwie wirkt das alles nicht besonders vertrauensvoll, mich erreichen zu viele widersprüchliche automatische Nachrichten, auch als Antwort auf eine Mail von mir. Heute am 8. Mai schrieb man mir, die Artikel seien im Lager, das Verpacken würde sich verzögern bis Anfang Mai. Ich bin nach wie vor gespannt auf die Produkte, bin allerdings sehr enttäuscht von der Zuverlässigkeit und Kommunikation.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin begeistert 👍

Heute bekommen und gleich ausprobiert.
Die Farbe Rosa ist genau wie ich es mir vorgestellt habe😍
Der Lack lässt sich auch bei gerillten Nägel gut auftragen und trocknet sehr schnell. Sieht gepflegt aus und der erste Eindruck ist super🤩 Danke

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auf lange Sicht haben meine Nägel Schaden genommen

Ich habe die gitti Produkte (Unterlack, Farblack, Überlack inkl. Schnelltrockner) etwa vier Monate durchgehend verwendet.

Anfangs war ich wirklich begeistert: Die Nägel waren stabil, sind gut gewachsen und sahen gepflegt aus.

Nach einiger Zeit hat sich das jedoch deutlich verändert. Meine Nägel wurden zunehmend brüchig, insbesondere im Bereich nahe der Nagelhaut, und splittern inzwischen sehr schnell.

Was ich kritisch sehe: Die Produkte werden auch mit pflegenden Eigenschaften beworben. Dass eine dauerhafte Anwendung ohne Pausen offenbar zu genau solchen Problemen führen kann, war für mich nicht erkennbar.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz gewünscht – insbesondere Hinweise darauf, ob und wann Anwendungspausen sinnvoll sind.

Fazit: Anfangs überzeugend, langfristig für mich problematisch. Ich werde die Produkte aktuell pausieren und meine Nägel erst regenerieren lassen.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leider hält der Nagellack höchstens 2…

Leider hält der Nagellack höchstens 2 Tage . Die Farbe mylk nach dreimal immer noch nicht so schön. Nagellackenferner Balm viel zu teuer und nicht gut.
Quick Dry Solution ist in Ordnung.
Für mich keine Kaufempfehlung schon weil er nicht lange hält
Viel Geld für nix.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkte und Kundenservice super

Produkte und Kundenservice super!

Ich war lange auf der Suche nach dem perfekten Nagellack - schnelltrocknend, langanhaltend und leicht aufzutragen. Und genau diesen habe ich nun endlich bei Gitti gefunden. Das Auftragen ist ein Traum und die Lacke halten lange ohne abzusplittern. Das ist mir besonders wichtig, da ich in stressigen Momenten dazu neige, den Nagellack von meinen Nägeln abzupulen, sobald eine Macke sichtbar ist. Mit Gitti ist das noch nie passiert - bei Lacken von z.B. Essie bereits nach wenigen Stunden.
Ein einziger Lack von Gitti hat mich bisher qualitativ nicht überzeugt, aber der Kundenservice hat sich dem Problem schnell und kompetent angenommen.
Wirklich eine 10/10! 🌸

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Preis/Leistung nicht okay

Der Lack trocknet schnell, liegt m. E. an der dünnen Konsistenz, was wiederum heißt, das wenige Pigmente im Lack sind.
Man muss 2 oder 3 mal lackieren um ein homogenes Ergebnis zu erzielen.
Die Flasche ist zwar mal etwas anderes aber leider kippt die Flasche auch schnell.
Aufschütteln lässt sich der Lack auch nicht gut, zumal keine Kugel drin ist.
Alles in allem finde ich den Lack zu teuer.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin enttäuscht

Ich bin enttäuscht, leider hielt der UV - Gel Nagellack nicht mal zwei Stunden, und das obwohl ich jede Schicht (Base, Farbe, Top Coat) sogar 3 min jeweils habe austrocknen lassen. Ich werde nun andere Marken ausprobieren.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kann nicht aufgebraucht werden

Zuallererst: Ich liebe die Farben von Gitti und die tolle Haltbarkeit.
Seit Jahren nutze ich die Nagelprodukte von gitti und kann mir für meine Nägel eigentlich nichts Besseres vorstellen. Besonders seit es den smoothing primer und den high gloss top coat gibt. (Die uv Farben halten bei mir leider nicht so gut)

Allerdings - und das wiegt mittlerweile so schwer bei mir - gibt es einen riesigen Kritikpunkt:
Ich habe noch nicht einen Lack vollständig aufbrauchen können, da sie meistens ab etwa Mitte des Fläschchens so sehr klumpen und Fäden ziehen, dass ein sauberes Verteilen einfach nicht mehr möglich ist. Der Lack und auch der TopCoat sind dann eigentlich nicht mehr nutzbar. Ich habe sämtliches ausprobiert und es spielt auch keine Rolle, ob man eine Farbe sehr oft trägt und somit schnell verbraucht. Etwa ab der Hälfte ist es nicht mehr nutzbar.

Ich liebe die Philosophie und die Inhaltsstoffe, aber so ist das ganze einfach viel zu kostenintensiv und ich werde mich nun schweren Herzens wieder nach einer Alternative umsehen. :‘(

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de gitti GmbH

Respuesta de gitti GmbH

Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback und deine Treue!

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Produkte schon seit vielen Jahren benutzt und grundsätzlich sehr zufrieden mit ihnen bist.

Natürlich möchten wir, dass deine Nagelfarben bis zuletzt gut nutzbar sind. Es kann durch Uv Licht und Sauerstoffzufuhr über längere Zeit dazu kommen, dass die Konsistenz etwas zäher wird. Dafür haben wir unsere Revive Drops entwickelt. Sie können die perfekte Konsistenz deiner Nagelfarben zurückzubringen - für ein Auftragen, wie am ersten Tag.

Kontaktiere uns gerne unter hallo@gitti.de, damit wir gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen finden.

Wir freuen uns, von dir zu hören!
Liebe Grüße
dein gitti Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geldverschwendung

Leider ist der Nagellack den hohen Preis nicht wert. 1. sieht die Farbe in echt total anders aus, als er im Internet dargestellt wurde und 2. Hat der Nagellack bereits nach einem Tag Luft gezogen und die Haltbarkeit ist auch eher schlecht. Sehr enttäuscht für diesen hohen Preis.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de gitti GmbH

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Farbe und Qualität deines Produktes nicht zufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch und gerne finden wir gemeinsam mit dir eine Lösung.

Wir bemühen uns sehr, auf unseren Produktseiten möglichst vielseitige und realistische Bilder zur Verfügung zu stellen. Die individuelle Hautfarbe und Lichtverhältnisse sind ebenfalls wichtige Faktoren. Dennoch verstehen wir absolut, dass der ausgewählte Farbton manchmal in echt nicht ganz so passt, wie man es sich vorgestellt hat. ❤️

Damit wir dein Anliegen nun schnellstmöglich und zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, uns unter hallo@gitti.de zu kontaktieren und uns deine Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, mitzuteilen. So können wir den Vorgang direkt zuordnen und eine Lösung für dich in die Wege leiten.

Vielen Dank für deine Geduld.
Wir kümmern uns darum und melden uns umgehend nach deiner Rückmeldung bei dir.

Herzliche Grüße
Dein gitti Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

defekte Produkte und unterirdischer Kundenservice

Ich habe defekte Produkte erhalten. Bei einem Nagellack ist der komplette Hals der Verpackung abgebrochen und beim öffnen des Pakets war alles voller Nagellack. Bei den anderen beiden Artikeln sind leichte Risse in den Gläsern. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, dass ich Hilfe benötige darauf habe ich gleich eine Antwort bekommen ich solle von der Situation Fotos schicken. Dies habe ich innerhalb 5 min gemacht und seitdem habe ich nie mehr vom Kundenservice gehört. Ich musste mich an das Bezahlunternehmen wenden, dass meine Zahlung gestoppt wird aber von Gitti selbst kam keinerlei Hilfe.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de gitti GmbH

Respuesta de gitti GmbH

Hallo liebe Kat,
vielen Dank für deine ausführliche Nachricht.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du defekte Produkte erhalten und anschließend keine weitere Rückmeldung von unserem Kundenservice bekommen hast.
Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung.

Damit wir dein Anliegen nun schnellstmöglich und zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, uns unter hallo@gitti.de zu kontaktieren und uns deine Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, mitzuteilen. So können wir den Vorgang direkt zuordnen und eine Lösung für dich in die Wege leiten.

Vielen Dank für deine Geduld.
Wir kümmern uns darum und melden uns umgehend nach deiner Rückmeldung bei dir.

Herzliche Grüße
Dein gitti Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Enttäuschend …

Ich wollte mir etwas Gutes gönnen & habe mir für fast 20€ den Gitti top & base coat gekauft. Der Lack hält nicht wirklich lange & splittert bei den leichtesten Arbeiten schon ab. Mein bisheriger Klarlack (kostet die Hälfte) hält wesentlich länger & trocknet auch wesentlich schneller.

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schlechter Nagellack

Ich habe den Gitti 191 zu Weihnachten verschenkt an eine Freundin. Als ich nachgefragt habe sagte sie mir, die Farbe ist toll, erhält mal gerade 3 Tage, er geht so schwer ab, ich konnte mich davon selber überzeugen. Es war immer noch Spuren auf den Nägel von dem Lack.
Wenn wir einen Nagellack für 3 Euro kaufen hält er auch 3 Tage, aber er geht gut ab. Ich kaufe nie wieder Gitti Lack für den Preis

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferzeit unterirdisch

Lieferzeit unterirdisch! Nie mehr wieder

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de gitti GmbH

Hallo Manuela,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Wir verstehen vollkommen, dass das frustrierend ist, besonders wenn man sich auf sein Paket freut.

Wir haben deine Bestellung wie gewohnt schnell bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Leider kam es, durch die Feiertage, zu einem erheblichen Rückstau in den DHL-Briefzentren. Auf diese internen Prozesse der Post haben wir nach der Übergabe leider keinen direkten Einfluss mehr.

Wir setzen alles daran, unsere Logistik so effizient wie möglich zu gestalten, sind aber bei der Zustellung auf die Kapazitäten der Versandpartner angewiesen. Es ist sehr schade, dass uns diese externe Verzögerung nun eine negative Bewertung einbringt, obwohl wir deine Ware pünktlich losgeschickt haben.

Wir hoffen dennoch, dass du mit der Qualität der Produkte zufrieden bist, sobald sie dich erreicht haben.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit unter hallo@gitti.de an uns wenden

Herzliche Grüße Dein gitti-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grossartiger Kundenservice

Grossartiger Kundenservice! Und der Gellack ist fantastisch. Bei richtigem Auftragen hält er genauso lang wie anderer Gellack. Aber auch wenn er mal nicht so lange hält, dann habe ich trotzdem lieber einen Lack benutzt der schonender ist zu meinen Nägeln und zur Umwelt.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice: super!

Ich kann nur eine Bewertung für den Kundenservice abgeben und der ist einfach phänomenal! Man bekommt immer eine schnelle Rückmeldung und auch die Abwicklung lässt keine Wünsche offen. Dankeschön nochmals!

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

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