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Realize la compra en Julio y no tengo ni paquete ni dinero. Cuando contactas con la plataforma te contestan con un mensaje automático o de nuevo debes explicar lo que pasó! Una vergüenza de plataforma y de atención al cliente ! 100% es una estafa
Una verguenza. Compramos una lampara el 8 de Junio del 2025 y todavia no ha llegado hoy 19 de Octubre. Prometieron reenviarla, pero nunca lo hicieron. LLevamos meses enviando correos y siempre dicen lo mismo. no cumplen no responden y no se hacen cargo.
( Cuidado antes de comprar aqui)
TIENE PINTA DE ESTAFA
Compré una gafas de aumento para leer el 9 de julio...un engaño, unas gafas de plástico, no se veía nada por ellas...Solicité la devolución...que mandara fotos, el albarán (que nunca enviaron)…correos de ida, correos de vuelta, hasta que por fin aceptaron la devolución, y me dan la dirección para devolver las gafas (por supuesto, pagando yo el envío, ellos no se hacían cargo). Envié el paquete el 1 de agosto, pasaba el tiempo y ninguna respuesta. Les escribo en septiembre, no sabemos nada del paquete, contacte con la mensajería, así varias veces. Hablé con mensajería, me dicen que el paquete está retenido en la aduana y que tiene que pasar a retirarlo el destinatario con la factura...Glasskin se desentiende, haremos la devolución cuando el paquete llegue a nuestras instalaciones, varios correos correos y misma respuesta...hasta que el 3 de sep. me dicen que ya han hecho la transferencia el día 3 de sep. y que en 10 días hábiles tendré el dinero (desconozco si fueron o no a retirar el paquete en la aduana) Pasa ese tiempo y vuelvo a escribir...la transferencia se hizo el día 9 de septiembre, en 10 días... pasa ese tiempo, el 27 de sep. vuelvo a escribir... el reembolso se hará el 4 de sep. Les vuelvo a escribir si me están tomando el pelo, ya que el día 4 ya ha pasado...me contestaron que que el reembolso se haría en 48 horas y que tardaría 7 días en llegar...sigo esperando, aunque ya doy el dinero por perdido...un estafa... y todavía siguen anunciando las gafas por la tele...
Fraude total, pedí un GPS para gatos y me llegó roto, correo tras correo, sin solución. Encima me pidan que lo devuelva a mi cargo a China.
Increíble...
No comprar en esta página.
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