Bestellung bezahlt, Lieferung mit DPD. Die Lieferadresse ist korrekt und wird im DPD-Tracking angezeigt. Trotzdem wurde die Zustellung mit „Adresse nicht gefunden“ abgebrochen, ohne tatsächli... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Bestellung bezahlt, Lieferung mit DPD. Die Lieferadresse ist korrekt und wird im DPD-Tracking angezeigt. Trotzdem wurde die Zustellung mit „Adresse nicht gefunden“ abgebrochen, ohne tatsächli... Ver más
La empresa ha respondido
Geweldige service bij Gobbo. Meestal wordt bij een defect geleverd product pas na ontvangst retour een nieuw product geleverd. Gezien onze dochter op kamp vertrok werd daarvoor een uitzondering gemaak... Ver más
Wij wilden vlak voor de kerst nog een luchtbed kopen. Gezien de drukte, geen tussentijdse communicatie en aantal slechte recensies vroegen wij ons af of we hem (op tijd) zouden ontvangen. 2 dagen late... Ver más
Een klantenservice waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen! Een opblaas jacuzzi besteld. Welke met urgentie werd verzonden. Helaas was het pakket na 3 dagen nog niet aangekomen bij Po... Ver más
La empresa ha respondido
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Precies zoals verwacht. Snelle levering. Hoewel ik weet dat vertraging niet de schuld van verzender is. Wordt in ieder geval verzonden zoals aangegeven.
Snelle service en een perfecte aftersales! Adviseren en denken mee.
Ordered an air bed and it was delivered the following day. Good service and product. Recommended.
Ik had via Bol.com een luchtbed besteld dat geleverd zou worden door Gobbo. Tot mijn grote verbazing en walging kreeg ik een VIES, duidelijk GEBRUIKT retourartikel toegestuurd. Er zaten zelfs nog de retourpapieren van de vorige klant in de doos. Dit is echt respectloos naar klanten toe en ronduit smerig.
Blijkbaar is dit geen incident, want ik zag achteraf al meerdere reviews waarin stond dat Gobbo gebruikte spullen doorstuurt alsof ze nieuw zijn. Ik had gehoopt dat het mij niet zou overkomen, maar helaas: het is precies zo gegaan. Dit bedrijf is gewoon NIET te vertrouwen en heeft totaal geen respect voor klanten of service.
Ik raad iedereen ten STRENGSTE af om hier iets te bestellen. Bespaar jezelf de ellende en koop ergens anders.
Gedaan wat beloofd is. Vandaag besteld morgen in huis. Goede kwaliteit luchtbed. Precies wat ik zocht.
snelheid van levering en zeer goed product
slecht luchtbed
Raad het niemand aan, ging er op liggen en meteen zat er een gaatje in.

Respuesta de Gobbo
Gebruikte tent van Outwell in een kapotte doos van Intell ontvangen (vol zand, roest op tentstokken, label nat geweest, stukjes bos in de tent). Ze hebben later bevestigd dat ze een gebruikte tent hebben opgestuurd. Ze hergebruiken dozen maar een echte green deal label voor Gobbo zit er wat mij betreft nog niet in. De enige optie om mijn geld terug te krijgen, is de tent in stukken te knippen en daar een foto van op te sturen, ondanks mijn vraag of dat écht nodig is of mijn aanbod om de tent naar een kringloop te brengen die er misschien hartstikke blij mee zijn. Maar we hergebruiken wél dozen.

Respuesta de Gobbo
J'ai acheté une piscine Intex et j'ai reçu deux colis très abîmés... Il était noté sur le site qu'il n'y avait pas de pompe, ce qui ne me gênait pas puisqe j'en ai déjà une. En revanche, il manque les deux crépines (les deux pièces qui se fixent sur le liner) qui font partie intégrante de la piscine. Gobbo m'a répondu que ces pièces ne faisaient pas partie du colis et m'envoie un lien pour les acheter !! En fait, ces voleurs du site Gobbo reconditionnent les colis Intex et vendent les pièces détachées !!! ce qui est une pratique commerciale totalement frauduleuse. J'ai appelé Intex qui n'était pas au courant de leurs agissements ! Je vais les épingler sur le site européen Signal-conso. Ils seront ainsi fichés !
Achetez en France ! Le site Intex est au final bien moins cher !

Respuesta de Gobbo
Heb mijn onderdelen voor een warmtepomp gekregen . Eerst kreeg ik niet het gevraagde omdat zowel het bedrijf en mijns persoon elkaar verkeerd hadden begrepen. De 2e keer naar een snelle reactie op mijn mail alsnog herl snel geholpen volgende dag alles in huis en werkt nu. Bedankt voor de service.

Respuesta de Gobbo
Vandaag bezorgd morgen in huis kunnen jullie wel van de site afhalen.
Bijna een week is mijn bestelling onderweg geweest.
En dan moet je zelf er nog achteraan waar je bestelling blijft.

Respuesta de Gobbo
Bestelling terug gestuurd. Na 2 (!) weken bevestiging ontvangen van ontvangst retour met de belofte binnen (weer) 2 weken te reageren. Drie weken later zelf contact gezocht waar de terugbetaling bleef, werd gezegd dat het druk was en eea daarom wat langer duurde?? Ondertussen dus 5 weken verder..

Respuesta de Gobbo
ACHTUNG!
Angebote werden nicht eingehalten!
Produkte werden einfach nicht verschickt , bis die Nachricht nach ca. 2 Wochen kommt:
"Der Artikel ist leider nicht mehr im Lager verfügbar"
Trotzdem wird das Produkt dann noch OHNE Angebot, deutlich teurer verkauft!
Sonst gar keine Rückmeldung mehr seitens des Shops.
Ich empfehle dringend hier nicht zu kaufen!
Verbraucherschutz hat bereits ausführliche Nachricht mit Nachweisen erhalten .
Klantenservice heeft ons prima geholpen nadat wij een foutief afdekzeil voor ons zwembad hadden gekregen. Telefonisch lastig te bereiken maar op de mail binnen 12 uur reactie. En binnen enkele dagen alsnog het juiste afdekzeil mogen ontvangen.
Alles correct en snel geleverd, defecte stuk direct een oplossing aangeboden.
Aan te raden.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.