GoCar Opiniones 283

En el mes de abril adquirí un vehículo Seminuevos, en la agencia de Seminuevos Toluca, ubicada en Tollocan, al adquirir el vehículo me comentaron que tenía adeudos en pagos de tenencia e infracciones, ya que la unidad tiene placas de CDMX, me comentaron que en un plazo de de 15 a 20 días me entregarían dichos documentos, esa información me la corroboró el gerente de Seminuevos el señor FRANCISCO ORNELAS, el cual hasta el día de hoy ha incumplido con la entrega de los documentos ya mencionados, le realizado visitas a la agencia, llamadas telefónicas, no atiende mensajes; algún día de tantas vueltas que he dado, lo encontré en la entrada de dicha agencia me me comentó que estaba ocupado en una junta y me hizo esperar dos horas, en ese lapso de tiempo llegó el gerente gerente general el señor trevilla, el cual amablemente me acompañó a seminuevos e instó al gerente de Seminuevos francisco Ornelas a atenderme, lo cual hizo de mal modo, es día y hora en que no me ha entregado ningún tiket de pago de la tenencia e infracciones de esto ha pasado más de 90 días y hoy me envió con un asesor de venta copia descargada de la tenencia sin recibo o tiket de pago, porque en eso no quedamos en que la agencia cubriría esos adeudos y me entregarían todos los deudos cubiertos, help me !!! Que alguien me apoye de grupo gocar … solo el asesor de ventas el señor Porfirio Garduño, me ha atendido amablemente, si van a la agencia pasen con el, es el único que apoya a los incautos que llegamos a esa agencia ( a los clientes) con el fin de tener un mejor vehículo,

Todo bien, barato y sin problemas. Mucho quejica veo yo aquí.

Basura de servicio en Dublín.
Garbage of service this company is horrible

GOLDCAR....Son unos ladrones..no podría expresar en palabras la gran decepción que he tenido con esta compañía..alquilo un coche tirando por lo más económico para tenerlo durante una instancia de 6 horas sin hacerme falta,usarlo solo para llegar al destino y volver..pago unos 30 y pico eur por internet y cuando voy a recogerlo,si no pagaba 162 eur para un seguro,más 80 y pico de depósito por el tema dela gasolina no me lo daban y además perdía los 30 y pico del alquiler principal..cómo es posible que por 6 horas el total sea unos 200 eur y tantos??,la idea era gastar lo menos posible tal como está la vida y esta gentuza desgracia por su protocolo y precios demenciales ...ojalá quiebren por quedarse sin clientes que no se merecen y que la vida les cobre en salud lo que roban por la necesidad de otros.

Son un desastre. Contratas el coche a una hora y cuando vas a buscarlo no está donde se supone que lo tienes que recoger. Contactas después de una hora con el centro de atención al cliente y te dicen que los que tiene que devolver el vehículo lo harán 4 horas más tarde. Y ni siquiera avisan. Esperemos que lo entreguen a la hora indicada. Teníamos reserva de hotel en otro sitio al que no vamos a llegar. Día perdido. Son un desastre y unos impresentables.