Gocollective Opiniones 

Jeg tager med toget 2 dage fordi jeg skal til Aarhus og den første dag bliver mit tog forsinket 15 min så der skal jeg stå og vente i regnen og da det så komme så kan de ikke få nok så man skal stå hele vejen fra Aarhus til Silkeborg. Plus jeg missede min bus på vej hjem. Dag 2 toget er forsinket igen i dag med 20 minutter og den her gang er det ikke så fyldt men jeg misser stadig min bus. Gocollective er et lorteselskab. Få styr på jeres ting tak

GoCollective skuffer stort ved ikke at leve op til deres løfter. De lovede at tilføje et ekstra togsæt i slutningen af 2024 mellem Odense og Svendborg, men det skete aldrig. Resultatet? Toget er konstant overfyldt, og til tider er der hellere ikke plads til at stå i toget, hvilket giver en frustrerende og ubehagelig rejseoplevelse. Det er uacceptabelt at skabe forventninger uden at levere – især når det påvirker daglig transport.

I burde gå ned om og hjem!

At rejse med GoCollective, er en for mit vedkommende mega træls! I passer hverken til DSB mod Jylland om aftenen, og skal vente næsten en time. Og ca. 1 ud af 4 gange har I lige aflyst mine ture. Der er altså nogle der går på arbejde, husk lige det!

Med 1,3 stjerner siger det rigeligt om jeres attitude for jeres kunder! Det er også en nederen lugt I har i togene! Hvad med at gøre som DSB toiletter? Så lugter det ikke på samme måde i resten af toget af noget der er løgn!

Udsendt: 18-02-2025 12:40:20

Tog 5949 mellem Vejle St. og Struer St. er aflyst

Tog 5949 mellem Vejle St. og Struer St., afgang kl. 16:03, er aflyst. Vi henviser til næste afgang. Aflysningen skyldes materielforhold. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Udsendt: 18-02-2025 12:38:57

Tog 5940 mellem Struer St. og Vejle St. er aflyst

Tog 5940 mellem Struer St. og Vejle St., afgang kl. 14:04, er aflyst. Vi henviser til næste afgang. Aflysningen skyldes materielforhold. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Udsendt: 18-02-2025 12:00:00

Opdatering vedr. det aflyste tog 5941 mellem Vejle St. og Herning St.. Togbus indsættes.

Opdatering: Tog 5941 mellem Vejle St. og Herning St., afgang kl. 14:03, er aflyst. Der indsættes bus fra Venø Bussen. Bussen kører fra Vejle St. kl. 14:10. Vær opmærksom på, at bussen kan være forsinket i forhold til den normale køreplan. Aflysningen skyldes fejl på sporet. Vi beklager de gener, dette kan medføre.

Venlig hilsen GoCollective

Der er flere gange nu hvor tog enten er aflyst eller forsinket, så jeg kommer forsent på arbejde eller den bliver aflyst.

Dårlig service, dårligt transport + skærme der ikke virker og døre der ikke virker.

Pænt sagt få styr på jeres forbandede transport firma.

De aflyser i tide og utide, opdatere ikke på rejseplanen når de ændrer i køreplanen. Nu har jeg haft fast togbus på min strækning grundet udfordringer hos dem. Togbussen kørte hver dag, uden aflysninger. 2 uger hvor de har udskiftet togbussen og der har allerede været aflysninger hver anden dag.
Der må simpelthen komme et pres fra regeringen på det her. Det kan ikke være rigtigt at bare fordi man bor i yderområderne, så skal man leve med op til 2 timers ventetid imellem togene fordi de kan aflyse uden at indsætte alternativer.

Bedre forhold i Indien

Aflysninger HVER dag mellem Aarhus - Struer. De kender ikke til en køreplan i dette firma. Du møder bare op og håber på det bedste. Hver dag er der aflysninger, så man ikke når på arbejde til tiden. Ingen forklaringer hvorfor. Bare aflyst og vent en time på den næste, hvis du er heldig. Udover den ikke eksisterende køreplan, så er togene altid propfyldt, så du kan få lov at stå op hele vejen. Men fuld pris skal de have for deres billetter. Jeg tror de har bedre styr på det i Mumbai end hos GoCollective. Nok det væreste amatør firma jeg nogensinde har set

Min søn går på efterskole ved Ry og køre fra København til ry. Han har enkelte gange skulle have sin cykel med og det er godt nok meget spøjst at man ikke kan betale for cyklen via rejsekortet som man kan med DSB, men nej han skal fra skanderborg til Ry betale en seperat cykel billet som han skal hente fysisk til 20 kr. Dvs at det koster 40 kr at få sin cykel med fra kbh til Ry.

Derudover er min søn med nogle venner fra skandernborg til Herning, og tjekker ind med sit rejsekort. Der kommer en af jeres kontrolører, som meget bestemt fortæller at min søns rejsekort er udløbet for 5 dg siden (dec.2024) og truer ham med at hvis han opdager at han bruger det igen, får han en bøde.

Jeg får bestilt et nyt rejsekort, og da jeg skal ringe ind og lave det til et ung rejsekort, spørger jeg til hvornår vi får de knap 300 kr tilbage, hvortil at hun fortælle at kortet skam først udløber marts 2025 og ikke er lukket.
Hvordan kan en kontrollør sige at et kort er udløbet, når det ikke er det????
Derudover er jeres priser helt vildt dyre.

Gocollective er simpelthen så dyrt at benytte (også med rejsekort) + tre gange på tur har det eneste toilet i toget, ikke virket.
Ubeskriveligt uhøfligt ikke at advare om på rejseplanen.dk, man ikke kan benytte faciliteter under turen.

Mega go kontrollør som virkelig gjorde vi var komfortable og glade

GoCollective skiftede navn fra Arriva.
Det er nok det mest passende brand skift jeg har været vidne til. For jeg arriverer fanme aldrig, det er at løbe spidsrod med alle andre typer kollektiv trafik. Forsinkelser, aflysninger, døre der ikke virker i toge, lokummer hvor dørene ikke kan låses, eller klimaanlægget banker kold luft ud i den ene ende af toget og varm i den anden.

Det er så stor en skam at jeres søde personale skal stå til ansvar for jeres ualmindeligt høje inkompetence, for andre sanktioner møder i aldrig.

Og en sidste kommentar, jeres rejsetidsgaranti er den største langefinger der nogensinder er blevet serveret i ansigtet på jeres kunder, det tager længere tid at udfylde end en timeløn er værd og jesus kristus på et kors hvor har i kostet mig meget i timeløn efterhånden.

Jeg ville gerne give jer et konstruktivt råd til forbedring, men luk nu bare det firma ned og lad nogle voksne tage over

Den ringeste service man kan forestille sig.

Hold op, nogle upålidelige medarbejder.. Hvis de afspejler trafikken på det kontor, så forstår jeg sgu godt at intet fungere..

Jeres toiletter på toget fra thisted til Struer fra den 26/1 2025 er stoppet helt op og tis og puha render oven ud af toilettet virkelig klamt som os der bruger toget dagligt kommer ind til!!! Og så ligger der toilet papir over det hele i mellem gangene. Ved ikke helt hvad jeg skal sige er godt nok mundlam!

Der er så mange forsinkelser og aflysninger. Det er ikke til at regne med, da der næsten er flere afbrydelser end afgange der går som de skal.

Kan i for himlens skyld ikke gøre mig..og resten af Danmark, den kæmpe tjeneste og give op på jeres togprojekt? Aflysninger og forsinkelser, der får I fem stjerner, men det er jo ligesom ikke det det går ud på..hvilket man godt kunne får en svag mistanke om at I tror 🤔
Står på Viborg station og må igen konstatere at jeg kommer for sent på arbejde, og når jeg så skal hjem, ja så tænker jeg afgangen er aflyst..arbejder om natten, så jeg vil rigtig gerne hjem og sove når jeg har fri…to gange sidste uge, og igen mandag morgen var afgangen aflyst!
Så please, giv op, indse at i IKKE MAGTER OPGAVEN 🙏 Så ville I kunne prøve noget helt nyt: nemlig at få ros, af hele Danmark tænker jeg,

Dårligt firma. Altid aflysninger/ forsinkelser. De burde betale os penge for at køre med deres bras

Gocollective aflyser konstant sine afgange specielt om morgen, dette sker flere gange ugentligt og gør at man ikke kan regne med tog transport.
Total inkompetent firma til at drive togdrift.

Igen igen var toget fra Give aflyst! Ingen information, intet! Det er så frustrerende og virkelig problematisk, når man er afhængig af offentlig transport.