Unresponsive Customer Service
I loved my first Gootium bag so I bought another one. Unfortunately, the second never arrived and the company has yet to respond to my emails. Will not be buying from them again.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Estados Unidos
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I loved my first Gootium bag so I bought another one. Unfortunately, the second never arrived and the company has yet to respond to my emails. Will not be buying from them again.
Product showing as delivered and it hasn't been, contacted the company and there has been no response. Every single time I've purchased from a Chinese company I have been scammed, this is a FACT. The website is clearly AI generated on inspection. These traders shouldn't be allowed, the UK need to seriously sort restrictions out on global sales and apply the same high level of trading standards to international companies to make them accountable for poor service and poor quality products. AVOID!
Update, as requested by Gootium: Gootium eventually refunded my money but would not take the bag back. I ended up finding it to a local school for distribution to a child in need.
Absolutely the worst company ever. SCAMMERS! After not meeting delivery expectations and not being able to provide delivery information I filled a credit card dispute. Gootium asked me to withdrawal the dispute and initiated a refund. I foolishly and in good faith withdrew the dispute when I saw the refund pending. Gootium then reversed the refund. Terrible scammers. Never ever do business with this company.
Excellent!
Very nice product. Not expensive.
Two days delivery to Denmark, Europe!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.