I was scared to order given the low ratings. But I gave it a try. Order placed on 08th July and delivered the 15th July. 3 items, split in 3 parcells. 1 of them was incorrect (they sent 2x... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... Ver más
Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai un peu l'impression de faire figure d'extraterrestre quand je lis les autres avis, pourtant j'ai commandé un banc complet, avec barre et poids, plus une poulie haute, le tout livré en 4 colis san... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !
Información de contacto
5 rue des Cavaliers, 67160, Wissembourg, Francia
- info@gorillasports.fr
- gorillasports.fr
2,8
Medio
198 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bon produits, livraison rapide, SAV genial.
J'ai commandé un banc de musculation et de poids. Livré avant la fin de la semaine, et pour la première fois depuis des années le livreur m'a même aidée à rentrer les colis (plus de 100 kg) chez moi.
L'ensemble des produits est très bon pour le prix, et le service client m'a renvoyé une pièce pour échanger un quick-pin qui était un peu problématique moins de 12h après avoir envoyé une photo le souci.
14 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour Ciutarobert12,
Nous vous remercions pour l'avis et le commentaire positif laissé.
Ravi de vous savoir satisfait par votre expérience d'achat chez nous. Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Je ne peux pas être satisfaite puisque…
Je ne peux pas être satisfaite puisque cela fait plus d'une semaine que j'attends le produit, dommage problème de transporteur !
12 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour Christophe,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Malheureusement nous ne sommes pas parvenu à identifier votre numéro de commande avec votre nom. Si possible merci de nous le transmettre afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Sportivement, Gorilla Sports France.
Service après-vente lamentable
Service après-vente lamentable ! Nous avons acheté un vélo en cadeau à notre fille pour Noël 2021 et à ce jour, nous nous débattons toujours pour obtenir la batterie manquante. C'est facile de vendre mais assurer le suivi semble plus compliqué chez Gorilla Sports.
23 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite au retard de traitement de votre demande. Nos équipes prennent immédiatement contact avec vous pour vous trouver une solution rapide et adaptée. Encore navrés pour le problème rencontré.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Produit conforme à la présentation reçu 2 jours après la.commande.
27 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et accueillons votre commentaire avec plaisir.
Ravi de vous savoir pleinement satisfait par votre achat chez nous.
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
AIR TRACK
choix sur le site. Commande facile. règlement sécurisé et livraison très rapide
Pas encore utilisé
16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Ravi que votre expérience d'achat chez nous ce soit parfaitement déroulée .
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Livraison rapide par GLS
Livraison rapide par GLS. C’est la 5ieme Kettelbell que je commande chez Gorillasport et je ne suis pas déçu. Article de bonne qualité testée immédiatement😄. Merci
3 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Ravi de vous savoir une fois de plus satisfait par votre commande chez nous.
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Une livraison rapide et des…
Une livraison rapide et des professionnels à l’écoute je recommande
24 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez pris le temps de laisser.
Ravi que nous ayons pu vous satisfaire en tout point.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Achat d'un banc de musculation pour une…
Achat d'un banc de musculation pour une remise en forme, matériel solide, montage sans prise de tête, du sérieux.
Suite à un échange téléphonique, personnel très agréable et professionnel.
Je recommande vivement.
19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous aurez pris le temps de laisser.
Ravi de vous savoir satisfait par la qualité de nos services et notre matériel.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Livraison rapide et produit de qualité…
Livraison rapide et produit de qualité !
Je recommande.
15 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Site de confiance
Commande reçue dans les temps et en bon état.
Je recommande ce site.
13 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
suivi client
Très bon suivi client, suite difficulté à monter un banc 👍
11 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Matériel impeccable se situant dans le…
Matériel impeccable se situant dans le haut de gamme. Livraison rapide et respectueuse.
3 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Rapide et sérieux
Rapide et sérieux, comme lors de mes deux autres commandes
14 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
A Eviter
Si la mallette n'etait pas arrivée en partie détruite et rafistolée (poignée pour fermer avec une attache rajoutée a l'arrache pour que ca tienne - donc le livreur n'y est pour rien puisque sous carton), et que les haltères n'aient pas eu de choc de ci de la, j'aurais donné 4 étoiles. Malheureusement je pense avoir été livré d'un achat mal reconditionné (vendu pour neuf) et malhonnête de la part de gorilla sports.
6 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous sommes sincérement navrés pour votre expérience toutefois il est essentiel de préciser que Gorilla Sports France depuis sa création il y a maintenant plus de dix années, ne commercialise strictement AUCUN article reconditionnés. Sans contact vers notre service client et envoi de photos nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter votre avis.
Bien entendu nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Envoi rapide et bon rapport qualité prix
J'ai reçu ma kettlebell très rapidement, merci !
Le revêtement est un peu irrégulier par endroits mais à ce prix c'est plus que raisonnable.
21 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Aucun problème avec les transporteurs.
20 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Livraison rapide
Livraison rapide, montage facile et bien expliqué. Une petite casse lors d'une livraison mais l'article a été remplacé de suite. Je recommande Gorilla Sports sans hesiter
6 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai…
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite.
La livraison est tres rapide.
12 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.