Gourmetshoppen Opiniones 

28
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har handlet her et par gange efterhånden og må sige jeg har fået bedre service andre steder end det jeg har oplevet her. Ret arrogant og slet ikke imødekommende.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde fået tilsendt et forkert produkt (tærteringe i anden størrelse end bestilt) og var lidt tidspresset ift. bagning til stor fest i familien. Men det hele blev bare så fint håndteret af Claus,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service på alle punkter varm anbefaling her fra. Jeg havde bestilt en sukkerstrøer samt nogle afkølingsriste. Min pakke kom super hurtigt der havde dog være en drille nisse på lageret der... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fik en pastamaskine i julegave, og grundet helligdagene kunne vi først reklamere over den igår den 28-12-2022. Maskinen blev ved med at komme med små “nitter” af et eller andet i dejen, når... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

28 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(28)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har handlet her et par gange…

Har handlet her et par gange efterhånden og må sige jeg har fået bedre service andre steder end det jeg har oplevet her.

Ret arrogant og slet ikke imødekommende.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gourmetshoppen

Respuesta de Gourmetshoppen

Hej Dorthe
Vi er kede af at du synes vi er arrogante og ikke imødekommende, hvilket vi ikke forstår.
Du skriver til os og fortæller at et af de produkter du har modtaget, er defekt, og kan ridse din bordplade.
2 timer efter svarer vi dig, og fortæller at vi samme dag fremsender et nyt produkt til dig, som du modtager dagen efter.
Samtidig oplyser vi at vi gerne vil have det defekte produkt retur.
For det første fordi vi ikke ønsker skader på din bordplade, og for det andet fordi vi skal vi producenten hvilken fejl produktet har.
Du spørger så om du kan købe produktet til nedsat pris, hvilket vi afviser baseret på ovenstående 2 årsager.
Så hvis vi er arrogante og ikke imødekommende når vi ombytter et produkt med det sammen, og ikke vil sælge et defekt produkt til nedsat pris, så er det svært at se hvordan vi skulle gøre dig tilfreds.
Med venlig hilsen
Claus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Under 24 timer

Under 24 timer
Kan på det varmeste anbefale denne shop. De levere, næsten før man har købt.
Super tilfreds.
Bestilt torsdag 16:18 leveret fredag 13:20.
Hvem kan slå den tid.

🙌🙌🙌👏👏👏👍👍👍🌲🌲🌲🌲🌲🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅🎅

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service på alle punkter

Super service på alle punkter varm anbefaling her fra.

Jeg havde bestilt en sukkerstrøer samt nogle afkølingsriste.
Min pakke kom super hurtigt der havde dog være en drille nisse på lageret der syntes jeg manglede en kødhakker i stedet for afkølingsristene.
Så jeg skrev til dem kl. 21:49 og 15 min efter fik jeg svar fra dem og de ringede også dagen efter og vi fik styr på sagerne. Dem jeg havde bestilt var desværre nået at blive udsolgt så de tilbød nogle andre afkølings riste i stedet og de sørgede for retur seddel på kødhakkeren.
Kan virkelig varmt anbefales.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fejllevering

Har bestilt en kartoffelskræller men fået en kartoffelmoser af en art leveret !!!
Kundeservice var dog meget fin og en ny pakke sendes sammen med returlabel til den første 😊

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice og købsoplevelse

Jeg havde fået tilsendt et forkert produkt (tærteringe i anden størrelse end bestilt) og var lidt tidspresset ift. bagning til stor fest i familien. Men det hele blev bare så fint håndteret af Claus, og halvandet døgn efter min mail til firmaet, landede varen i korrekt størrelse hos mig. Kundeservice helt i top - jeg vil bestemt handle her igen og anbefale andre at gøre det samme.

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mystisk fejl ved pastamaskine

Vi fik en pastamaskine i julegave, og grundet helligdagene kunne vi først reklamere over den igår den 28-12-2022.

Maskinen blev ved med at komme med små “nitter” af et eller andet i dejen, når vi kørte pastadejen gennem valsen.

Jeg skrev til gourmetshoppen vis Messenger, de ringede til mig ved 15 tiden, hvor vi fik en god snak, og her til morgen fik jeg en sms fra postnord, at der idag bliver leveret en pakke fra gourmetshoppen idag.

Fantastisk service og mega søde mennesker at snakke med. Klart 5 stjerner og en kæmpe anbefaling herfra!

28 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trækker anmeldelse tilbage

Trækker anmeldelse tilbage.
Jeg trækker min anmeldelse af gourmetshop tilbage. Den var uretfærdig og skyldes min egen fejl da jeg ikke havde læst leveringsreglerne. Undskyld.

27 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefalesværdig sted at handle

Anbefalesværdig sted at handle.
Kvalitet og priser hængen sammen.
Fik forkert vare tilsendt (det menneskeligt at fejle) og henvendte mig.
Venlig og imødekommende svar og får nu den rigtige vare tilsendt.
God service

29 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ok Service

Første gang jeg har handlet her. Fik tilsendt et forkert produkt, men virksomheden har eftersendt det rigtige produkt uden ekstra beregning. Det må siges at være ok service.

21 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Gourmetshoppen

Respuesta de Gourmetshoppen

Hej Søren

Vi beklager selvfølgelig at du har modtaget et forkert produkt, som skyldes en menneskelig fejl, ved pluk på vores lager.

Vi har ikke modtaget nogen henvendelse fra dig direkte, ud over ovenstående anmeldelse, og har forgæves forsøgt at kontakte dig i dag pr. telefon, for at få løst problemet.

Vi har i stedet fremsendt det rigtig produkt til dig i dag, og håber du får glæde af dette.

Med venlig hilsen og fortsat god dag
Claus
Gourmetshoppen.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Minderværdig oplevelse

Mindeværdig oplevelse hos gourmetshoppen. Jeg bestilte søndag lidt forskellige grydeskeer og tirsdag modtog jeg dem. Dog var en af skeerne forkert og skrev til dem omkring kl 17, hvor jeg naturligt forventede at jeg først vil modtage svar næste dag. Men til min overrakselse modtog jeg en mail 10 min senere med en undskyldning og at de blot ville sende den nye grydeske, hvilket jeg betragter som fremragende service. Til min overraskelse modtog jeg grydeskeen måske 30 min efter til min hoveddør!! Det er sjældent, hvis ikke aldrig at man kommer til at opleve noget ligende. Kan ikke andet end at anbefale shoppen til alle og min nabo. Tusinde tak for den gode service!!

9 de marzo de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más