Green Garage Opiniones 231

I forbindelse med vores køb af elbil – og efter grundig research på de bilmærker, vi havde besluttet os for – faldt vi over Green Garage i Birkerød, og det viste sig at være et rigtig godt valg.

Det var en meget regnfuld søndag, men vi blev mødt af Theis, som tog sig utrolig godt af os. Han var både imødekommende, ærlig og tålmodig, og vi følte os i trygge hænder gennem hele processen.

Udover at vi fik en god pris for vores gamle bil, tog vi også imod et meget favorabelt tilbud på vinterdæk til begge vores "nye" biler, hvilket var prikken over i’et i en i forvejen rigtig god oplevelse.

Afhentningen af bilerne foregik yderst professionelt, og der var sat god tid af til en grundig gennemgang af de to nye biler. Vi blev dog mødt af en bil, som havde en del stenslag på fronten, som vi desværre ikke havde bemærket ved handlen. Her reagerede Theis hurtigt og professionelt og tilbød straks at sende bilen til maler på deres regning – virkelig flot service!

En ekstra positiv overraskelse var et opkald en uge efter levering, blot for at høre, hvordan det gik med vores nye elbiler, og om vi havde spørgsmål. Det er sjældent, man oplever så oprigtig interesse for kundens oplevelse.

Hele forløbet har båret præg af professionalitet, ordentlighed og ærlig kommunikation.
Vi gik derfra med to biler, vi er meget glade for – og kan varmt anbefale Green Garage!

Ærlig og tillidsfuldt bilhandel hvor vi blev holdte i loopet hele vejen, og hvor spørgsmål blev besvaret hurtigt og effektivt. Og det vigtigste: De fandt den bil, vi havde brug for, og som vi er rigtig glad for nu

Jeg har lige leaset en elbil gennem Green Garage, og hold nu op en god oplevelse! Theis har været helt fantastisk fra start til slut – super hjælpsom, hurtig til at svare og virkelig god til at forklare det hele på en måde, der er til at forstå. Hele processen gik som smurt, og servicen var bare i top.

Kan varmt anbefale Green Garage (og især Theis!) til alle, der overvejer at få sig en elbil. Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐

Rigtig god oplevelse hos Green Garage med William, som meget imødekommende, sympatisk og kompetent førte os ind i el-bilernes verden. Alle formalia med købsaftale, finansiering etc. gik fuldstændig nemt og gnidningsfrit. William førte os også meget fint og professionelt igennem opladningsrutine og forholdene vedrørende offentlige opladningsmuligheder, som var helt nyt for os. Selv efter køb og overdragelse giver han sig tid til at kontakte og høre, hvordan det går med bilen, og at vi altid bare kan skrive eller ringe. Det har været en virkelig god købsoplevelse og kundeservice!

Det starter med at de tager telefonen hver gang man ringer (jeg opgav VW i Kokkedal og Helsingør da jeg sad i kø indtil jeg blev afbrudt).
Dernæst var de ikke bange for at spørge om ordren selv om jeg ikke havde set køretøjet. Da bilen kostede det helt rigtige i forhold til markedet fik de ordren ubeset.
Processen var belagt med tillid og bilen nøjagtigt som beskrevet. Efter købet var gennemført viste det sig bilen ikke havde fået sidste service, hvilket tog et Nanosekund at de ordnede U/B eller brok. Selv kaffen var god, så fem stjerner må de ha'

Blev behandlet venligt og kompetent af en sympatisk Julius.
Godt koncept

Fantastisk service. Jeg har ikke en finger at sætte på min oplevelse med privatleasing hos Green Garage! Sælger har været både proaktiv, imødekommende og behjælpelig med alle spørgsmål og gennemgang af bilen, ligesom at der er efterfølgende fulgt op for at sikre, at alt ved bilen spiller. Jeg har jeg altid kunnet få personlig og kompetent rådgivning, hvad end det har drejet sig om bilen, leasingprocessen eller andet. Derfor en varm anbefaling herfra!

Super god og professionel proces. Klar anbefaling her fra.

I forbindelse med køb af elbil blev vi af flere bekendte anbefalet Green Garage i Birkerød. Og det var et godt valg.
Vi startede med at sende nogle spørgsmål vedrørende et par af deres biler, og Theis sendte hurtigt en skræddersyet video, hvor han svarede på vores spørgsmål.
Da vi kom om søndagen, fik vi en venlig og professionel orientering af William fra start til slutseddel, og da vi hentede bilen nogle dage senere, brugte han en time på at gennemgå bilens funktioner, samt sætte telefon, Bluetooth og apps op.
Udover at vi fik toppris for vores gamle bil, tog vi også imod et meget favorabelt tilbud på vinterdæk til begge vores biler.
Ærgerligt, at vi kun kan give 5 stjerner i dette tilfælde, for vi fik indfriet vores forventninger. Og mere til.
Så vi kan varmt anbefale Green Garage.

Jeg fik hjælp af sælgeren Theis som var meget hjælpfuld og kompetent. Han vidste alt om de forskellige biler og bilen han fik i bytte. Sammen fandt vi en ny, som matchede mit kørebehov.

5/5 og jeg vil rose Green Garages professionelle indstilling.

Fantastisk service William hjalp os fra start til slut med køb af vores første elbil.
Uanset hvilke spørgsmål vi kom med stod han altid klar til at hjælpe. Selv efter købet giver han sig tid til at ringe og høre hvordan det går med bilen og at vi altid bare kan skrive eller ringe.
Kan klart anbefales.

Rigtig god service og vejledning hos Green Garage. Jeg modtog god vejledning til håndtering af leasing af bil. Bilen var klar og rengjort som aftalt på afleveringstidspunktet. Derudover er de nemme at kommunikere med og gode til at følge op.

Vi havde en super god oplevelse ved at handle med Green Garage. Fra første kontakt var de høflige og imødekommende. Der blev handlet frem og tilbage og Andreas gjorde virkelig hans, for at sikre handlen blev en realitet.

Andreas gik på ferie, men havde sikret at hans kollega Theis overtog sagen i forbindelse med overlevering og besvarelse af eventuelle spørgsmål. Alt forløb gnidningsfrit og Theis lavede en super fin aflevering med god og grundig gennemgang af papirer, såvel som bil.

Det ry Green Garage har fra diverse medier er velfortjent, de går langt for deres kunder og man kan mærke at servicen er prioriteret højt.

Jeg kan kun anbefale andre at handle hos dem, dette er sagt af en jyde, som ikke ville tvivle på at køre de 300km igen hver vej, hvis den rigtige bil stod ved Green Garage.

Super flink sælger meget hjælpsom Kompetence god oplevelse

Rigtig god oplevelse hos Green garage. Jeg kom hos jer og mødte William, som var super høflig, imødekommende og et rart menneske. Jeg prøvede mini cooperen jeg havde set på nettet, og ringede dagen efter til William for at sige at jeg gerne ville købe den. Jeg underskrev slutseddel og kunne hente bilen 2 dage efter. Alt i alt, mega trygt og dejligt forløb, en mega god bil jeg har fået med hjem og en mega sød sælger☺️🫶🏼

Vi var på udkig efter en mini på el og var ude hos Green Garage, vi fik bare en super service. De spurgte efter hvad vi hvad brug for, med hensyn til kilometer stand og pris også kom de med et par forskellige biler vi kunne se og prøve. Vi vil gerne bruge dem igen

Frederick and the team really go the extra mile to help you pick out the right car for you!

Det har været en rigtig god oplevelse at hente vores nye elbil. Vi fik en rigtig god pris for vores gamle bil så det kunne klart betale sig at køre fra Nordjylland til Sjælland.
Green Garage gik meget op i at det skulle være en god oplevelse for os at købe ny bil. De ringede hurtigt da de fandt en skade på bilen og vil gerne have den udbedret inden vi kom og hentede den, hvilket vi var glade for vi ikke selv skulle døje med. Det var heller ikke noget problem at vi eftersendte registreringsattesten på den gamle bil da vi var kommet til at smide den væk.
Vi oplevede dog et problem med klimaanlægget, men det var ikke andet en et opkald til Green Garage og så havde de oprettet en garantisag på et nærliggende værksted i Nordjylland.
Det eneste negative jeg har at sige er kun at for en der ikke har haft elbil før kan det godt virke lidt overvældende at blive bedt om at installere en masse apps og oprette en masse konti til noget jeg senere hen har fundet ud af jeg ikke har brug for. Jeg er normalt meget påpasselig inden jeg opretter noget, så for mig havde det være bedre at få forklaret hvad det var og så blot fravælge det hvis jeg ikke fandt det relevant. Det vil ikke afholde mig fra at komme igen.

I juni 2025 indledte vi dialog med Green Garage om køb af en Fiat 500e. Sælger virkede imødekommende og besvarede en del spørgsmål på mail og telefon. Vi ønskede dog – efter rådgivning fra FDM – at få centrale oplysninger skrevet ind i slutsedlen eller som bilag, herunder:

– Betingelser og udløb for eventuel Fiat/Stellantis-fabriksgaranti
– Opdatering og adgang til OBC-software (kendt problematik på Fiat 500e)
– Skriftlig bekræftelse på, at bilen ikke er behæftet med restgæld i udlandet
– At Type 2-ladekabel medfølger
– At bilen som parallelimporteret svarer til dansk model, og at væsentlige forskelle vil blive betragtet som fejl

Trods flere opfordringer ønskede Green Garage ikke at tilføje disse punkter i den endelige slutseddel, selvom vi handlede på FDM’s anbefalinger. I stedet blev slutsedlen fremlagt som "take it or leave it".

Det gav os ikke den tryghed, vi havde brug for ved en privatbilhandel – og vi måtte derfor afslutte forløbet.

Det er ærgerligt, for bilen virkede rigtig fin. Men vi kan ikke anbefale Green Garage, hvis man ønsker fuld gennemsigtighed og dokumenteret aftalegrundlag. FDM’s råd blev ikke taget alvorligt.

Tak for jeres kommentar. Vi står ved vores anmeldelse.

Vi har flere gange – både skriftligt og mundtligt – bekræftet, at vi var klar til at gennemføre handlen straks, hvis nogle få og på ingen måde urimelige punkter blev skrevet ind i slutsedlen eller som bilag. Punkterne var udarbejdet i dialog med FDM’s juridiske afdeling og omfattede bl.a.:

Bekræftelse af fabriksgaranti og hvad den dækker

Levering med opdateret OBC-software (mod betaling)

Dokumentation for ingen restgæld i udlandet

Levering med originalt Type 2-ladekabel

Alle punkter var på forhånd bekræftet af jer enten mundtligt eller på mail, men I ønskede ikke at tilføje dem til den kontrakt, vi skulle underskrive.

Vi mener, at skriftlig dokumentation af centrale aftaler er en helt grundlæggende forudsætning for en tryg og professionel bilhandel – og vi valgte derfor at afstå, da dette ikke kunne opnås.

Green Garage har været super gode på rådgivning omkring køb af elbil - god kommunikation i øjenhøjde med kunden. Jeg er meget tilfreds med bilen som stod som ny da jeg overtog den.