greenist.de Opiniones 

Unternehmen kann ich nicht beurteilen. Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr zufriedenstellend!

Meine Bestellung wurde nie geliefert. Bezahlt wurde sie bereits bei Bestellung.

Update:
Einige Tage nach Veröffentlichung meines Kommentars auf dieser Seite wurde meine Bestellung geliefert. Über 3 Wochen nach Bestellung (laut der Webseite hätte die Lieferung 3-4 Tage betragen sollen).

Das war definitiv meine letzte Bestellung.

Ich habe am 27. Oktober bestellt. Einige der Artikel wollte ich meiner Oma zum Geburtstag am 08. November schenken, daraus wurde jedoch nichts. Im Online-Shop stand bei allen von mir bestellten Produkten eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Artikel mit längerer Lieferzeit habe ich bewusst nicht bestellt. Auch in der Bestellbestätigung per E-Mail wurden für alle Artikel erneut 1–3 Werktage angegeben. Entsprechend war ich optimistisch, wurde jedoch enttäuscht.

Die Zahlung erfolgte direkt bei Bestellung über PayPal, aber die Lieferung ließ auf sich warten. Als ich am 12. November in mein Online-Kundenkonto schaute, war der Status immer noch „Bestellung ist in Bearbeitung“. Daraufhin schrieb ich über mein PayPal-Konto eine Nachricht an Greenist, in der ich entweder eine Rückzahlung oder eine sofortige Lieferung verlangte.

Am 15. November wurde die Bestellung schließlich an DHL übergeben.
Am 17. November traf das Paket bei mir ein.

Drei Wochen Lieferzeit sind deutlich zu lang! Und nein – auf der Homepage wurde nirgends darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit länger dauern könnte, wie Greenist in den Kommentar-Antworten gerne behauptet. Auch per E-Mail gab es keinerlei Hinweis oder Entschuldigung. Doch damit hörte der Ärger nicht auf. Beim Öffnen des Pakets ging es weiter:

Es muss doch möglich sein, vier Flaschen Flüssigseife so zu verpacken – zum Beispiel durch Fixieren des Pumpkopfs –, dass beim Transport keine Seife ausläuft.

Am 17. November drei Tüten Katzenfutter mit einem MHD vom 20.12.2025 zu erhalten, ist nicht in Ordnung.

Eine weitere Tüte Katzenfutter war beschädigt (kleiner Schlitz in der Packung), so dass Feuchtigkeit austrat.

Die Alu-Fischdose „Heringsröllchen in Currysauce“ war am unteren Rand (Schweißnaht) undicht und ist entsprechend ausgelaufen. Wie kann so etwas passieren? Eine so stabile Aludose geht beim Transport kaum kaputt – die muss vorher schon beschädigt gewesen sein, möglicherweise sogar seit der Produktion.

Gerade Letzteres wirft Fragen auf. In vielen Trustpilot-Bewertungen liest man von beschädigten oder defekten Produktverpackungen. Das kenne ich von anderen Lebensmittel-Onlinehändlern nicht und ich bestelle wirklich viel im Internet.

Nachdem ist einige negative Bewertungen gelesen hatte, war ich skeptisch. Habe dann aber trotzdem bei greenist bestellt und bin voll zufrieden. Die Ware entspricht genau der Qualität, wurde schnell verschickt und war bestens verpackt. Gern wieder

Edit: Ich habe keine Antwort auf meine Mails erhalten und telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Am 21.11.25 habe ich dann die Bestellung vom 04.11.25 erhalten.

Originaler Text:
Leider warte ich seit 12 Tagen auf den Versand meiner Bestellung mit angekündigter Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

Die Lieferung ist schnell gekommen und diese Artikel sind von höher Qualität.

Schnell, zuverlässig und unkompliziert

Greenist withdrew money from my account 14 days before shipping the order - several days before they even had the goods in stock themself. Deliverytime from Germany to Denmark 16 days. No info given, no excuses. But everything arrived eventually as ordered.

Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Greenist!

Liefertermine werden nicht eingehalten, keinerlei Info, erst nach 2x maliger Rückfrage (nachdem ich 12 Tage gar nichts hörte) erhält man überhaupt eine Info, ein Teil war dann immernoch nicht lieferbar (wurde nach 14 Tagen von mir storniert).

Meine Geduld wurde jetzt damit belohnt, dass ich nun die Versandkosten berechnet bekommen habe, da ich durch das nicht lieferbare Teil jetzt unter diese Versandkostenfrei-Grenze falle.

Dachte, ich unterstütze lieber ein kleines Unternehmen statt Ama*** Tja!

Wer ein paar Tage länger warten kann bis er die Bestellung erhält, wird damit sehr zufrieden sein. Im Endeffekt bekomme ich hier die Produkte gut günstiger und der verspätete Versand fällt daher im Rahmen. Ich werde aufjedenfall wieder bestellen

Bestellung ist nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert worden.

Keine Informationen seitens der Firma oder ähnliches.

Das Geld ist natürlich sofort genommen worden....

Schnelle und korrekte Lieferung.

Die Ware ist angekommen und gut verpackt,war eine Pflanze .🪴

Schnell, gut und günstig. Ich schlafe sehr gut auf diesem Buchweizenkissen. Hatte heute keine Nackenschmerzen. Diese Kissenart kannte ich noch nicht. Habe so ziemlich alle Kissenvarianten ausprobiert. Zusätzlich ist es auch ein gutes Gefühl zu wissen, dass alles natürlich ist ohne Schadstoffe, denn, man bettet schließlich auch sein Gesicht darauf.
Ich bin sehr zufrieden, allerdings würde ich beim nächsten Mal das Kissen kleiner bestellen nicht mehr 80x40 cm sondern nur 60cm x 40 cm lang.

Ich habe bei Greenist bestellt, die Ware wurde zwar verschickt, aber nie bei mir zugestellt. DHL hat weder geklingelt noch eine Benachrichtigung hinterlassen – das Paket landete in einer Packstation, ohne dass ich informiert wurde. Dadurch ging es zurück an Greenist.

Anstatt mir den Kaufpreis vollständig zu erstatten, wollte Greenist mir 10 € Rücksendekosten abziehen – obwohl in den AGB keinerlei Grundlage dafür vorgesehen ist und die rechtliche Gefahrtragung im Verbrauchsgüterkauf beim Verkäufer liegt (§ 474 BGB). Trotz mehrfacher Kommunikation habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten.

Sehr enttäuschend: Schlechter Kundenservice, fehlendes Verständnis für die eigene Verantwortung und unfaire Behandlung von Kunden. So stelle ich mir seriösen Onlinehandel nicht vor.

Laut Gesetzt nicht legal und unerlaubt.

Alles super, gerne wieder.

Zuverlässig, schnell, unkompliziert, Top Qualität

Ware ist schnell und gut bei mir angekommen.

Nach den vielen negativen Bewertungen, dachte ich mir, dass ich einen riesen Fehler begangen habe dort bestellt zu haben (hatte erst nach der Bestellung recherchiert, ob sie seriös sind). Meine Brotbackmischungen sind am nächsten Tag nach meiner Bestellung versandt worden, was in Ordnung ist. Da ich ja etwas skeptisch war, hatte ich einen Tag darauf in der Früh den Kundenservice angerufen, um zu fragen, wann ich mit meinem Paket rechnen könne. Dieser war super freundlich und meinte, dass die Ware heute noch raus ginge.
Die Brotbackmischungen kamen gut verpackt und einwandfrei bei mir an.

Meine Bestellung von Ende Mai 25 habe ich Mitte Juni völlig zerstört erhalten. Auf die Lebensmittel wurde eine offene Flasche Kalkentferner gelegt, wodurch die gesamte Lieferung während dem Transport mit Kalkentferner durchtränkt wurde.
Ich habe sofort am selben Tag eine Meldung per Kontaktformular gemacht und am nächsten Tag nach einem Anruf auf die Hotline per Email nochmals den Fall geschildert und Fotos beigelegt.
Nachdem ich zwei Wochen lang nichts gehört hatte, auch keine Bestätigung, dass mein Schadensfall erhalten und bearbeitet wird, habe ich nochmals angerufen und den Fall geschildert. Mir wurde eine Rückmeldung und Entschädigung der Defekten Artikel versprochen.
Nach weiteren 2-3 Wochen habe ich mich nochmals telefonisch gemeldet und mir wurde eine Rückmeldung am selben Tag versprochen, da die Schadensfälle von einer anderen Stelle bearbeitet werden. Ich habe bis heute, Stand 06.08.25. rein gar nichts von Greenist gehört, weder eine Email, noch ein Rückruf, noch eine Rückerstattung der Lieferung.
Ich warte bis heute auf eine Ersatzsendung oder eine Vergütung aller beschädigter Artikel. Ich möchte definitiv nicht die mit Kalkentferner durchtränkten Lebensmittel meinen Kindern geben.
Ich finde die Auswahl an Produkten von Greenist toll und wollte gerne weiterhin dort bestellen. Aufgrund meiner Erfahrungen bin ich vom Kundendienst sehr enttäuscht und kann nur von einer Bestellung abraten.