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2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

17 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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2,5

Todas las opiniones

(17)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fake Seite

ICH denke es ist ne Fake seite, nur daten krallen, seit 2 wochen warte ich auf antwort ..lasst die finger von denen

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geht ja gar nicht

Geht ja gar nicht, nach Anmeldung etc und verifizieren der Bankverbindung kam die Meldung melden und in 2-3 Tagen ?? Und bis dahin kann man nix bestellen?
Lächerlich, dann geht's halt zur Konkurrenz.

18 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Keine Antwort auf Kündigung

Hatte dort 2 Jahre ein Handy gemietet, nie Probleme gehabt, bei Fragen auch immer innerhalb von 2 Tagen Antwort bekommen. Jetzt wollte ich den Mietvertrag kündigen und bekomme kein Antwort von dem Support, eine andere Möglichkeit als über den Support zu kündigen gibt es aber nicht. Also erstens sehr schlecht gemacht und zweitens unverschämt bei solchen Anliegen so einen schlechten Support zu haben.

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de GRENTEQ GmbH

Respuesta de GRENTEQ GmbH

Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diesmal länger auf eine Antwort warten musstest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Deine Anfrage wurde tatsächlich innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet, allerdings lag dazwischen ein Wochenende, wodurch sich die Gesamtzeit auf vier Kalendertage verlängert hat.

Wir verstehen aber, dass gerade bei Kündigungen eine schnelle Rückmeldung wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Antwortzeiten weiter zu verkürzen. Vielen Dank, dass du das Thema ansprichst – dein Hinweis hilft uns, noch besser zu werden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles unkompliziert

Das gewünschte Produkt war leider nicht auf Lager, mir wurde aber sofort eine andere Alternative angeboten. Sehr zufrieden

18 de enero de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Versuche einen Ansprechpartner zu…

Versuche einen Ansprechpartner zu finden aber das ist unmöglich. Email gesendet, nichts ist passiert. Den internen Chat benutzt, nichts ist passiert. An den banalen Sachen scheitert es. Aber den Artikel habe ich erhalten. Da war alles ok

16 de diciembre de 2023

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