Grillenburgerbar Opiniones 

Godt nok en sørgelig omgang. Burgeren var kold, pommes fritterne var kolde og slatne, og så koster nærmest alt ekstra, så kom af med over 300 kroner for to burgere med fritter til, det sgu ringe!

Sødt personale. Men nøøøj en dårlig burger. Sjasket ind i dressing og halvsmeltet ost. Dårlig burger pakket ind i moderne burger-look. Stanken fra indpakningen af maden (take away) var så kraftig af man ikke kunne lygte den hjælpeløse burger.

Fremragende mad og service. Kan helt klart anbefales!

Min kæreste bestilte to menuer via deres onlineportal.
Ved ankomst, 1 minut inden ordren eftersigende skulle være klar, fortæller medarbejderen (sød iøvrigt. Det skal I da have), at frituremaskinen er gået i stykker, så de har ikke haft mulighed for at lave pommesfrites eller kylling. Den ene burger var med kylling hvorfor jeg bliver tilbudt at vælge en anden. Det gør jeg så.
Hun fortæller mig, at fordi ordren er betalt på forhånd kan hun ikke gøre så meget.
Jeg ender med at vente mindst 20 minutter og vente på ordren, og undervejs virker maskinen igen, hvilket resulterer i at vi trodsalt får den rigtige ordre.

Ved modtagelsen af ordren beklager medarbejderen igen rigtig meget, men fortæller mig at jeg blot skal skrive via kontaktformularen, og så ville jeg få en rabatkode/kompensation/whatever.
Det gør jeg, og efter 6 dage svarer ejeren af kæden mig, at fordi jeg fik den rette ordre med mig - ja så kunne han ikke gøre noget for mig.

Dette til trods for, at jeg overhørte at samtlige borde på Grillen Burgerbar på dette tidspunkt fik 20% slået af deres regning, pga forsinkelse på modtagelsen af deres pommesfrites.

Pinlig kundeservice præsteret af direktøren på e-mail, som underminerer hvad hans ansatte står og siger til mit ansigt.

P.s. Jagger er alligevel meget bedre

Rigtig fin restaurant! Dejlig mad og yderst god betjening af et lækkert sæt medarbejdere.

Bestemt ikke sidste gang jeg kommer der:)

Super godt sted elsker deres mad vær gang

Spiste på deres afdeling på Nørrebrogade og det var super god mad og helt fantastisk betjening af den søde og professionelle tjener Sofie😘

På trods af det ret kiksede navn, er det noget fint mad man kan købe og der er en fin stemning. Udmærket personale, og hurtig service.

Super fine pomfritter, men den ellers okay burger er for højt prissat ift. kvaliteten

Kan godt anbefales, er dog ikke voldsomt imponeret da man kan få noget bedre til samme pris andetsteds.

Maden ender med først at være færdig 30 min efter den aftalte tid… derefter kommer vi hjem og maden er kold og sjasket. Derudover kom jeg til at betale 10 kr mere for salat og tomat UDEN at blive Informeret om det.

Kan ikke anbefalede stedet for nogen

Deres hjemmeside er fuldstændig uduelig. Begge gange jeg forsøger at bestille har jeg været nødsaget til enten at ringe ned eller at bestille i restauranten fordi hjemmesiden ikke magter opgaven. Vi fik desuden vanilje milkshake istedet for chokolade sidste gang, men opdagede det først da vi var kommet hjem. Maden smager godt, derfor de 3 stjerner. Men det er en lang og sej kamp at skulle bestille derfra hver evig eneste gang.

Dårlig service, ingen som spør om vi vil ha noe. Når vi først bestilte tok det veldig lang tid før vi fikk noe.

Den 02-03-2022 kunne man få 2 burgermenuer for 1's pris. Vi tog imod tilbuddet, og ved en fejl blev det bestilt til dagen efter. Vi møder op i restauranten og får at vide, at det er helt okay, og at vi langt fra er de første, som det er sket for den dag. Vi kunne i stedet bare lige betale ved kassen igen (selvom jeg havde betalt online), og så kunne vi få vores burgere med det samme. Derefter kunne jeg skrive til deres mail, hvorefter jeg ville få beløbet refunderet. Det gjorde jeg så, hvorefter jeg blev mødt af en kundeserviceansvarlig, som nægtede at refundere beløbet uanset, at jeg havde accepteret det over for deres ansatte. De mente i stedet, at jeg kunne få en rabat til restauranten, og hvis det ikke var en passende kompensation, så var det bare ærgerligt.

Grillen Burgerbar har åbenbart intet problem med at svindle over for deres kunder. Jeg er sikker på, at der er mange andre, som efterfølgende ikke har kunne få deres penge tilbage som lovet af de ansatte.

Vi bestilte 2 x burger m. pommes. (150kr pr. stk)
Fritterne var kedelige, fint nok, MEN kødet i BEGGE burgere var råd!
Uspiselig oplevelse, og sidste gang vi TØR bestille mad fra dette sted!

Man kan lige så godt glemme at bruge kommentarfeltet når man bestiller online. Der bliver ikke taget hensyn til folks ønsker derpå alligevel. For tredje gang i streg har vi skrevet "INGEN BACON!!" i vores burgere og alligevel ender de med at putte bacon i. Klager man så i restauranten, at der er bacon i selvom man tydeligt at skrevet ingen bacon, så fortæller de, at de intet kan gøre, og at man kan vedhæfte en klage på deres hjemmeside. Det for dårligt. Ikke stedet at spise, hvis man ønsker dårlig service fra en virksomhed.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse. 2 gange rå kyllingburger på Christianshavn. Vi nævnte for tjeneren som trak på skulderen og påstod, den skulle se sådan ud. Da vi fortalte hende, at kyllingen ikke skal være rosa, tog hun den kokken som prikkede lidt i den og konstaterede, at den var gennemstegt. Virkelig dårlig service…

Vælg et andet sted!

Disgusting!!! I have no other word. Service was nice - but if the cleaning standard of their toilets in any way reflect the way they do business- eg prepare food - I would advise everybody to stay clear of this place. It is seriously hazardous to your health,

@grillen I dare you to challenge this review! I have photos to back it up!

Mine kammerater og jeg har lige været ude at spise nogle gode burgere og pommes med fad øl i Aalborg. Vi oplevede en fantastisk service fra to søde piger den ene ved navn klara.
Dog kunne vi godt tænke os nogle flere CL. I de øl fremfor de 0.40 som man får. Herudover var min ven heller ikke særlig glad for de syltede agurker men det er vel personlig præference.
Men som sagt fantastisk service og mere i øllerne.

Spiste på restauranten i Vejle. Rå kylling som resulterede i toiletbesøg fra os begge i halvdelen af den tid vi var der. Det endte også ud i at det stod ud fra begge ender dagen efter hos os begge. Ikke service som er til at prale over, da det bare gik for langsomt, og de var tydeligvis ikke forstående overfor den rå kylling, og mente at dette var sådan deres kylling var lavet.

Ingen anbefalelse herfra!!!

Tør og kold oplevelse på mad som blev bestilt til kl 19.30, afhentet af mig kl. 19.30 og kørt 1 kilometer i en (varm) bil. Det kan maden da ikke nå at blive kold af 😅 Meget tydeligt det var blevet lavet i ret god tid i forvejen.

Bacon var slatten, pomfritterne var slatne, de indbagte løgringe var slatne.

Og så havde de glemt dippen…

Så 250 kr for to kolde og tørre burgere, to små bakker slatne pomfritter, ingen dip (selvom det var betalt for) og to drikkevarer.

Jeg havde fået en langt bedre burger hos pizzamanden nede på hjørnet til 1/10 af prisen. Sikkert også varm aftensmad.

Herreste gud, vi klarede os med den rest remo vi havde hjemme i køleskabet, det kan ske i farten at man glemmer dippen. Men der var ingen andre i restauranten og bestemt ikke travlt. Og burgeren opvejer ikke oplevelsen.

Så her kan jeg virkelig ikke anbefale at bestille. Ville ønske jeg havde tjekket trustpilot ud først, for er tydeligvis ikke ene om den mening.

Den ene stjerne er for emballagen og deres restaurant ser hyggelig ud, og colaen var kold. Ligesom alt andet.

- Grillen Burgerbar i Aalborg

God mad til meget overkommelige priser, lidt lang ventetid på service og drinks - men alt i alt et godt sted (Roskilde).