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Valorada con 5 estrellas sobre 5

mein absoluter lieblingsshop @ wiener growshops! man wird immer gut beraten und auch anfängerfragen werden immer kompetent beantwortet! als "quasi stammkunde" gibt es dann auch häufig mal nette goodie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Qualität der Produkte, absolut hervorragender Service und extrem schnelle Antwort auf E Mails, wobei die Antworten auf die Fragen sehr ausführlich und professionell sind. Seilten sowas erleb... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

11/10! In allen Bereichen! Super KundenService! Hier wird noch auf guten Kundenservice Wert gelegt! Versand , wie auch Verpackung sehr gut! Keinerlei Schädlinge oder andere Bösen Überraschungen!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wirklich toller Shop, bei dem sich auch, trotz der momentanen überaus schwierigen Lage, um Kunden gekümmert wird, alternativen bereitgestellt (wohlgemerkt zum gleichen Preis, trotz Vorschlag meiners... Ver más

La empresa ha respondido

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

143 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geht so

Drei Stecklinge sahen gut aus, drei andere waren abgebrochen. Die Pflanzen waren deutlich zu groß für die Verpackung und wurden so geknickt, dass sie abgebrochen sind.

Kein Austausch der Pflanzen von Seiten Growroom21.
Gute Bewertungen auf der Homepage werden schnell bearbeitet und angezeigt.
Schlechte Bewertungen werden nicht akzeptiert.

Diese beiden Dinge sind für mich 2 Sterne wert.

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Growroom21 - Growshop

Respuesta de Growroom21 - Growshop

Hallo Lemonski,
es besteht zwar keine Haftung für Transportschäden von Naturprodukten aber wir beteiligen uns idR. aus Kulanz an diesen und kommen allen Freunden und Kunden gerne entgegen. Unser oberstes Ziel ist Transparenz und eine gute Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden. Oft übernehmen wir auch den kompletten Transportschaden um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bitte schreibe dein Anliegen gerne via E-Mail an uns, wir bemühen uns eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Liebe Grüße
Christian

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best Growshop in Vienna

Best Growshop in Vienna. Why? Fair prices?
Some products are up to 30% cheaper then in other grow shops.
That's really fair and that's why I go to the shop.

Good, wise staff also

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega Kompetenz und deventin vom Fach…

Mega Kompetenz und deventin vom Fach kann ich nur weiter empfehlen. Jeder der sich für diese Seite entscheidet ist in besten Händen Gruss andy

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Growroom21 - Growshop

Hallo Andy,
vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen dein feedback sehr zu schätzen und bemühen uns stets unseren Service noch weiter zu verbessern.
Ganz liebe Grüße von unserem ganzen Team :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Pflanzen

Super Pflanzen, sichere und durchdachte Verpackung, alles wie vorher angekündigt. 5 Sterne
Erstklassig

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Steckling nach 3 Wochen da

Steckling nach 3 Wochen da. Vergammelt tot, aber ey Kundenservice sagt, es normal das mal 14 Tage dauern kann.

Aber Geld bekommt man nicht zurück, man sei selbst schuld steht in AGB, dass kein Geld zurück gibt.

Nur blöd, wenn man sich auf einen Schlag Namen kaputt macht.

Einfach unprofessionell, erzähle gäbe keine Express Möglichkeit.

Rückmeldung erst 5 Tage später. Keine Einsicht noch Rückerstattung. Da sind Fake clone nureserys von Instagram mehr legit

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wirklich toller Shop

Wirklich toller Shop, bei dem sich auch, trotz der momentanen überaus schwierigen Lage, um Kunden gekümmert wird, alternativen bereitgestellt (wohlgemerkt zum gleichen Preis, trotz Vorschlag meinerseits mit Aufzahlung), und die Versandzeiten, trotz Lieferengpässen nicht erst auf August geschätzt wird. (Stand bestellung 25.04).

5 Sterne absolut verdient.

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Growroom21 - Growshop

Respuesta de Growroom21 - Growshop

Hallo Darkaether,
danke für deine positive Bewertung, wir wissen dein feedback sehr zu schätzen und freuen uns immer über Erfolg. Falls doch mal etwas nicht passen sollte, schreib uns gerne, nur so können wir uns weiterhin verbessern um unseren Freunden und Kunden das Einkaufserlebnis noch schöner zu gestalten.
Liebe Grüße von unserem ganzen Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kundensupport 1A

Korrektur meiner Bewertung,
trotz Ausnahmezustand durch Legalisierung Zeit für einzelne Kunden.

Bei Problemen mit der Bestellung äußerst Kulant und gewollt eine Lösung zu finden.

Den 5. Stern gibt es dann bei Abschluss der Bestellung wovon ich jetzt schon überzeugt bin.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erst abschreckend, dan FANTASTISCH!!!

Nachdem ich von der eher ''billig chinesisch'' aussehenden Website abgestoßen war, rief ich an und sendete eine Mail. Die Antwort kam ein paar Minuten Später und mir wurde, trotz Vollast und überstünden, NETT geholfen und ich habe sofort. zugeschlagen!
Danke für diese tolle Erfahrung!

23 de abril de 2024
Opinión espontánea

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