growwer.com Opiniones 3

Tras auditar una campaña de link building realizada a través de Growwer, detectamos que los dos artículos de mayor coste contratados (+500 € en total) no mostraban indexación observable en Google en el momento del análisis.

La auditoría técnica reveló problemas de rastreabilidad, enlazado interno y aislamiento estructural en ambos medios, afectando directamente a la capacidad de descubrimiento de los contenidos por parte de los motores de búsqueda.

Tras intentar resolver el conflicto por vía amistosa y mediante burofax, la única solución ofrecida por la plataforma ha consistido en saldo interno sujeto a cláusulas de confidencialidad, renuncia total de acciones y sometimiento a jurisdicción fuera de nuestro domicilio.

La experiencia completa y los análisis técnicos realizados han sido documentados públicamente en Lorraine.es.

La peor empresa para crear enlaces de pago, los medios pueden tardar +15 días en publicar algo, cuando hablas a atención al cliente, te dicen que han hablado con el medio y que se publicará al día siguiente, pero es mentira. Yo no volveré a usar esta plataforma, da vergüenza ya.

Mi experiencia con Growwer (Virality Media S.L.) ha sido decepcionante y poco transparente. Realicé una contratación a través de su web, growwer.com, para una publicación que requería el pago anticipado del 100%, el cual fue aceptado y la publicación fue confirmada por la propia plataforma de forma inmediata. Sin embargo, poco después Growwer me informó de que el medio había rechazado la publicación — una situación completamente ajena a mí como cliente.

Solicité el reembolso íntegro y, aunque inicialmente me confirmaron que lo harían, solo recibí 195,12 € de los 199,41 € que pagué, a pesar de haber sido ellos quienes recomendaron y gestionaron el medio que luego rechazó la publicación.

Además, justificaron la diferencia económica diciendo que se debe a comisiones de Stripe o PayPal, insinuando que el cliente debe asumirlas. Esto contradice totalmente la legislación española:
- Si un servicio no se presta por causas imputables al proveedor, el consumidor tiene derecho a la devolución íntegra (Real Decreto Legislativo 1/2007).
- Las comisiones bancarias del comercio no pueden ser repercutidas al consumidor.

En resumen:

Se confirmó un servicio que finalmente no pudieron ofrecer.

El reembolso fue incompleto, reteniendo 4,29 € sin justificación válida.

La atención al cliente fue poco resolutiva y se desentendió de la incidencia. El 24 de noviembre de 2025 solicité formalmente la hoja de reclamaciones a Teresa (equipo de support) y, hasta la fecha, NO me la han proporcionado.

Lamento tener que dejar esta opinión, pero creo que es importante que otros profesionales sepan que la plataforma no garantiza las publicaciones que ofrece ni devuelve íntegramente el dinero cuando fallan sus propios partners.