Gruenwaren Opiniones 132

Habe eine Chinesische Dattel 170-180cm gekauft. Zwei Tage nach der Bestellung kam sie in gutem Zustand an. Die Pflanze ist kräftig und gut bewurzelt. Sie war stabil verpackt und für die Größe auch preiswert.

Meine Palme kam schon eher an als angegeben. Gut verpackt und ohne Schäden oder Mängel. Ich bin wirklich positiv überrascht über diese tolle Trachy, gerade gewachsen, grüne kräftige Wedel und einen dicken festen Stamm. Die Größe von 140m stimmt auch akkurat!!! Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, wer perfekte Pflanzen sucht, sollte persönlich ins Gartencenter fahren um sich die schönste aller schönsten auszusuchen. Von mir eine absolute Kaufempfehlung, ich bin total happy und werde definitiv noch eine zweite bestellen. Macht weiter so, liebes Gruenwaren Team. Dankeschön

Ich bin sehr enttäuscht! Ohne vorher die Rezensionen gelesen zu haben, habe ich eine Buddha Zitrone gekauft. Zuerst schicken die schon mal mit GLS. Schlechtester Zusteller weit und breit😡 das klappte dann auch erst Tage später, nach dem zweiten Anlauf. Verpackung total ramponiert, Zitronenbaum in einem katastrophalen desolaten Zustand! Der hat sicher seit vielen Wochen keinen Tropfen Wasser mehr gesehen! Das was an Blätter noch dran ist, ist komplett vertrocknet! Wie lieblos kann man mit Pflanzen umgehen? Ich werde den Baum erstmal ordentlich aufpäppeln müssen. So leid es mir tut, aber da ist ein Stern noch Zuviel des Guten! Ich kann diese online Gärtnerei nicht empfehlen!

Nach den vorherigen Bewertungen (die ich erst nach meiner Bestellung las) war ich wirklich skeptisch. Aber letztendlich hat alles geklappt. Die Pflanzen kamen gut hier an. Einige entsprechen der angegebenen Minimalgröße, eine andere war deutlich größer. Aktuell sehen sie super aus. Kritikpunkt wären Kommunikation und Versandzeit. Ich musste drei verschiedene Kontaktmöglichkeiten wählen, bis ich eine Antwort erhielt. Lieferzeit wurde beim Kauf mit 1 bis 3 Tagen angegeben. Geliefert wurde letztendlich gut zwei Wochen nach Bestellung.

Schnelle Lieferung gute durchwurzelte frische Bananen Staude gut verpackt
Bin begeistert Liebe Grüße vom harz-alpaka.(de)
Gerne wieder 🌴🌵

Es wurde eine falsche Ware geliefert.
Anfragen auf Austausch wurden ignoriert.
Für die Rücksendung musste ich eine neue Verpackung organisieren. Für einen 2 Meter Baum nicht ganz so einfach.

Mein Olivenbaum ist sehr schnell geliefert worden. Ich habe bestellt Bonsai Olivenbaum Größe 85-100 cm. Es sind genau 85 cm. Die Krone sieht sehr schön frisch aus. Bin gespannt, wie sich entwickelt.

Set mit 2 Palmen bestellt - innerhalb 48 Stunden gut verpackt geliefert.
Die Dattel-Palmen sind exakt wie beschrieben, 1A-Optik und Zustand.
Ein sehr begeisterter Kunde sagt DANKE

Ich habe bei diesem Shop einen Olivenbaum gekauft. Der gekaufte Baum ist beschädigt bei mir angekommen, was jedoch nicht durch den Versand erst passiert ist, sondern bereits so ausgeliefert wurde. Die Rinde des Olivenbaums hat ein mehrere cm großes Loch, bei der bereits das Unterholz freigelegt ist. Der Kundenservice redet sich raus und behauptet, das wäre normal. Hier wird unter dem Werbeversprechen "Beste Qualität" absolut minderwertige Ware verkauft. Da es sich um Sperrgut handelt, ist der Rückversand total kompliziert. Die Firma weigert sich eine Abholung durch den Versanddienstleister bereitzustellen. Man muss selber den 1,80 m großen Baum zur Post bringen. Anscheinend ist diese dubiose Geschäftstatik gängige Verkaufspraxis bei diesem Shop. Das beweisen auch die zahlreichen negativen Bewertungen in anderen Onlineportalen. Es wird bewusst minderwertige Ware verkauft, da sie wissen, dass die Kunden bei so sperrigen Artikeln den Rückversand scheuen.
Darüber hinaus ist mir zusätzlich noch aufgefallen, dass der Baum an einigen Stellen einen Wolllausbefall hat.

Nachtrag v. 26.07.2024:
Nach einem tagelangen Emailverkehr und dem Verweis auf §357 Abs. 7 BGB, in dem die Rechtsfolgen des Widerrufs, klar geregelt sind, wurde der Kaufbetrag erstattet und ich durfte den kaputten Baum behalten (da wahrscheinlich die Rücksendung für den Shop selbst nicht mehr rentabel ist).
Schade und auch enttäuschend, dass man erst mit dem Rechtsweg drohen muss.

(§357 Abs. 7 BGB: "Der Unternehmer hat die Ware abzuholen, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann und der Unternehmer die Ware geliefert hat.")

Wir haben eine Hanfpalme bestellt die in einem katastrophalen Zustand hier ankam!Ich habe mich leider darauf eingelassen und 10 € Erlass zu akzeptieren .Nach wenigen Wochen ist diese Pflanze nun tot und nicht mehr zu retten! Über 100 € aus dem Fenster geschmissen 😡 Hätte ich mal besser die Bewertungen gelesen! Unbedingt Finger weg von diesem Shop!!!!!!!

Top geliefert gut gewässert Palme super Zustand Daumen hoch

Absolute Katastrophe, vor 14 Tagen Ware bestellt, Lieferung zugesagt, bezahlt und keine Rückmeldung. Es geht niemand ans Telefon, es werden Mails nicht mehr beantwortet, die Ware ist nicht angekommen. Gebe ich jetzt dem Anwalt. Das ist Nahe am Betrug !!!!

Ich bestellte ein 10er Set rote Dipladenia. 5 Pflanzen kamen kaputt bei mir an. Jede Dipladenia war ganz locker in Luftpapier gewickelt. Stiele waren gebrochen. Blüten lagen im ganzen Karton herum. Die Verpackung war unter aller Kanone und die zarten Pflanzen wirbelten beim Transport nur so im Karton herum.
Ich bin sehr enttäuscht. Ursula Ramos

Set von 4 Palmen bestellt, explizit angepriesen als „kräftige Pflanzen, keine Jungpflanzen“. Geliefert wurden zwei „gute“ Palmen und zwei sehr, sehr kleine Jungpflanzen. Die bestellte Banane kam in einem mehr als traurigen Zustand an. Nach 2(!) Wochen hin und her, wurden mir 20,- (!) Erstattung angeboten. Alternative könne ich die Ware zurücksenden, aber OHNE dass mir die korrekte Ware nachversandt wird. Soviel zu der versprochenen „unkomplizierten Lösung“.
Habe ich so noch nie erlebt. Das hat nichts mit Nachbesserung zu tun, von Kundenservice ganz zu schweigen. Jetzt habe ich die tolle Aufgabe, diesen Mist wieder zu verpacken und zur Post zu bringen. Hurra für die Umwelt. 👍🤦🏼‍♀️

Edit: nach Erwähnung von Trustpilot wurde doch eine Lösung gefunden. Daher von * zu ***

Ich habe eine sehr schöne Palme erhalten, die genau wie beschrieben aussah. Die Pflanze war in einem top Zustand und wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert
Tolle Ware, sehr schnelle Bearbeitung. Ich bin begeistert Auf jedenfalls empfehlenswert.

Pflanze nicht wie beschrieben ,
Zitronenbaum WESENTLICH KLEINER und mickriger als beworben, Blätter eingekringelt durch extreme Trockenheit und evtl. Krankheit (muss abgewartet werden) und kaputte Blätter,

beim Kundendienst - kein Entgegenkommen um eine Rücksendung der Umwelt zuliebe zu vermeiden.
Werde hier sicher nicht mehr kaufen

Sehr schöne Pflanzen, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Jederzeit wieder.

Sehr schöne starke Bsnanenpflanze . Alles Bestens . Schnelle Lieferung super verpackt .

Kaum bestellt - schon geliefert. Der Olivenbaum ist so gross wie beschrieben und hat eine schöne Krone.
Die Blätter und der Stab sehen gesund aus .
Die Lieferung erfolgte in einem stabilen Karton. Beim Auspacken war der Baum komplett, nichts abgebrochen, lediglich etwas von der Erde war auf dem Kartonboden.

Alle Jahre wieder-
Sehr schöne gesunde Pflanzen- super verpackt - bin wieder sehr zufrieden 🔝