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Avenida de los Vegas,19, Polígono el Viso., 29006, Málaga, España
No le pondría ni una estrella a estos estafadores, ya escribir anteriormente una reseña, para mi sorpresa la empresa a quebrado y me he quedado con un coche con pérdidas en la culata y varios problemas más!
Por suerte ya nadie más va a ser estafado,pero los que tengáis coches comprados allí echarles un buen ojo por qué tienen defectos muy curiosos.
Incluso 1 estrella sigue siendo demasiado para mi experiencia. Y hacer pública mi honesta historia porque no responden se topa con amenazas de que me demandarán por ello. Lean mi reseña en google para conocer mi experiencia, es simplemente indignante. Un coche según ellos "en perfecto estado" lleno de problemas. Desde hace 7 meses, apenas después de comprar el coche, quería que me lo devolvieran. Nunca respondas. Y luego negarlo. E siempre ignorar. Ni siquiera recibí el documento verde oficial que me impide vender el coche - lo cual es difícil porque nadie quiere SWM debido a sus muchos problemas. Incluso quería acordar un precio aceptable, no que me devolvieran el dinero íntegramente. Pero no quieren hacer ni eso. ¿A pesar de que, según ellos, es "un coche tan bueno"? Indignante.
Respuesta de Grupo Carmei
Hola, de nuevo, Benedicte. Como bien comentas ya nos hiciste una reseña parecida en Google y te respondimos dándote los motivos por los cuáles no podías devolver el coche. El coche está en perfecto estado y los problemas que te hayan surgido se deben a tu manera de conducir no a problemas del coche. En Grupo Carmei damos siempre servicio post-venta a todos nuestros clientes, lo que no podemos es aceptar la devolución de un coche cuando no le pasa nada. Como invitas a la gente a mirar tu reseña a nuestro concesionario en Google, esas personas que lean tu reseña también podrán leer el resto de reseñas positivas que tenemos de clientes que han comprado en nuestro concesionario tanto coches nuevos como de ocasión. La documentación ya la tienes entregada y si se ha retrasado en algún momento ha sido por temas ajenos a nosotros. Si la gestora tarda un tiempo más, ahí no podemos hacer nada. Muchas gracias.
Compré mi coche de segunda mano, un toyota yaris, y todo genial!!
Me ayudaron con la financiera que mejor se adaptaba a mi y con las gestiones
Respuesta de Grupo Carmei
Muchas gracias por tu valoración. ¡Que lo disfrutes! Estamos aquí para lo que necesites.
En todo momento estuve bien asesorado en el proceso de compra. Los elegí ya que tras valorar varias opciones en el portal coches.net ellos eran la mejor. El coche hasta ahora va de lujo, es un vehículo de ocasión pero parece recién salido de fábrica.
Respuesta de Grupo Carmei
Muchas Gracias David, esperamos que hagas muchos kilómetros con él y que sea tu compañero de viaje perfecto en tu deseo de viajar por toda España en coche como nos comentaste.
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