Gruppocatapano Opiniones 5

Ordine #2003655 effettiato a fine marzo. Inviano i riferimenti del tracking che non rouslta sul sito del corriere. Provp a contattare il.servizio clienti via email e dopo svaroati giorni si degnano di una risposta. Purtroppo mi comunicano solo in quel momento che uno dei prodotti ordinati non é disponibile nella taglia richiesta. A quel punto chiedo rimborso dell'ordine e non si sono fatti piú vivi. Invio altre email per conoscere lo stato del rimborso, ma senzio tombale. Azienda da 4 soldi, con una pessima attenzione al cliente.

Ho avuto un'esperienza pessima con questo sito. Ho effettuato un'ordine con spedizione express e gli articoli ( non tutti ) sono arrivati dopo piú 15 giorni. Ho chiesto il modulo di reso perché non risultava nel mio account l'hanno inviato ma il giorno dopo non potevo effettuare il reso perché era scaduto il tempo. Sono ancora in attesa della t- shirt mai arrivata o almeno del rimborso. Lo sconsiglio vivamente!

Sono cliente abituale, dall'aggiornamento del sito riesco a guardare maggior numero di prodotti anche grazie al sito più veloce. Hanno aggiunto una pagina dedicata ai cambi e ai rimborsi automatici.

Non consiglio per niente questo venditore. Ho fatto un ordine il 12/06/24 di 7 articoli. La spedizione indicata è di 1-2 giorni lavorativi, ma il 18 giugno non risultava ancora spedito quindi ho contattato l’assistenza clienti per chiedere info e mi è stato detto che 3 degli articoli acquistati non erano disponibili. Perché attendere una settimana senza avvisare il cliente della mancanza dei prodotti? Ho dovuto contattarli io per avere tale info. Chiedo di procedere con il rimborso degli articoli non disponibili e la spedizione di quelli disponibili. Il pacco viene spedito il 21/06 e consegnato a me in data 24/06 (8 giorni lavorativi dal l’ordine) ma del rimborso nessuna traccia. Li contatto il 27/06 per sollecitare, ma passano i giorni e non ricevo nulla. In data 11/07 li contatto nuovamente chiedendo info sul rimborso e minacciando di aprire contestazione su Paypal e mi viene detto che hanno fantomatici problemi con i rimborsi con PayPal e mi chiedono i dati per fare bonifico. Fornisco i dati e poi magicamente riescono a fare rimborso con PayPal riuscendo anche a sbagliare importo, inferiore di € 2. Insomma post-vendita ridicolo, per avere il rimborso bisogna minacciarli e non sono capaci nemmeno di fare una semplice addizione. Mi domando, se non avessi fatto il pagamento con PayPal avrei ricevuto il rimborso? State alla larga.

ottimo acquisto, il prodotto consegnato in meno di 24h, ottima qualità.