Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Via de website van GSMloket had ik alles volgens de realiteit ingevuld en kreeg een waarde van €31,00 aangeboden. Kreeg een verzendlabel. Tot dan alles correct en soepel. Maar 2 dagen kreeg ik een... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Twee jaar oude Samsung s10e opgestuurd met trackntrace 8€ , na 6 dagen mail gehad met prijsvoorstel dat hetzelfde was als op website. Toestel was in perfecte conditie altijd in clearview hoesje en sc... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Donderdag telefoon opgestuurd. Doe het aangetekend dan ben je verzekerd. Vrijdag al direct een mail gehad dat in goede orde ontvangen was. Kreeg iets lager bod dan.op website maar zaten iets meer kras... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sent a used phone initially self-valued 22 euros. Ended up being downgraded a notch and getting 17.60 because of scratches. Payment was fast. Initially the phone was declared unusable because of an a... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

77 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijk Contact,Snel Verkocht..Top!

Eerste keer dat ik op deze manier een telefoon verkocht heb, alles ging goed na een herbeoordeling alsnog een mooi prijsje gekregen en het contact ging zonder problemen, zou zo weer via GSMloket me telefoon verkopen :)

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Na verzending totaal andere beoordeling

Via de website van GSMloket had ik alles volgens de realiteit ingevuld en kreeg een waarde van €31,00 aangeboden. Kreeg een verzendlabel. Tot dan alles correct en soepel.
Maar 2 dagen kreeg ik een melding dat het scherm vlekken had, terwijl dat absoluut niet zo was, het was juist een zeer goed beschermd scherm.
Men bood nu € 6,00. Ik in bezwaar, men reageerde en verwees naar een bijgevoegde foto, maar foto was niet bijgevoegd.
Het kwam over als belazerij.

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Beste heer Vuijst, Dank voor uw beoordeling, hoewel het ene Helga is geweest waarmee gecorrespondeerd is, maar dat terzijde. De foto was enerzijds in het verwerkingsverslag opgenomen en na uw vraag is de foto op een groter formaat toegestuurd. Ik heb de mail van 23 februari om 14:17 voor me. Verder geven we altijd de mogelijkheid om het toestel kosteloos te retourneren. Maar u heeft uitdrukkelijk aangegeven dat u akkoord bent en het bedrag van € 6,00 wenst te ontvangen. Wie belazerd wie nu eigenlijk door onjuiste en onvolledige informatie te vermelden in deze review? We begrijpen dat u teleurgesteld bent, maar om het dan af te schuiven op een ander vinden we wel zeer onsportief.
Met alle plezier sturen we het toestel alsnog retour als u het reeds uitgekeerde bedrag van € 6,00 retour stort. Dan kunt u het toestel elders alsnog verkopen, hoewel we verwachten dat het ook elders wordt afgekeurd om dezelfde reden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GSMLoket echt the best!!!…

Ik kreeg een hele vriendelijke man aan de lijn. Sochtends was mn Samsung gelaxy A54 aangekomen en ik kreeg een paar uur later meteen mn geld.€100 voor gehad. Echt netjes deze mensen en een aanrader als je je oude telefoon kwijt wil!

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BELACHELIJKE WAARDE BEPALING!!!

Belachelijke waarde bepaling. Als alles oké is krijg je voor je IPhone 13 Pro max 1tb (€325,50)wat al laag is vergeleken met concurrenten (€460,-). Maar als je batterij niet meer goed is maar toestel verder als nieuw is slaat het helemaal nergens op wat ze bieden (€40,-) terwijl de concurrent nog steeds €433,- bied. Dit slaat nergens op. Ik raad aan verder te kijken als ik mijn telefoon zou willen verkopen. Doe ik dus ook maar dat lijkt mij duidelijk.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Beste anoniem, Geen idee wie u bent en het lijkt erop dat u ook geen toestel bij ons heeft aangeboden. Jammer dat u conclusies trekt die niet correct zijn. We geven immers aan dat een definitieve waarde wordt bepaald als het toestel door ons gecontroleerd wordt.

Maar we hopen uiteraard dat u uw frustratie van u afgeschreven heeft met uw review.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende service afdeling

Uitstekende service afdeling, snel antwoord op mails,
afhandeling incl betaling "oude"telefoon heel vlot gedaan. Concreet uitstekende en betrouwbare webshop

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Dank voor uw mooie review en we zijn blij dat u tevreden bent!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect mooie en snelle service

Perfect mooie en snelle service. Top tevredenheid. Snel bericht over exacte prijs en snel overboeking van het bedrag op mijn rekening.
Aanrader. beter dan in de kast "stof te liggen happen."

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Beste Cecile,
Dank voor je mooie review en goed te lezen dat we alles naar tevredenheid hebben afgehandeld.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!

Ik had 4 telefoons kreeg eerst een mail dat er 2 afgekeurd waren Total loss. Nou ik snapte er niets van. Mail terug gestuurd , ja de codes zaten r nog op ( eigen fout) . Werd keurig opgelost en binnen 1 dag geld op de rekening. Meer en sneller dan bij Vodafone waar je maar 1 tel in mag leveren per keer. Dus en hele papier winkel in moet vullen. Nee top geregeld! Aanrader

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar op zoek naar gratis toestellen.

Toestel aangezet, teruggezet naar fabrieksinstellingen en opgestuurd.

Krijg je ineens bericht dat ie total loss is en je niks krijgt. Optie 1: je krijgt niks en houden het toestel (hoera, gratis toestel) of ze sturen het terug...

En nu ineens doet het toestel het niet meer. Erg raar. Een oud, werkend toestel gaat erheen en komt kapot retour.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Helaas een zeer onsportieve reactie van deze heer. Er wordt een toestel ingestuurd met een actieve beveiliging, waardoor we het moeten afkeuren. Daarvan netjes een rapport gestuurd met onze conclusie en de optie om het kosteloos retour te ontvangen. Normaal gezien belt de klant dan om de toestelcode door te geven, zodat we het opnieuw kunnen bekijken. In plaats daarvan komt meneer alleen met beschuldigingen zonder ons rapport en voorstel gelezen te hebben. Niet alleen vermelden we netjes dat er een beveiliging actief is, maar verder ook de optie om het toestel kosteloos retour te ontvangen. Als meneer gewoon de beveiliging had gedeactiveerd zoals ook bij de aanmelding gevraagd wordt, was er niets aan de hand geweest. Als hij tevens na ons rapport had gebeld of gemaild om de code door te geven was er ook niets aan de hand. In plaats daarvan denkt meneer nog steeds dat het toestel defect is terwijl alleen een beveiliging ervoor zorgt dat wij niets met het toestel kunnen doen. Nu ontvangt hij het zeer oude toestel dat een waarde zou hebben van € 10,- ook nog kosteloos retour, waarna hij ondanks zijn eigen opstelling het nog nodig vindt om een review te plaatsen. Er is niets defect, hij krijgt zijn toestel kosteloos retour dus wie heeft hier nu schade?

Wellicht dat wij in een andere wereld leven dan meneer en dat willen we dan graag ook zo houden.

Wij wensen hem veel wijsheid toe!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waarom niet.

Waarom niet.
Maar eens geprobeerd mijn "oude" GSM om te zetten in geld. Via GsmLoket eenvoudig aan te melden op hun site, aanmelden en direct daarna al de verzendpapieren retour. Opgestuurd en enkele dagen later het geld al op de rekening, super geregeld!

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerlijk en snel!

Prijs aangeboden op de website werd conform uitbetaald. Als je eerlijk aangeeft hoe de telefoon is, dan werkt alles uitstekend. Na binnenkomst en verwerking stond het geld de andere dag op mijn rekening en dat heb ik bij andere bedrijven in die branche nog nooit meegemaakt.

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I sent them a phone of mine that was…worth more then I estimated

I sent them a phone of mine that was estimated during the web evaluation of 24 Euro's,
It turned out to be a phone with better specs, so they offered me a ne value of 46.75 Euro's
I did sent the same phone to another companie They web based the value at 68 Euro's but after isnpection they came with an evaluation of 0 Euro's So that is quit a difference

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos bedrijf

Beloven je een nette prijs en vervolgens doen ze een tegenbod van 10% van de waarde. De iPad werkte prima en was onbeschadigd toen wij hem opstuurde. Het bedrijf geeft als reactie vervolgens aan dat er foute informatie door de verstuurder is verstrekt waardoor de prijs niet waargemaakt kan worden. Ze sturen wel de iPad kosteloos terug maar daar heb je geen klap aan als hij daadwerkelijk beschadigd is.
Mogelijk hadden beide partijen gelijk en is het tijdens het vervoer misgelopen. Maar nee, dit bedrijf geloofd in hun eigen gelijk. Maakt niet wat je als klant zegt.
De laatste opmerking in de reactie van GSMloket is ongepast.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gsmloket

Respuesta de Gsmloket

Beste heer Bouwmans,
U heeft het artikel niet aangemeld in de staat waarin het verkeerde, dus in feite zijn wij het die teleurgesteld zijn. Wij maken daar doorgaans geen melding van op een open platform, maar willen derhalve uw tekst wel completeren met de werkelijke situatie. Technisch werkt het product maar de behuizing vertoont een kromming en er zitten vlekken in het scherm. Uiteraard begrijpen we dat u op een hoger bedrag gehoopt had, maar onze (op)kopers verwachten dat we de juiste kwaliteit leveren. Daarom sturen we het product ook kosteloos aan u retour zoals dat ook in een eerdere mail is aangegeven. Dan heeft u alsnog de mogelijkheid het via een ander kanaal te verkopen. Toch sportief van u dat u openlijk anderen wilt informeren over uw foutieve aanmelding. Dat kunnen we waarderen.

Beste heer Bouwmans, Er is geen schade ontstaan tijdens transport, aangezien de verpakking in goede staat is ontvangen. Overigens is het risico van verzenden de verantwoording van ons als de zending zoekraakt. Het deugdelijk verpakken om transportschade te voorkomen is verantwoording van de verzender. Maar zoals aangegeven is de zending in goede staat ontvangen. De behuizing van grote iPads zijn zeer gevoelig en kunnen snel een kromming vertonen. Dat is wel recht te buigen, maar door de kromming kan het voorkomen dat er een kleine breuk ontstaat in de elektronica die op een later moment wel technische problemen veroorzaken. De vlekken in het scherm hebben doorgaans te maken met drukschade. Vandaar, in combinatie met de vlekken in het scherm de afkeur. Duidelijke foto's sturen we u per mail nog door.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend!

Duidelijke communicatie, zeer snelle verwerking en uitbetaling! Nog altijd een betrouwbaar adres om je oude smartphone in te leveren. Bedankt!

16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige ervaring met GSMloket

Geweldige ervaring met GSMloket. Mijn telefoon ingeschat op werking en gebruikssporen, opgestuurd en één dag later is het bedrag bevestigd. Twee dagen na het opsturen stond het bedrag op mijn rekening. Beter kan niet!

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boven verwachting

Na invullen van de overzichtelijke "intake" mbt de technische en cosmetische staat van mijn telefoon een bod ontvangen. Vervolgens telefoon opgestuurd (gratis antwoordnummer).
Binnen een dag reactie met een hoger bod! De telefoon bleek in nettere staat te verkeren dan ik had opgegeven. En vlot het bedrag op mijn rekening gestort gekregen.

Zo kan het dus ook. Klasse!

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen zaken mee doen

Wat een oplichters zijn dit!! Geen zaken mee doen. Ze bieden eerst een goede prijs en daarna verzinnen ze van alles om met een belachelijke prijs het toestel te kopen.

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Postief verrast

Postief verrast. Anders dan andere aanbieders zijn ze heel snel in het controleren, verwerken en het geld overmaken. Netjes een mail gekregen dat de telefoon bij hen was aangekomen. Ook zijn de tarieven erg gunstig. Ik zou het zeker aanraden.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig

Vriendelijk. Behulpzaam. En snelle afhandelingen. Ik ben super tevreden. Was sim vergeten. Even geemaild en twee dagen later al terug. Geweldig

2 de abril de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más