Guerteltier Opiniones 56

Ich habe mir über Guerteltier.eu eine Schutzhülle für mein Galaxy S25 Ultra sowie ein Set aus Schutzhülle und Schutzglas für meine Watch Ultra bestellt. Beide Produkte wurden problemlos geliefert. Die Handyhülle macht einen hochwertigen Eindruck; lediglich die sehr dünnen Ränder gefallen mir persönlich nicht so gut – das liegt aber nicht am Shop selbst. Die Preise sind meiner Meinung nach etwas hoch (45 € für eine Handyhülle), aber dafür sieht sie wirklich edel aus. Insgesamt bin ich mit der Abwicklung und dem gesamten Bestellprozess sehr zufrieden.

Ich kann die negativen Bewertungen ehrlich kein bisschen verstehen. Ich habe nirgendwo die Originalen Belkin Schutzgläser bekommen wie bei Guerteltier und haben einen netten Kundenservice. Also ehrlich 5 Sterne.

Habe 2 verschiedene Hüllen für das Iphone 15 Pro Max bestellt. Lieferzeit ist gut, die Hüllen ebenso. Beide von guter Haptik, passen wunderbar. Zur Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen aber momentan gibt es nichts zu bemängeln

Bereits nach 1-2 Wochen zeigt die Hülle Abnutzungserscheinungen - die äußere matte Beschichtung löst sich ab.

Kundenservice und Qualität sind unterirdisch. Nie wieder!!!

Diese Firma hält die Beträge für rück erstattete Waren bewußt zurück. Behauptet aber Sie hätten den Betrag überwiesen. Telefonische klärung führt auch zu keinem positiven Ergebnis. Also besser ein anderes Unternehmen wählen. Erspart viel Zeit und Schreiberei.

Der letzte Laden ist das!
Verkauft teuren Schrott und gibt dann dem Kunden die Schuld, dass er für das falsche Handy bestellt hat.
Unglaublich. Nie wieder!
Folie gekauft für Nothing Phone 1 und auf Nothing Phone 1 angebracht. Nach knapp einem Monat löst sich der Dreck wieder! 16,40€ für nichts!

Ich hatte dank die schlechte Bewertungen Angst dass irgendwas mit meiner Bestellung (Mujjo Lederhülle für das iPhone 16 Pro) schiefgeht aber alles ist sehr gut gelaufen! Sonntag Abend die Bestellung aufgegeben und Montag Abend ein Email von DHL mit den Sendungsinfo bekommen (Bereit für Weitertransport usw.). Startpaketzentrum war Otterndorf-Okrilla und am Mittwoch schon bei mir in Berlin. Artikel war nagelneu und versiegelt trotz den niedrigeren Preis im Vergleich zu anderen Firmen und war sehr gut verpackt. Gerne wieder :)

Bei Kaufland online eine Handyhülle bestellt.
Leider ist der Verkäufer ein krimineller Drittanbieter (Guerteltier).
Handyhülle war qualitativ nicht zufriedenstellend
Deshalb Handyhülle Retoure gesendet, auf eigene Kosten mit Sendungsverfolgung und Widerruf per Mail.
Retoure ist angeblich beim Händler nicht angekommen.
Jetzt fordern die seit Monaten, das ich die Rechnung zahle.
Seit Monaten schicke ich die Nachweise und die behaupten einfach, dass ich die Retoure nicht an die Adresse zurück geschickt hätte.
Obwohl es per Sendungsverfolgung nachweisbar ist.
JETZT drohen die mit Inkasso.

Wie krank ist das ???

Über ebay mehrere hüllen gekauft. Zuerst für mein xiaomi und später nach Gerätewechsel für mein motorola. Natürlich ist guerteltier teurer als andere Anbieter aber hier bekommt man Qualität. Die hüllen leiern nicht aus und bleiben fest am smartphone sitzen. Versand klappte immer problemlos und meistens erhielt ich mein Päckchen gleich am nächsten tag. Für mich immer die erste Wahl bei smartphone Wechsel wenn ich ne hülle brauche

Absolute Vollkatastrophe!
Handyhülle über Kaufland bei diesem shop bestellt.
Diese dann zurück geschickt, alles nachweisbar per DHL.
Jetzt sagt Guerteltier, die Hülle wäre nicht angekommen und ich bekomme keine Rückerstattung.
Schande über euer Haupt, rein taktische Vorgehen und alles schön auf den Kunden abwälzen.

Hallo leider ist meine Gepäcktasche bei der 3ten Fahrt einfach abgefallen. Dank kopfhörern natürlich unbemerkt. Die Firma braucht die tasche um was machen zu können. Mega.

Also finger weg.
Grüsse

Supcase UB für ein Galaxy bestellt, weil Supcases in den USA gute Bewertungen haben: außen hart, innen weich, Fallhöhe bis zu 6 m. Kann nicht feststellen, ob das Original Produkt inzwischen auch so ist, jedenfalls kam ein simples hartes Plastikgehäuse, das Vorderteil hat dünne Folie, die nichts aushält. Alles Made in China und das Teil kam nicht von Gürteltier.eu, sondern von einem Auslieferungslager in Bautzen, das auch die Rücksendung abwickelt. Fazit: das kennt man zur Genüge von eBay, chinesische Produkte mit deutschem Auslieferungslager.

Produkt kam zwar schnell, dafür war während des Lieferprozesses keine Information einsehbar, wann das Produkt ankommen würde - Grund war ein"Shopify API Error" seitens des Unternehmens.

Als das Produkt bereits nach 2 Wochen kaputt ging (Schutzhülle für ein Handy, beim simplen Auf- und Zumachen in Einzelteile gebrochen), habe ich dem Kundenservice geschrieben und u.a. auch auf das 30-tägige Rücksende-Recht verwiesen. Antwort kam flott: Keine Chance, kein Entgegenkommen. Mieser Kundenservice ohne inhaltliche Argumentation und unfreundlich.

Kann nichts schlechtes schreiben. Handyhülle bestellt und drei Tage später geliefert. Artikel entsprach meinen
Vorstetellungen. Ich kauf dort wieder.

Der Kundenservice ist das schlechteste was ich jemals erlebt habe. Die sind rotzfrech. Wenn etwas vergessen wird, wird es auf die vielen Bestellungen geschrieben. Flexibel oder kundenorientiert sind die leider absolut nicht. Nie wieder

wirbt auf Ebay mit Versnad am nächsten Tag und 3 Tage Lieferung, ausser einer erstellten Sendungsnummer passiert nichts, DHL hat auch am übernächsten tag noch kein Paket übernommen.
Wie ich hier so lese kein Einzelfall, da kann man auch billig bei Aliexpress bestellen und hat nen besseren Service.

I contacted them to buy an item with specific conditions, they were helpful, clear, and concise.

Then when I realized the item was the wrong one (don't use idealo for searching for specific references, it has a fuzzy search and will return approximate results), I immediately asked for a refund, and the refund was processed without delay, or complication.

I would order there again without hesitation.

Ich habe erste Panzerglas für meiner Händy xiaomi 13 ultra gekauft und richig geklebt, aber es baut viel Blasen von den seiten ,dann habe ich drei gekauft und für zwei Geschäfte von Händys gegangen, um diese zu aufkleben und siemeinten, dass Problem ist an Panzerglas selbst und nicht an mir oder an Mitarbeiternvon Händys Geschäfte, Diese leute kleben am tag Hunderte panzerglas auf verschiedene Händys. Kunden service von Guerteltier sind nicht hilfbereit und einten ,dass ich schlechte Kunde bin ,obwohl ich habe geschrieben ,dass ich akzeptiere zb Schutzhüllenfür mein Händy… ich empfele Ihnen nicht mit diesem Online Geschäft

Ich weiß nicht wofür die Fullcase hüllen gedacht sind aber garantiert nicht um das Handy zu schützen. Der Fingerabdruck "Sticker" hebt sich von der normalen "Schutzfolie" ab und die "Schutzfolie" ist auch wirklich nur eine dünne Folie.

Daran sieht man wieder, Qualität hat ihren Preis.