Guide to Greenland tager ikke det dobbelte, vi tager typisk nogle få % mere som er det vi selv betaler til kreditkortselskaberne, Paypal m.fl.
Vi viser alle tur muligheder samlet ét sted, og har mange gode samarbejdspartnere, så vi næsten altid finder en alternativ tur hvis nogen aflyser.
Vi er en online markedsplads som forsøger at fremme turismen i Grønland ved at gøre det nemmere for kunderne at finde ture, sammenligne priser, osv. Desuden har vi information om ture, steder og hele Grønland.
Denne klage har vi skrevet med kunden om på mail og refunderet et mindre beløb for en direkte fejl, hvor vi på en båd havde købt voksen billetter og ikke børnebilletter.