Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice. Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet. Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen. Våg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var i dag på besøg i butikken med min 3-årige datter, på udkig efter nogle børneinstrumenter. Super service, ingen sure miner over at hun gik rundt og blimpede og bonkede lidt på de forskellige ins... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kommunikationen til butikken fungerer godt, og de er serviceminded. Dog er der nogle varer der ikke er på lager men skal bestilles hjem fra leverandøren. Dette får man ikke info om på når man laver... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales
  2. Tienda de guitarras
  3. Taller de reparación de instrumentos musicales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Guitarhuset sælger musikinstrumenter i høj kvalitet og til super gode priser. Vi sætter en ære i at yde en god service overfor vores mange kunder hvilket er grunden til at vi har mange trofaste kunder. Udover at sælge instrumenter som Guitar , bas , trommer , keyboard og meget andet , udfører vi også reparationer af instrumenter.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

46 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service er en katastrofe!!!!

Service er en katastrofe. De gav mig en støvet guitar, en ikke-tunet og en showprøve. Showgitaren skulle sælges med rabat, fordi den er en brugt guitar, ikke en ny. Guitarstrenge indpakket i almindeligt papir, jeg ved ikke, om jeg gav mig de strenge, jeg ønskede, eller at de blandede dem sammen med nogle billige. Aldrig igen.

22 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Guitarhuset

Respuesta de Guitarhuset

Hej Odie
Jeg er ked af den 1 stjernede anmeldelse..
Hvis der er noget vi gør meget ud af, så er det at have glade kunder og yde en top kunde service.
Vi sælger ikke brugte guitarer og er det en guitar der har hængt i butikken, så er det efter aftale hvis den har brugsspor.
Kan du venligst give mig dit ordre nr så jeg kan tjekke op på det.
Mht. strenge så sælger vi naturligvis ikke strenge som ikke er nye. Hvis det er GHS så er de taget ud af en bulk sending så de ikke er pakket ind i plastik men i deres inder-indpakning.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh
Peter

Valorada con 5 estrellas sobre 5

købte en guitar tidligere på året

købte en guitar tidligere på året, og fik en suveræn service fra Peter da jeg i sidste øjeblik ombestemte mig for hvilken guitar jeg ville have. det blev ordnet uden nogle problemer overhovedet. Kan klart anbefale at handle med dem.

23 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stor ros!

Super oplevelse! Let at bestille - og vi modtog varerne hurtigt! Og et extra plus: Vi bestilte to rasleæg og skrev børnenes farveønsker i kommentarfeltet om muligt, og de rigtige farver kom - til børnenes store lykke!

18 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

god kundeservice

Min bestilte mundharmonika var udsolgt. Fik både mail og sms med oplysningen så jeg kan nå at bestille en ny inden jul. Den er nu på vej. Super kundeservice.

18 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service

Dårlig service vedr. retur. Så med mindre du er 100% sikker på du ikke behøver at returnere, vejleder dig til at shoppe et andet sted.

15 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fik bestilt en børneguitar med alt…

Fik bestilt en børneguitar med alt inkl. til begyndere til en god pris og hurtig levering. Dog stemmer produktet ikke overens med billedet på hjemmesiden, men specifikationerne passer dog og ingen skader eller andet på produktet.

25 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Når man sender mig en vare

Når man sender mig en vare, der ikke stemmer overens med billede og specifikationer på hjemmesiden, så ligger man hélt i bund. Jeg bestilte en børneguitar med metalstrenge og 15 bånd. Den, jeg i dag har modtaget, har kun 12 bånd og kan derfor ikke bruges til det, jeg havde i tankerne. Så det blev første og sidste gang, jeg handlede med dem. Gad vide, om de også ville sende en blå guitar med single coil-pickupper, når man havde bestilt en rød med humbuckere?

3 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Guitarhuset

Respuesta de Guitarhuset

Hej Jannick...
Vi er kede af at du har kvitteret med en enkelt stjerne anmeldelse og ikke har haft skrevet en mail til os først så vi kunne finde en løsning.
De helt billige legetøjs guitarer til 2-4 årige kan godt variere en smule i gribebrættet. Det plejer ikke at være et problem når det er til 2-4 årige nårman alligevel ikke får noget lydmæssig ud af at spille på båndende så langt nede på legetøjs guitaren. Af de mange hundrede guitarer vi har solgt af denne model, har vi aldrig oplevet det som et problem og derfor ikke skiftet billede.
Billedet er dog nu skiftet.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fedt sted girtar huset DK

Fedt sted girtar huset DK, god behandling hurtigt levering perfekt, ligesom snart jeg er færdig med at betale min girtar skal jeg handler der igen, en akustisk eller spansk girtar skal jeg have, i er Best, 💞💞🙏🙏🙏🙏🍀🍀🍀🍀👍🤠

13 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice.

Super kundeservice.
Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet.
Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen.
Vågnede op næste morgen til et svar.
"Der bliver sendt en ny guitar afsted hurtigst muligt"

Det er god service!

Tak for handlen, Peter.

MVH.
Jakob Vogn

28 de diciembre de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más