Lobenbergs Gute Weine Opiniones 52

Kaufe schon länger Weine bei Lobenberg, aus guten Gründen:
Top Auswahl, faire Preise, guter Service.
Darüberhinaus sind die überaus lyrischen Weinbeschreibungen ein gelungener Beweis, wie Weingenuß den Geist beflügelt...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Lobenberg. Ich habe dort tatsächlich einige schöne Weine erwerben können. Aber in letzter Zeit fallen mir durchaus einige Dinge negativ auf. Diese dauernden Lobeshymnen auf völlig überteuerte Weine, und auch die schönen Saleverkäufe von früher haben leider stark nachgelassen.

Grandios umfassendes Programm.
Hoch professionelle Bestellabwicklung.
Eigene LOB Weinbewertung im 100 Punkte System. Gelegentlich inflationär begeistert und mithin häufig nah an 100, dafür sehr umfassende Informationen pro Wein und Winzer.
Empfehlung, uneingeschränkt!

Sortiment herausragend. Lieferung und etwaige Beanstandungen (extrem selten) liefen problemlos. Kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen.

Ich habe bei Lobenbergs GUTE WEINE ganz gezielt nach einem bestimmten Wein eines bestimmten Winzers gesucht – und ihn dort gefunden. Allein das ist heute nicht selbstverständlich.

Was meine Erfahrung jedoch besonders gemacht hat, war die persönliche Aufmerksamkeit im Anschluss: Ich wurde nach meiner Bestellung um Feedback gebeten. Nicht formelhaft, sondern spürbar ernst gemeint. Auf meine Antwort wurde wiederum persönlich eingegangen – ein Austausch, der Zeit, Interesse und Haltung erkennen ließ.

Gerade weil ich Online-Weinhandel nur selten nutze, ist mir diese Form der Kommunikation positiv aufgefallen. Man spürt, dass hier ein Familienunternehmen mit Kultur, Wertschätzung und echter Nähe zum Kunden arbeitet.

Vier Sterne für hervorragenden Service, persönliche Ansprache und das gute Gefühl, nicht nur Kundin, sondern Mensch zu sein.

Lobenbergs' online Weinhandel ist nicht nur eine einfache Erscheinung des hiesigen E-Commerce, auf der man stupide seine Weine verschiedenster Preiskategorien ordern kann, sondern eine Plattform, die es ermöglicht, sich zu verschiedensten Weinen, Winzern und Weinregionen aufzuschlauen. Dabei bleibt es wichtig, die teils sehr blumige Umschreibung der Weine richtig zu verstehen, denn bereits in ihrem Zitat heißt es "Eine an Besessenheit gren­zende Lei­den­schaft für Wein...". Entsprechend geben die Beschreibungen zu den Weinen eine gute Indikation, aber natürlich sollte man sich nicht komplett darauf verlassen, denn sie sind, neben den teils verfügbaren Bewertungen von anderen Experten, eben nur eine Indikation. Davon abgesehen bin ich bisher sehr zufrieden mit meinen Bestellungen und auch die, durch mich als Kunden angefragten, Reservierungen von Weinen, klappten ohne Probleme. Bei Schwierigkeiten mit der Bestellung hat man im Zweifelsfall nach kürzester Zeit eine pro aktive Benachrichtigung des Kundenservice, der sehr bemüht ist, eine gemeinsame Lösung mit dem Kunden zu finden. Der Weinclub, der einem verschiedenste Vorteile (breiterer Zugang zu limitierten Weinen, teilweise 10% Rabatt, Versandkostenfreiheit, etc.) bietet, ist dabei die Kirsche on top. Ich werde gerne wieder bestellen.

Habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt.
Was gut funktioniert hat war die schnelle Lieferung-das war aber leider schon alles.

Ich wollte einen speziellen Riesling bestellen, von diesem waren im Shop noch 8 Flaschen verfügbar.
Als Neukunde war es mir jedoch nicht möglich, mehr als drei Flaschen zu bestellen, dies war systemseitig so vorgegeben. Also habe ich gezwungenermaßen nur drei bestellt und bezahlt.
In der Lieferung waren dann aber nur zwei Flaschen, auch auf dem Lieferschein standen nur zwei-ohne einen Hinweis auf eine Nachlieferung oder sonstige Begründungen, weswegen nur zwei statt drei geliefert wurden.

Meine anschließende,Reklamation wurde so begründet, dass wohl kein ausreichender Lagerbestand mehr vorhanden war, sie könnten mir aber eine andere Flasche Wein liefern oder mir den Betrag erstatten.

Auf weitere Lieferungen durch diesen Händler verzichte ich jedoch gerne, ich habe die Rückerstattung gewählt und diese auch nach immerhin zehn Tagen erhalten.
Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.

Lobenbergs hat stark nachgelassen. In letzter Zeit zwei Probleme mit zerbrochener OHK und abgeriebener Champagner Geschenkbox wegen viel zu enger Verpackung!!

Bei Erstattungen stellt man sich eher kleinkariert an. Ich habe hier mal viel gekauft. Schade.

Super Auswahl und bester Service. Sehr übersichtlicher Shop. Immer eine Freude dort etwas zu bestellen

Außergewöhnlich hochklassiges und vielfältiges Weinangebot in exzellenter Qualität fernab der Welt der Massenweine. Kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Lobenberg, der Weinhändler meines Vertrauens und nach meinem Geschmack.

Ich habe vor einigen Tagen ein Geschenk bestellt.
Die Ware kam schnell, gut verpackt und mit einem zusätzlichen kleinen Geschenk, worauf ich mit gefreut habe.
Vielen lieben Dank!

Weine werden falsch deklariert.
Beispiel: Zahlreiche Weine, die als "Chateauneuf du Pape" beworben werden, sind garnicht aus der AOP.

Excellenter Kundenservice ! Danke für die sehr gute Betreuung. Mein Paket kam zunächst nicht richtig an, da kann der Händler gar nichts dafür. Aber der Service und die Hilfe mit DHL war erstklassig.

Top - habe nun schon ein paar Mal hier bestellt, bin immer sehr zufrieden. Heute hat mal etwas (ohne Lobenbergs Verschulden) nicht geklappt, der Kundenservice hat mir an einem Freitag Nachmittag noch super schnell und sehr freundlich geholfen und mich zu meinem Wein gebracht. Freue mich schon auf die nächsten Bestellungen!
Liebe Grüße
David Schmid

Sehr gute Winauswahl, sehr guter Service. Da kann man sogar noch anrufen und mit normalen Leuten sprechen, das kennt man ja sonst kaum noch.
Sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert bei Problemen (in meinem Fall: Logistiker zerstört die Lieferung). Besonders spannend finde ich das Weinabo…

Die Bewertung von MOS kann ich zu hundert Prozent unterschreiben. Alleine der Text ist ein Gedicht!
Lobenberg Weine werden dermaßen hochgelobt, dass man voller Erwartung auf die Lieferung wartet. Ich hatte ein Potpourri von verschiedenen Riojas bestellt. Die Weine waren allesamt eine Enttäuschung und der Preis in keinster Weise gerechtfertigt. Man kauft Weine aufgrund von Empfehlungen. Daher ist auch der Kommentar, den Lobenberg der Kritik von MOS anfügte, eine Beratung anzufordern, Blödsinn. Wofür wird denn ein solcher verbaler Erguss zu einem Wein abgegeben, wenn dieser für die Auswahl des Weines wertlos ist?
Ich kaufe jedenfalls keine Weine mehr bei Lobenberg!

Jeg havde lavet en bestilling som viste sig ikke at være på deres lager, så jeg fik istedet an dato for hvornår jeg kunne forvente at de ville sende vinen.

Flere uger gik og datoen blev ellers bare udskudt.
Jeg bad derfor om en annullering af ordren og en refundering af pengene, hvilket skete ret hurtigt.

Til gengæld tager de utrolig lang tid med at slette ens konto og data.
På andre vin-hjemmesider skal man blot trykke på en enkelt knap, og så sker det automatisk.

Heute sollte ich die Ware erhalten, und ein Mitarbeiter entschied sich für die Rücksendung. In der Regel erfolgt die Zustellung der Ware und die endgültige Entscheidung über die Rücksendung liegt beim Kunden. Natürlich habe ich mich über die Lieferverzögerung beschwert. Die Lieferzeit wird mit 2 bis 3 Tagen angegeben, man wartet aber eine Woche oder etwas länger, je nach Glück. Die Entscheidung über die Rücksendung liegt beim Kunden, nicht bei einem Mitarbeiter. Ich habe 85 Euro für eine Flasche Wein bezahlt. Obwohl ich nervös war, habe ich in der Beschwerde verschiedene Dinge geschrieben. Es war ein Geburtstagsgeschenk. In einer Welt mit hartem Wettbewerb zählt jeder Kunde. Ich empfehle diese Erfahrung nicht mit einem bitteren Beigeschmack. 0 Professionalität. Vielleicht finden die Mitarbeiter des Unternehmens eine Lösung für die Lücken, die das Unternehmen hat. Probleme waren unbeantwortete Beschwerden, es fehlt der Respekt vor dem Käufer. Sie kümmern sich nicht um eine Antwort. Das will ich
Ich möchte, dass diese Beschwerde dem Personal zur Kenntnis gebracht wird.

Man betritt die Welt des Hauses Lobenberg wie einen heiligen Hain, in dem nicht einfach nur Wein verkauft, sondern ein Credo zelebriert wird. Man lauscht andächtig dem Sirenengesang der Beschreibungen, die aus einer Flasche Wein eine flüssige Offenbarung und aus dem Winzer einen Schöpfergott formen. Es ist eine meisterhafte Verführung, der man sich nur zu gerne hingibt.

Man kauft nicht einfach Wein. Man kauft eine Prophezeiung, eine in Prosa gegossene Legende, versiegelt mit der fast schon mystischen Bürde einer hohen Punktzahl. Doch dann steht die Flasche auf dem Tisch, entkleidet von ihrer narrativen Aura, und muss sich der stillen Wahrheit des Gaumens stellen. Hier, in diesem Moment, klafft manchmal eine Lücke zwischen der grandiosen Erzählung und der guten, aber eben nicht göttlichen Realität.

Es ist das Paradoxon, Kunde bei Lobenberg zu sein: Man ahnt die Übertreibung, man durchschaut die Poesie und dennoch bestellt man wieder. Denn vielleicht kaufen wir am Ende nicht nur den Wein, sondern die berauschende Möglichkeit des perfekten Moments, die uns so brillant verkauft wird – ein schöner, aber eben auch flüchtiger Mythos.

Enttäuschend! Website und Auswahl sind gut. Hier werden aber die 0,375 l Flaschen tatsächlich mit dem Originalbild einer großen Bordeauxflasche verkauft.
Das Foto der Flasche ist tatsächlich da der 0,75 l Flasche
Natürlich kosten Fotos von Weinflaschen Geld, aber wenn man eine 0,375 l Flasche v verkauft bin ich der Meinung, dass diese Firma sich den Fotografen leisten sollte oder zumindest eine ganz klare Kennzeichnung für die kleinen Flaschen, um unangenehme Fehl käufer zu vermeiden. Enttäuschend!