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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decaf Protein Ice Cofe.... Einfach nur furchtbar süß. Ich frage mich, was in der Produktentwicklung schief läuft, wenn man denkt, dass das lecker sein soll. Süßstoffe pur. Selbst mit doppelter Flüssi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Ich bin schon ewig Kunde und war immer sehr zufrieden, heute habe ich meine Bestellung nach zwei Tagen erhalten, einfach top. Mir schmecken die Shaks sehr gut, top Qualität und sie sind... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lieferung soll 1-3 Werktage dauern, haben nun 9 Tage gewartet ohne daß es irgendwie einen Bestellstatus gab. Wir haben ein Bundle mit am 13.4.26 ablaufenden Sachen bestellt, die nun heute (15.4... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelle schon seit mehreren Jahren mit mal kleineren und größeren Pausen. Schade , dass einige Produkte immer mal wieder eingestellt werden oder ewig ausverkauft sind. Vermisse das EAA Pulver, d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos

Escrito por la empresa

Der Online Shop für alle Ladies im Gym! Neben den besten Produkten aller bekannten Hersteller gibt`s nur hier unsere beliebten GymQueen-Produkte!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

920 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich bin garnicht zufrieden habe anderes…

Ich bin garnicht zufrieden habe anderes Produkt bekommen als bestellt und nach Nachfrage keine Antwort

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Gymqueen

Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihnen bereits geantwortet und um Fotos der erhaltenen Produkte gebeten, um den Fall prüfen zu können. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, möglicherweise ist unsere E-Mail dort gelandet.

Liebe Grüße

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice unfreundlich Ware nicht in Ordnung

Ich habe ein Neujahr Paket bestellt, der Preis war gut die Ware jedoch nicht einmal MHD nur ein halbes Jahr und ich war mit den Produkten nicht zufrieden. Habe dann den Kundenservice kontaktiert diese reagierte sehr unfreundlich, haben wir angeboten das nächste Mal 20% Rabatt zu geben hey ich bestell doch nicht noch mal wenn ich unzufrieden war
Wollte lediglich die Sachen zurückschicken und einen kleinen Rabatt ein Entgegenkommen aber das ist bei Gym Queen anscheinend nicht möglich

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Gymqueen

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir haben bereits über Trustpilot eine Anfrage für weitere Informationen gestellt, um den Fall zu prüfen. Sobald wir mehr Details haben, schauen wir uns das gerne genauer an. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vor mehr als einer Woche bestellt

Vor mehr als einer Woche bestellt, Ware wurde bei angeblichen 2-3 Tagen Versandzeit, immer noch nicht abgeschickt. Die Sendung wurde lediglich ,,elektronisch Angekündigt´´

14 de enero de 2025
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Liebe Kundin/lieber Kunde,

aufgrund der hohen Nachfrage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals!

Beste Grüße
Ihr GYMQUEEN-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ultra schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung? Ja klar! Nach 3 Tagen wird mir gesagt, dass es noch ein paar Tage dauert, bis meine Bestellung ankommt. Das war mein erstes und letztes Mal! Bisher habe ich immer spätestens nach 3 Tagen meine Bestellung von anderen Anbietern erhalten, aber dieses Mal…

8 de enero de 2025
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Liebe Kundin/lieber Kunde,

aufgrund der hohen Nachfrage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals!

Beste Grüße
Ihr GYMQUEEN-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seit 31.12.24 hängt meine Lieferung…

Seit 31.12.24 hängt meine Lieferung irgendwo in der Luft rum.Sendungsverfolgung geht nicht weiter.Fängt schon gut an.ist meine erste Bestellung und wird auch die letzte sein.

4 de enero de 2025
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Liebe Kundin/lieber Kunde,

aufgrund der hohen Nachfrage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals!

Beste Grüße
Ihr GYMQUEEN-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chemie pur! Ungenießbar!

Wir hatten sehr viele von den Zero Drinks bestellt, da sie gerade im Angebot waren. Da wir zuvor noch nie bei GymQueen bestellt hatten, wussten wir natürlich nicht, auf was wir uns einlassen. Die Bewertungen waren alles gut, also können wir ja keinen Fehler machen - dachten wir zumindest.

Das Zeug ist ja so widerlich und Chemiebehaftet, dass wir alles weiterverschenkt haben. Die andere (jüngere) Familie hat sich drüber gefreut und findet es ganz gut. So verschieden sind die Geschmäcker.

Für uns ungenießbar! Auch die Flavour Drops. Hier genau das Gleiche.

Wir sind ausgewichen auf Juicebox, ein österreichiches Unternehmen. Die Geschmacksunterschiede sind brutal! Leider auch ein paar Euro teurer. Aber es lohnt sich.

5 de septiembre de 2024
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Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprechen!
Wie Sie schon selbst schrieben, Geschmäcker sind sehr unterschiedlich. Es freut uns, dass Sie für sich einen anderen Anbieter gefunden haben.

Beste Grüße,
Ihr GYMQUEEN-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Früher waren die chunkys echt klasse

Früher waren die chunkys echt klasse. Besonders american brownie, auch kokoschoko oder mit kokosnuss. Ich weiss nichr warum, aber vermute aufgrund von kostensparung, nun neue rezepte. Dabei leidet die qualität. Geschmack extrem schlecht, schmeckt nach alkohol und chemie. Wirklich schade

1 de octubre de 2024
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Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Die Rezeptur wurde das letzte Mal vor langer Zeit angepasst. Lediglich das Design wurde erst vor kurzem geändert. Aber wir geben Ihr Feedback zum Geschmack natürlich gerne an die Produktionsabteilung weiter.

Beste Grüße
Ihr GYMQUEEN-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Drops sind top, der Zero Sirup Flop

Wir bestellen schon seit Ewigkeiten die Flavour Drops bei GQ weil sie für uns einfach die Besten sind.
Ich hab vor langer Zeit 2023 schon mal Zero Sirup bei GQ bestellt in Waldmeister der war giftgrün und Mega lecker. Auch Himbeere war blutrot und Mega im Geschmack. 6 Pumpstöße auf 1 Liter Wasser, also richtig ergiebig.

Jetzt habe ich die beiden Sorten wieder bestellt und ja was soll ich sagen. In keinster Weise mehr so wie vor 1 Jahr. Fast farblos und man braucht unheimlich viel Konzentrat für Geschmack. Mittlerweile brauch ich 12 Pumpstöße und trotzdem schmeckt es irgendwie fad.
Den Sirup werde ich definitiv nicht mehr bestellen, schade um das Geld.

31 de agosto de 2024
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Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Nachricht.


Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten.
Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Geschmacklich OK ,was überhaupt nicht…

Geschmacklich OK ,was überhaupt nicht geht in meinen Augen ist das mit mehrere Artikel geschickt worden sind wo das Haltbarkeitsdatum nur noch sehr kurz war

6 de julio de 2024
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Hallo kintaro oe,

wir bedauern es sehr, dass Sie Artikel mit kurzem MHD erhalten haben. Sofern es sich hierbei nicht um einen im Shop gekennzeichneten MHD Artikel handelt, melden sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr Vitafy Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Der ZeroDrink ist megalecker und gibt es in vielen verschiedenen Geschmacksrichtungen, so ist für jeden was dabei. Seitdem kaufe ich keine anderen Getränke mehr ein. Leitungswasser und ZeroDrink reichen vollkommen :-)

23 de enero de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

10 mal versucht zu bestellen auf…

10 mal versucht zu bestellen auf verschiedenste zahlmethoden aber ich werde sofort rausgeschmissen. Wenn ihr mein Geld nicht braucht. Dann nicht

19 de abril de 2024
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Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Aktuell haben wir keine Probleme diesbezüglich, bitte versuchen Sie es einmal mit einem anderen Browser.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel bisher nicht erhalten

Artikel am 01.04. bestellt und per Paypal bezahlt und bisher nicht erhalten. Am 08.04. auf Nachfrage eine Mail erhalten, dass die Bestellung auf dem Weg ist. Im Sendungsverlauf steht allerdings bis heute: "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Telefonisch bisher niemand erreichbar. Heute mit DHL telefoniert, die mir bestätigten, dass die Ware noch nicht bei DHL ist.
Ein absolutes NO GO! Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt. Hier bestelle ich nie wieder. Aber wenn ich mir die Bewertungen so ansehe, geht es nicht nur mir so.
Soviel zum Thema Kundenservice!
Schade eigentlich!

15 de abril de 2024
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Lieber Kunde, liebe Kundin,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider kam meine Bestellung beschädigt…

Leider kam meine Bestellung beschädigt und unvollständig an. Ich habe ein Bundle bestellt, wovon die Hälfte fehlte und die angekommenen Flavours zT von außen versifft und verklebt waren. Erstattet bekommen habe ich nur die Hälfte. Gerne hätte ich die andere Hälfte der Flavours noch bestellt, das ist laut Mitarbeiterin nicht möglich sodass ich nur das gesamte Paket erneut kaufen müsste. Echt nicht kundenfreundlich und kundenorientiert. Wenn man da bestellt, dann definitiv nur mit Käuferschutz von Paypal.

28 de marzo de 2024
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Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Sie haben bereits eine Gutschrift über die beschädigten Artikel erhalten.
Bei weiteren Anliegen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Produkte sind nicht das Problem

Die Produkte sind nicht das Problem, aber der Versand dauert einfach zu lange. 2-3 Tage nur bis es losgeschickt wird und dann nochmal 2-3 Tage bis es ankommt. Habe Sachen aus China in der selben Zeit erhalten.kontakt ist nur per Email möglich und das dauert bis zu 2Tagen, also für ein online Shop armselig.

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lieferung war sehr schnell

Lieferung war sehr schnell, ein beschädigter Artikel kam an wurde aber sofort mit dem Kundenservice geregelt. 5 Sterne für Angela aus dem Kundenservice! Nun leider zu den Shakes. Das ist nur was für ganz süße Mäuse, die Shakes schmecken grauenhaft. Tut mir leid, ich mag es auch gerne süß aber das ist zu süß, werde es mal mit Hälfte Wasser probieren. Gut ist das sie für ca 3 Stunden satt machen, besser satt wie andere Shakes. Ich habe noch einen Sirup bestellt für ins Wasser das schmeckt wirklich sehr gut das kann ich empfehlen. Die Shakes leider nicht. Hatte Geschmack Erdbeere und Schokolade.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkte sehr gut, Kundenservice/bestellvorgang und Aufbau der Seite total schrott

Die Produkte finde ich bisher (bis auf einer Ausnahme) total super und echt lecker. Habe schon mehrmals dort bestellt. Zuletzt sogar für einen eigentlichen warenwert von 300euro. Jedesmal musste ich mehrere Wochen auf meine Bestellung warten. Und bei der jetzigen Bestellung ist es sogar so, dass ich eines der Produkte, die ich gekauft habe, gar nicht nutzen kann, weil das MHD überschritten sein wird, wenn es irgendwann bei mir eintrifft. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass eines der Produkte, die ich bestellt (und bereits bezahlt habe) nicht mehr lieferbar ist und zukünftig auch nicht mehr sein wird und sich meine Lieferung deshalb verspätet, was wie ich finde eine Frechheit ist. Der Artikel war ein produkt, welches ich durch einen bestimmten Mindestpreis bekommen habe, den ich extra erreicht habe, um das zu bekommen, da es ansonsten unnötig teuer gewesen wäre.

Gymqueen wäre um einiges besser und ich, sowie andere würden deutlich mehr dort einkaufen wenn die seite nicht so schlecht aufgebaut wäre, der Kundenservice besser wäre und viele Produkte, nicht ständig entweder nicht lieferbar oder seit monaten als ausverkauft inseriert wären, obwohl man diese als erhältlich angezeigt bekommt.

Die Produkte sind wie gesagt super. Sie schmecken und erfüllen ihren zweck. Aber es gibt so viel besser strukturierte Konkurrenz, dass ich, obwohl ich erst total begeistert von dem shop war und mehrmals große Bestellungen dort aufgegeben habe, überlege zu anderen derartigen shops überzugehen

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

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