Ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung bei diesem Shop. Ich hatte unter anderem die „Vegan Creamy Core Box (12x45g), Maxi Nutrition Chocolate Peanut Caramel“ bestellt, ein Produ... Ver más
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I’ve made already 2 orders from gymroom and I couldn’t be more satisfied from the service. The products themselves are well known and high quality but the service speaks for itself. Convenient payment... Ver más
Jedesmal begeistert, Gymroom ist der einzige Shop den ich kenne bei dem man (durch MHD etc) Proteinpulver von top Marken für 20 Tacken pro Kilo bekommt. Leider keine Lieferung mehr in die Schweiz aber... Ver más
Als Erstbesteller wurde ich sehr positiv überrascht. Die Ware wurde schnell geliefert, war sauber und ordentlich verpackt. Eine Rückfrage beim Kundenservice wurde ebenfalls schnell beantwortet und... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Max-Brauer-Allee 46, 22765, Hamburg, Alemania
- 040 37027732 (10:30 - 20:00 Uhr)
- info@gymroom.de
- gymroom.de
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Meine Erfahrung mit gymroom.de
Habe auf gymroom.de ziemlich günstig Isoclear kaufen können, zu einem deutlich besseren Preis als üblich. Liegt an dem MHD dass zwar nicht mehr jahrelang gilt, aber lange genug um es rechtzeitig verbrauchen zu können. Außerdem erfolgte die Lieferung schnell und bei Rückfrage war der telefonische Support gut erreichbar und hilfsbereit
Mega Kundensupport
Der Kundensupport ist Mega, vielen Dank an das gesamte Team, jederzeit noch mal
Zu hoch angesetzte Kosten
Der Service ist freundlich und antwortet zeitnah.
Allerdings werden bei einer Nichtannahme oder bei einer Annahmeverweigerung des Pakets bei Gymroom insgesamt 7,90€ fällig. Aus meiner Sicht sind die Kosten zu hoch angesetzt.
Ich kann verstehen, dass der Händler die Kosten ersetzt bekommen möchte.
Nach geltendem Recht darf in der Regel nur der Rückversand in Rechnung gestellt werden. Da erscheinen mir 7,90€ etwas zu hoch.
Edit:
Der ursprüngliche Versand von 5,90 € darf rein rechtlich gar nicht in Rechnung gestellt werden. Zudem sind die Versandkosten durch eine Mischkalkulation bereits im Produktpreis berücksichtigt.
Laut DHL wird ein Rücksendeentgelt für die Nichtabholung eines Pakets in Höhe von 4,00€ fällig. 11,90€ klingen für ziemlich unrealistisch weshalb ich dem Gymroom angeboten habe, die Kosten durch einen kleinen Nachweis oder Ähnliches nachzuweisen und dafür meine Bewertung nachzubessern.
Stand jetzt habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. :)
Edit 2:
Außerdem möchte ich anmerken, dass ich heute – mehrere Wochen nach Erstellung meiner Rezession von Trustpilot kontaktiert wurde, um zusätzliche Informationen zu meinem Kauf bereitzustellen. Ohne diese Angaben, so wurde mir mitgeteilt, könne Gymroom meine Bewertung nicht berücksichtigen.
Mein Name auf Trust Pilot stimmt mit dem Namen der Bestellung auf Gymroom überein.
Warum Gymroom nähere Informationen zu meiner Bestellung anfordert um überprüfen ob meine Bewertung ,,echt’’ ist, ist für mich unverständlich.
Interessant dabei: Von den insgesamt 12 negativen Bewertungen (1 Stern) (Stand: 03.07.2025) entfallen 3, also rund 25 %, auf ähnliche Erfahrungen wurden innerhalb von einem Monat geschrieben.
Die genannten Informationen dienen ausschließlich zur allgemeinen Orientierung. Was jede einzelne Person daraus ableitet oder wie sie damit umgeht, bleibt selbstverständlich ihr selbst überlassen.“

Respuesta de Gymroom.de
Angaben in der Beschreibung bzgl mhd…
Angaben in der Beschreibung bzgl mhd stimmt. Gute Sonderangebote. Kundenservice hat schnell reagiert. Trotz falscher Hausnummer habe ich das Paket erhalten.
Toller Online Shop
Toller Online Shop, große Auswahl und super Angebote. Habe schon mehrmals dort bestellt. Der Kundenservice ist top, mein Paket ist abhanden gekommen und mit einer Verlustanzeigen war es kein Problem, es wurde direkt ein neues Paket Versand.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, jederzeit sehr gerne wieder
Super schnelle Lieferung und tolle Preise
Ich habe zum ersten Mal bei GymRoom bestellt und bin absolut zufrieden. Die Lieferung kam bereits zwei Tage später bei mir zu Hause an – schneller als erwartet! Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und reibungslos. Besonders positiv finde ich die Preise: Teilweise richtig günstig, und bei Angeboten sind die Preise einfach unschlagbar. Ich werde definitiv wieder dort bestellen und kann es jedem empfehlen!
Ich habe eine Bestellung gemacht und…
Ich habe eine Bestellung gemacht und habe ich gleich mit Selen Mirlay
Sales Manager telefoniert da ich die Produkt schnell als möglich brauchte . Sie war so nett und hat alles gemacht dass die Produkt in den gleichen Tag zugeschickt wird . Unddd hat geklappt 👍😁
Klasse Service und super Preise
Klasse Service und super Preise.
Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Auch der Kontakt zum Kunden Support läuft reibungslos und man bekommt schnell eine Antwort.
Ich werde bei gymroom auf jeden Fall wieder bestellen.
Ein verlässlicher Partner!
Die Angebote waren sensational, habe bestellt, wurde kompetent beraten und habe meine Proteinriegel schnell bekommen, so muss das sein! Kann gymroom nur empfehlen!!
Hervorragender Kundenservice!
Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung mit diesem Online-Shop. Leider wurde mein Paket von der Post verloren, aber der Kundenservice hat sich vorbildlich um mein Anliegen gekümmert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und lösungsorientiert – und ohne lange Wartezeit habe ich umgehend einen Ersatz erhalten. So sieht perfekter Service aus! Ich werde hier definitiv wieder bestellen. 😊👏
Beste online Store für Fitness…
Beste online Store für Fitness Supplementes. Fairste Preise, Top Beratung, Turbo Versand.
Kann ich zu 💯 weiterempfehlen!
Selten ein so kulantes Gewerbe gesehen…
Selten ein so kulantes Gewerbe gesehen und einen so tollen Kundenservice erfahren. Dhl hat mein Paket einfach verschlampt und die Unterschrift gefälscht. Eine Erstattung hat DHL nicht vorgenommen aber diese Firma hat mich nicht hängen lassen und mein Produkt erneut verschickt. Vielen Dank!
Außergewöhnlicher Service
Super Angebote und ein außergewöhnlicher Service. Habe aus Versehen an die falsche Adresse bestellt und es wurde anstandslos neu versendet. Versand wurde auch nach einem (!) Tag verschickt. Bestelle dort auf jeden Fall wieder. Kann den Laden nur empfehlen! :)
beschädigte Lieferung
Teil der Lieferung war beschädigt und und es wurde bis heute kein Ersatz angeboten oder eine Erstattung vollzogen.

Respuesta de Gymroom.de
Alles 1A
Toller Shop. Gute Angebote, schnelle Lieferung.
Sehr gute Kommunikation und customer Service!
10/10, ganz klare Empfehlung!
La experiencia Trustpilot
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