Ich habe im Dezember 2024 eineMassagepistole bestellt. Nachdem vier Wochen vergangen waren und ich weder das Produkt erhalten noch eine Versandbestätigung bekommen hatte, kontaktierte ich den Kundensu... Ver más
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Wir haben uns damals die erste MassageGun bestellt nach längerem nicht benutzen ließ sie sich nicht mehr laden bzw. anmachen. Hatte Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen ein paar Daten angege... Ver más
La empresa ha respondido
Super Kundendienst! Habe hier wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht. Mein Paket wurde leider unvollständig geliefert, da ein Aufsatz der MassageGun gefehlt hat. Die konnte ich direkt beim Kun... Ver más
La empresa ha respondido
Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten, habe ich nun meine GYMGUN fit 2.0 PRO erhalten. Bin sehr zufrieden, sie löst meine Blockaden, Muskelverspannungen und Muskelkater. Sie ist äußerst leistungssta... Ver más
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Gymtastic gehört mit über 1,2 Millionen Kundinnen und Kunden zu den größten Fitness- und Recovery-Marken im DACH-Raum. Als führende deutsche Marke für Regeneration steht Gymtastic für leistungsstarke, moderne und alltagstaugliche Produkte rund um Massage, Muskelentspannung, Mobilität und funktionelles Training. Bekannt wurde Gymtastic insbesondere durch seine Massageguns. Die Gymtastic Massagegun zählt zu den meistverkauften Massagepistolen im deutschsprachigen Raum und unterstützt Sportlerinnen und Sportler ebenso wie Menschen, die im Alltag Wert auf Entspannung und Regeneration legen. Das Sortiment umfasst heute neben Massageguns auch Faszienprodukte, Recovery-Tools, Fitnessgeräte und aufeinander abgestimmte Produkt-Bundles. Die Anwendungen und Aufsätze werden mit Blick auf sportliche Anforderungen entwickelt und mit physiotherapeutischer Expertise abgestimmt. Gymtastic verbindet moderne Technik, durchdachtes Design und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Anspruch ist es, professionelle Regeneration und effektives Training für möglichst viele Menschen einfach zugänglich zu machen – zu Hause, im Fitnessstudio, im Büro oder unterwegs.
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Gutenbergstraße 6, 31180, Giesen, Alemania
- kundenservice@gymtastic.de
- gymtastic.de
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Top Produkt
Top Produkt, super zur Entspannung und verspannung nach der Arbeit 👍 jederzeit weiter zu empfehlen 👍 Dankeschön...
7 de junio de 2024
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Respuesta de GYMTASTIC
Hallo liebe Michaela, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Sehr gutes Produkt..
Sehr gutes Produkt... leider nach einem Jahr plötzlich defekt aber der Service ist wunderbar... sofortige Hilfe und neues Gerät wird rausgeschickt.
31 de mayo de 2024
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Hallo liebe Sophie, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Super Kundenservice
Auf der Suche nach meiner Bestellung wurde mir sehr schnell geholfen, sehr freundliche Kommunikation, total Kunden- orientiert :-) Danke!
30 de mayo de 2024
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Hallo lieber Catharina, vielen Dank für dein Feedback😇 Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Keine Beschwerden nur kleine aber keine…
Keine Beschwerden nur kleine aber keine gravierende Lieferverzögerung, wobei der Kundenservice mich gut unterstützt hat
30 de mayo de 2024
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Hallo lieber Yarin, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Super Kundenservice
Super Kundenservice.
Schnelle Antwort auf meine Frage.
War positiv überrascht.
27 de mayo de 2024
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Stornierung funktioniert
Stornierung hat super funktioniert, die Antwort kam innerhalb weniger Stunden.
24 de mayo de 2024
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Hallo lieber Felix, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Super Kundenservice
Super Kundenservice, weiter so! Schnelle Hilfe bekommen bezüglich meines Anliegens. Vielen Dank dafür :)
24 de mayo de 2024
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Hallo liebe Marina, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Service
Der Kundenservice ist der Die beste, es wurde sich sehr schnell um mein Problem gekümmert und echt super nette und freundlichen Mitarbeiter, man könnte denken es sind Freunde.
24 de mayo de 2024
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Hallo lieber Magbol, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Schneller Service
22 de mayo de 2024
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Der Kundenservice ist der Hammer
Der Kundenservice ist der Hammer, es wurde sich sehr schnell um mein Problem gekümmert und echt super nette Mitarbeiter, man könnte denken es sind Freunde.
23 de mayo de 2024
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Hallo liebe Miri, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Sehr gut erreichbarer Kundenservice
Sehr gut erreichbarer Kundenservice, auch sehr freundlich. Mein Anliegen wurde sehr kulant gelöst, ich bin sehr zufrieden und kann guten Gewissens eine sehr gute Bewertung abgeben :)
22 de mayo de 2024
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Hallo lieber Micha, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Hervorragender Kundenservice ★★★★★
Der Kundenservice von Gymtastic ist wirklich hervorragend. Ich hatte ein Problem und habe wenige Stunden später (sogar an einem Feiertag) eine Antwort bekommen mit einem sehr zufriedenstellenden und fairen Lösungsvorschlag. Auch von dem Produkt (Massagegun) sind wir bisher sehr überzeugt. Vielen Dank für den freundlichen Service! :)
20 de mayo de 2024
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Hallo liebe Francesca, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Schneller Umtausch
Problemloser Kontakt mit dem Kundenservice, schnelle Antworten und schneller Umtausch.
Es gibt nichts zu beanstanden.
22 de mayo de 2024
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Hallo liebe Jennifer, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Guter Kundenservice
Ich habe vor zwei Jahren eine Massage Gun gekauft und der Akku ist kaputt gegangen. Der Kundenservice ist echt super. Innerhalb weniger Minuten habe ich eine Antwort bekommen. Zusammen konnten wir eine gute Lösung für das Problem finden.
21 de mayo de 2024
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Hallo liebe Elisa, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super! Ich bekam innerhalb einer Stunde eine Antwort auf meine Mail und ich merke wie Kundenorientiert die Firma arbeitet. Danke für Eure hilfsbereite Art
20 de mayo de 2024
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Hallo lieber Alexandra, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Ich bin mehr als überzeugt!
Ich bin mehr als überzeugt!
Qualität top! Service top! Und alles sehr schnell. Ich hatte einmal ein Problem, habe dann eine email geschrieben und hatte innerhalb von 20min schon eine Antwort und das Problem wurde sofort gelöst.
Ich denke da kann man nur gutes sagen und die Pistole hilft sehr gut gegen meine Verspannungen
16 de mayo de 2024
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Hallo lieber Michael, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Absolut begeistert!
Ich bin absolut begeistert von dem Angebot, das ich bei Gymtastic bekommen habe! Nicht nur war das Angebot unschlagbar, sondern der Service war auch herausragend. Das Team (speziell Betty) war äußerst hilfsbereit und freundlich, und ich fühle mich wirklich geschätzt als Kunde. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!
13 de mayo de 2024
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Hallo liebe Zechal, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Über 2 Monate auf die Lieferung…
Über 2 Monate auf die Lieferung gewartet. Mahnkosten entstanden, für die man selber aufkommen muss! Katastrophe, nicht zu empfehlen. Sehr traurig.
10 de mayo de 2024
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Hallo lieber Hannes,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
Klasse diese Gymgun Fit 2.0 Pro.
Klasse diese Gymgun Fit 2.0 Pro.
Die Aufsätze sind der Hammer und die Massageleistung hält was sie verspricht.
6 de mayo de 2024
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Hallo liebe Jessica, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Massage Gun nach wenig Gebrauch defekt!
Wir haben unsere Massage Gun 3-4 mal benutzt und sie dann erstmal nicht mehr gebraucht. Als wir sie dann nach längerem wieder aufladen wollten ging sie nicht mehr an bzw zeigte einen Fehler Code an.
Bei Reklamation kam diese antwort: "Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Unternehmen kürzlich die Firma übernommen hat, bei der Sie bis zum August Ihre Einkäufe getätigt haben. Wir möchten betonen, dass wir als neuer Eigentümer nicht für mögliche Fehler oder Unannehmlichkeiten verantwortlich sind, die unter der Leitung des ursprünglichen Unternehmens entstanden sind."
Und die Massage Gun wurde günstiger neu angeboten...
Sehr unangebracht und nicht zufriedenstellend! Gewährleistung greift doch trotzdem...
Das Gerät an sich und der Service ist somit leider nicht zu empfehlen!
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GYMTASTIC
Hallo liebe Tina,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
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