Jeg fraråder på det kraftigste at…
Jeg fraråder på det kraftigste at arbejde med Håndværker.dk. Min oplevelse har været ekstremt negativ. Jeg opsagde mit abonnement, men alligevel fortsatte de med at fakturere mig hver måned uden nogen form for respekt for mine rettigheder som kunde. Deres service er dårlig, ineffektiv og aggressiv.
Når de tager projekter ind, tilføjer de ekstra gebyrer uden at informere kunden, hvilket gør, at mange projekter falder fra eller bliver uoverkommelige. Det føles som om, deres strategi er designet til at gøre virksomheder økonomisk svage, så de kan presse penge ud af dig. Jeg har personligt oplevet, at de forsøger at fange folk i digitale kontrakter og automatisk fakturering, uden reel bevisførelse eller dokumentation for, at man faktisk har accepteret alt.
Deres kommunikation er manipulerende og nogle gange direkte truende. Når man stiller spørgsmål eller protesterer imod fakturaer, ignorerer de henvendelserne eller sender gentagne påmindelser, hvilket skaber stress og frustration. Mange andre virksomheder har også rapporteret om aggressiv salgsteknik, skjulte gebyrer og utilgængelig kundeservice.
Jeg kan med sikkerhed sige, at det ikke er en virksomhed, man kan stole på. Hvis du har en lille eller mellemstor virksomhed, risikerer du at blive fanget i unødvendige økonomiske forpligtelser, mens de fortsætter med at fakturere og presse penge. Fuget denne virksomhed og undgå at bruge deres platform – det vil spare dig tid, penge og stress.