Haardenland b.v. Opiniones 

Willy heeft ons in onze ogen vakkundig geholpen.
Ik was op zoek naar een andere haard, maar de uitleg van Willy was zo duidelijk dat ik overgestapt ben naar een andere haard.

Afgelopen week bij Haardjesland geweest voor een inbouwhaard te kopen. We zijn daar heel goed geholpen door een vriendelijke verkoper. Goede keus kunnen maken, en gelijk een sfeerhaard mee kunnen nemen. Een aanrader voor degene die een sfeerhaard zoekt.

Snelle levering, op een vraag snel antwoord!

Nadat ik online eerst de Modern Fires Firebox 600 bestelde, nam ik contact op met Haardjesland omdat ik toch wat twijfelde over de kleuren van de vlammen en de 'echtheid' daarvan. Op de site zag ik de iets duurdere Loogre Firebox 3D 60 en van Mark kreeg ik daarover via de mail heel snel, uitgebreid en deskundig advies. Ik besloot ook deze haard te bestellen om ze thuis naast elkaar te zien en een keuze te maken. Die keuze was snel gemaakt: de Loogre haard was zoveel echter en moderner en heeft meer mogelijkheden/instellingen. De eerste haard heb ik teruggestuurd en na een week kreeg ik het aankoopbedrag daarvan terug. Onze nieuwe Loogre-haard staat prachtig in de oude open haard en we zetten regelmatig de verwarmingsfunctie even aan. Die maakt wel wat (blaas)lawaai maar dat vinden we niet storend. De haard is verder behoorlijk stil (op de laagste vlamsnelheid tenminste, bij de hogere snelheden hoor je het motortje wel flink). Het 3d-effect van de haard is echt prachtig: heel echt en heel sfeervol. Wij zijn blij!

Goede verhalen gelezen op internet over het bedrijf en dat was aanleiding om een bezoek af te leggen.

Prettig gesprek gehad met Mark die een gewoon reëel verhaal deed bij de producten in het assortiment.

In de winkel gelijk een bestelling gedaan. Direct meenemen van de haard had gekund maar daarvoor zat de auto te vol. Bezorging gebeurde keurig volgens gemaakte afspraak en planning.

Haard heeft nog niet aangestaan maar de ervaring met de verkoper zijn tot nu toe erg positief.

Vriendelijk personeel met verstand van zaken en prima advies. Haardjesland bied veel keus. Bestelling v.d. haard tot afhalen en in gebruikname is zoals je het verwacht. Zeer tevreden met de sfeervolle haard.

We zijn goed geholpen in de winkel. Super toffe mensen, erg klantvriendelijk en denken goed met je mee. Zelfs extra tips gekregen om de jaar de zo mooi mogelijk uit te laten komen .
Haardjesland is zeker een aanrader als je mooie kwaliteit haarden zoekt!

Zit nu al 8 weken te wachten tot er contact word opgenomen met me ivm een probleem met de haard !
Ik zou 26-09 al teruggebeld worden maar tot op de dag van vandaag geen enkele reactie........ helaas. Verder wel fijn geholpen in de winkel, maar de service laat zwaar de wensen over.

Zeer deskundig en eerlijk advies, het is echt de moeite waard om in de showroom te kijken.

Wij zijn erg goed geholpen bij Haardjesland. Mooie showroom en heel bekwaam, aardig en behulpzaam personeel !

In enkele weken zo,n goed kontakt mee gekregen omdat mijn haard storingen had. Dankzij het mee denken en zoeken is het probleem opgelost. Nogmaals mijn dank aan dit top bedrijf en zijn geweldige medewerkers !!

Ondanks dat wij kwamen op een dag dat de winkel gesloten was werden wij toch geholpen en gingen wij met een warm gevoel weer naar huis. Haard besteld en vertrouwen in de mensheid weer wat verbeterd.

Mooie winkel.
We zijn vriendelijk en op een deskundige wijze geholpen. Prima advies gehad

Vriendelijke mensen, dat was het eerste wat ons opviel. Er werd goed geluisterd naar onze wensen. En we hebben daardoor een product aangeschaft wat goed aansloot bij onze wensen. Vandaag in gebruik genomen en heerlijk genoten van onze elektrische haard met verwarming.

Haardjesland verzint benamingen voor haarden die helemaal niet bestaan! Denk aan dingen als “model 2.1” of “Pro”. Na contact met meerdere fabrikanten (omdat ik het zelf niet begreep) bleek dat deze versies helemaal niet officieel zijn. De modellen zijn al jaren onveranderd, maar Haardjesland doet alsof ze een zogenaamd “nieuw 2.1 model sinds september 2025” verkopen.

Dit is pure misleiding en een doorzichtige verkooptactiek om klanten te laten denken dat ze iets nieuws of beters kopen. Laat je niet foppen wat zij “nieuw” noemen, is gewoon hetzelfde ''oude'' model in een ''nieuw'' jasje.

Ik vind dit ronduit oplichting. Bedrijf onbetrouwbaar, communicatie slecht, en het vertrouwen compleet weg. Ik koop liever rechtstreeks bij een andere dealer welke wel eerlijk zijn en waarvan ik zeker weet dat ik kwaliteit geleverd krijg inplaats van een niet bestaand model waarvan ik niet weet of het namaak is uit China.

Wij zijn vandaag naar Haardjesland geweest om een mooie kachel uit te zoeken op advies van Goed Maat Interieurs en zijn supergoed geslaagd met hulp van Willy een goede uitleg maar vooral een enthousiaste en vooral een gedreven persoon ….

Ik heb de haard nu al enkele jaren en ben er nog steeds heel blij mee. Er zitten verschillende accessoires bij, om de haard naar eigen smaak te maken.
Daarnaast ook goede service! Zeker een aanrader.

Onze Fontana haard bleek bij het installeren te klein voor de Cinewall die op maat gemaakt was.
Het bleek dat op de site van Haardjesland de maten van 2 haarden verwisseld waren en daarom de haard niet paste.
Na contact hierover werd de haard kosteloos omgeruild voor de grotere haard die nu perfect paste.
Chapeau!
In de gebruiksaanwijzing wordt gesproken over een APP om de haard te bedienen. Deze APP blijkt helaas niet meer beschikbaar te zijn in de APP-store.
We gebruiken daarom nu de afstandsbediening. Het is moeilijk om daarmee de haard aan of uit te zetten. We proberen het steeds op een andere plek, dicht bij de haard en op verschillende plekken en soms lukt het dan.
(De batterijen zijn uiteraard al vervangen)
De laatste tijd gaat de haard spontaan branden. De elektriciteit is al uitgeschakeld geweest. Hiermee houden onze oplossingen op.
Omdat Haardjesland telefonisch niet bereikbaar is zijn hierover al diverse e-mails gestuurd. Ze beloven mij te bellen maar na herhaaldelijk verzoeken per e-mail komt er nu geen enkele reactie meer.
Hoe jammer!
Ik schrijf deze review in de hoop alsnog in contact te komen met Haardjesland.

In oktober heb ik nav deze review een nieuwe afstandsbediening ontvangen. Het probleem is daarmee helaas niet opgelost.
Na wéér een aantal emails gestuurd te hebben krijg ik NOG STEEDS geen contact met Haardjesland.
Op hun verzoek heb ik MEERDERE MALEN mijn telefoonnummer doorgegeven maar ik word NIET gebeld.
Zó jammer dat ik daarom mijn review aanvul en mensen erop wijs dat contact met dit bedrijf super-moeilijk is!!!

Nadat wij op internet hebben gezocht op een Sfeerhaard met verwarming, te bedienen met een app en een afstandsbediening, kwamen we uit bij Haardjesland in Beek en Donk.
Omdat wij de sfeerhaard in werkelijkheid wilde zien branden, zijn wij langs gegaan bij dit bedrijf.
Eenmaal aangekomen, werden we netjes ontvangen door een medewerker genaamd Willy.
Wij gaven aan dat wij graag de Sfeerhaard wilden bekijken die wij op internet hebben gezien.
Willy liep direct naar de Sfeerhaard toe en vertelde ons heel uitvoering hoe de werking van deze haard is.
De haard was direct geheel naar ons zin en hebben we besloten om deze aan te schaffen.
Willy vertelde ons dat wij hem ook direct mee konden nemen en dat hebben we gelijk gedaan.
Nu staat deze haard geheel naar ons zin te branden in onze woonkamer.
Onze ervaring met dit bedrijf was heel positief