Haardenland b.v. Opiniones 

Luisteren, snel antwoord, professioneel!

Behulpzaam bij storingen

Ik had een nieuw motortje nodig. Heb telefonisch contact gehad met Henk en hij heeft mij goed en snel geholpen en van uitleg voorzien.

Gevoel te zijn opgelicht!! Haard besteld, niet tevreden over de geleverde haard. We kregen een ouder model (lijkt showmodel) opgestuurd. Onderdelen zonder verpakking meegeleverd. Ook lichte beschadigingen. Haard teruggestuurd en hierover gemaild. Ze lijken ook het terugsturen te ontmoedigen door hier hoge kosten voor in rekening te brengen, wat wettelijk gezien ook niet toegestaan is. We zijn inmiddels al een aantal weken verder en 0 reactie op de mails en telefonisch zogenaamd door drukte onbereikbaar. Telefoon wordt gewoon opgehangen. Bedrag van de haard uiteraard ook nog steeds niet teruggestort. BESTEL HIER NIET!! Er zijn meerdere reacties te lezen van klanten met soortgelijke ervaringen! Ze moeten zich schamen. @haardjesland: graag zo snel mogelijk reactie anders gaan wij gerechtelijke stappen ondernemen.

Met twijfel stapte wij binnen. Door duidelijke uitleg en goede voorbeelden met een haard naar buiten!

Bijzonder snelle service en binnen 24 uur al in huis. De haard geeft een realistische vlam en een gezellige en warme sfeer in de woonkamer.

Wat een geweldige service bij Haardjesland!!!!
We werden heel fijn te woord gestaan door Mark en er werd n fantastische oplossing aangeboden om het ongemak op te lossen. TOP !!!! Dankjewel Mark

Al talloze mailtjes gestuurd en krijg steeds hetzelfde antwoord dat het door drukte het wel 2 dagen kan duren voor dat je een reactie krijgt.
Ik ben al weken bezig een prijsverschil terug te krijgen. Ze hebben het onderzocht en mij in gelijk gesteld. Jammer genoeg nog altijd niet over de brug gekomen krijg steeds weer hetzelfde mailtje terug door drukte kan het even duren! Voor mij gevoel een waardeloos systeem en lekker makkelijk voor haardjesland. Dus kom op en neem jullie verantwoording en kom over de brug en sta voor wat jullie verkondigen ergens anders goedkoper wij betalen het verschil terug! De Jager een afwachtende klant.

Jammer dat ik dit antwoord krijg en geen geld terug? Moet nu weer zeker maanden wachten op een reactie?

Dus blijf ik spijtig genoeg een afwachtende klant!

Even een update😃Deze morgen gebeld door haardjesland en een heel prettig en vriendelijk gesprek gehad. Medewerker heeft gelijk het probleem opgelost en het verschil teruggestort. Hier ben ik blij mee!!

Groet van een tevreden klant kan nu echt genieten van mijn haartje want dat doe ik.

Het scheelt veel wanneer je de website hebt bezocht en gekeken en gelezen hebt wat Haardjesland aanbiedt. Goede foto's en uitgebreide beschrijving en specialisaties. Ook de prijzen zijn aantrekkelijk. Goed voorbereid naar Beek en Donk. Ruim 1 1/2 uur rijden.
Mooie showroom en vriendelijke ontvangst door Willy. Hij luistert eerst wat je zoekt, wilt en welke mogelijkheden je hebt. Hij toont de haarden die je interesseren en komt ook met suggesties die ook mogelijk zijn. Hij legt de plussen en minnen van de haarden uit EN zegt of ze op voorraad zijn! Na een uur namen wij onze keus mee. De volgende dag opgehangen en wij zijn zeer, zeer tevreden. Een telefoontje met een vraag en een e-mail werden uiterst snel beantwoord. Wij herkennen ons niet in de negatieve berichten. Al met al: AANBEVOLEN: hoort, zegt het voort!

Top bedrijf super snelle levering echt een aanrader! Prachtige waterdamp haard hier gekocht voor mijn vriendin ze is er zeer blij mee!

Nadat ik heb een elektrische haard besteld had ging er iets mis in de administratie. Na 1 telefoontje werd er direct gehandeld, twee dagen later haard in huis. Kortom goede bereikbaarheid en vlotte afhandeling. Een goed en klantvriendelijk bedrijf.

Door kennelijk verkeerd onderhoud moest ik na twee jaar een nieuwe sump bestellen. Marloes van Haardjesland stuurde deze dezelfde dag nog op en de volgende dag had ik alweer een prima functionerende sfeerhaard.
Daarbij ook nog een prima duidelijk advies van Marloes ontvangen over het gebruik en het onderhoud van de haard.
Ik ben zeer tevreden.

Afgelopen zaterdag de showroom bezocht en wat een prachtig haarden hebben ze staan. Vakkundig geholpen en gekozen voor de Eclipse Pro die inmiddels al naar volle tevredenheid geïnstalleerd.

Naar Haardjesland gegaan om toch even in een showroom te kunnen kijken voor een sfeerhaard. En maar goed ook. Na fantastisch te zijn geholpen zijn we de deur uit gegaan met een leuke haard.

De hulp is top. Ze kunnen je goed helpen en denken mee met elke situatie, en geven eerlijke en klantgerichte adviezen.

Jaartje geleden haard gekocht.
Kreeg nu een kleine storing.
Dit is door hen heel snel opgelost en werd bovendien zeer vriendelijk geholpen.
Nogmaals dank hiervoor!!
Harrie.

Ik heb vandaag een bestelling geplaatst. Ik had eerst gebeld. Een hele vriendelijke meneer met een hele goede uitleg.
Toen wist ik het meteen.
Hartelijk bedankt!
Zou het iedereen aanraden...

Bent heel vriendelijk geholpen door Mark van de looverbosch . En vooral goed advies en uitleg gehad bedankt gr Peter boereboom👍

Wat zijn wij uiterst tevreden over onze aankoop bij "Haardjesland"! We hebben gekozen voor een strakke haar met een mooi vlammenspel... De prijs en de na-service is TOP!! De moeite om effe de grens over te steken. Wij zijn alvast FAN.

Wij waren speciaal vanuit Assen naar Beek en Donk getogen om Haardjesland te bezoeken. Dat bleek een goede zet. Wij hadden vooraf al op de site gekeken (en ook al meerdere zaken bezocht) en wisten redelijk goed wat wij wilden. Na goed advies en duidelijke uitleg van verkoper Willy waren we overtuigd en hebben wij een haard gekocht. Ik kan Haardjesland zeker aanbevelen. Ze weten waar ze het over hebben!

Fijn geholpen door verkoper. Met goede uitleg en wat humor snel tot een koop gekomen. Heel blij met onze nieuwe haard.

Wat een super service bij Haardjesland. Onze afstandsbediening werkte niet meer en wij kregen direct een nieuwe toegestuurd. Wij kunnen weer genieten van onze mooie haard.