Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb verschillende artikelen besteld. Na het afrekenen zag ik dat ik slechts 1 shampoo had besteld, terwijl ik 2 had gewild. 1 Mailtje bleek voldoende om een extra fles toe te voegen aan de beste... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn pakketje was ergens ver weg bezorgd en kon het niet ophalen door vakantie. Er is zo ontzettend plezierig contact geweest met de klantenservice. Vriendelijk, behulpzaam, snelle reacties steeds. En... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle slechte reviews snap ik niet. Doordat ik ooit in een nep account ben getrapt controleer ik trustpilot altijd. Ik zag veel slechte recensies en geloofde daarom niet in het bedrijf. Zij hebben mij... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend! Zelfs voor een goedkoop spiegeltje van 7 euro word ik door de klantenservice benaderd om een alternatief aan te bieden omdat ze mijn eerste keus niet konden leveren. Klasse! Petje af. Nota... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. también en la categoría
  3. Peluquería
  4. Tienda de cosméticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Bestel Professionele haarproducten goedkoop bij Haarpro! ✓ Snel geleverd ✓ Voor 17:00uur besteld, dezelfde dag verzonden ✓ Boven €35,- is verzending GRATIS .


Información de contacto

  • Kosmonaut 14, 3824 MK, Amersfoort, Holanda

  • haarpro.nl

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

46 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(46)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte ervaring

Slechte ervaring. Spullen nooit ontvangen, volgens hen wel bezorgd. Gevraagd om een oplossing. Niet gekregen.

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de HAARPRO

Respuesta de HAARPRO

Beste Barbara, We hebben uitgebreid contact gehad over je verdwenen bestelling.

Je hebt, nadat het pakket verstuurd was, gekozen voor een afwijkende afleverplek. Daarmee ga je accoord met de voorwaarden van Postnl dat als het pakket daar niet meer ligt, het je eigen verantwoordelijkheid is. We vinden het dan ook jammer dat je ons onterecht beschuldigd dat wij het niet goed gedaan hebben.

We snappen dat het niet fijn is als je pakket kwijtraakt, maar het is in dit geval ons niet te verwijten, anders hadden wij natuurlijk een nieuw pakket naar je verstuurd.

Mvg, Team Haarpo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte levering

Nu besteld morge in huis wacht nu al 3 dagen op de bestelling net een mailtje gekregen het komt volgende week. Ze vragen normale prijzen voor ali expres service…

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de HAARPRO

Respuesta de HAARPRO

Beste Jay, wij adverteren niet met 'nu besteld morgen in huis' en vinden het jammer dat je na uitgebreid contact toch deze negatieve review schrijft. Mvg, Team Haarpro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iedereen die dit leest.

Iedereen die dit leest.
Elk bedrijf/winkel etc kan fouten maken. Niemand is perfect.
Het volgende; ik bestelde om 20:39. Mijn pakket is 21:08 ingepakt en verzonden via PostNL. Direct bezorgd de volgende dag.
Ik las hier negatieve reviews, durfde niet te bestellen maar ze zijn wel betrouwbaar. Ze hebben zelfs op de krul haar producten tape geplakt zodat die niet openbarst. Respect.
5 sterren is zelfs te weinig.

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de HAARPRO

Respuesta de HAARPRO

Bedankt voor je positieve review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

oplichters

oplichters, ik heb online haarproducten bij hen besteld, ik kon het pakket niet volgen en zij beweerden dat het was afgeleverd. Ik heb mijn aankoop niet ontvangen, ondanks dat ik contact met mij heb opgenomen en heb gevraagd de bestelling opnieuw te verzenden, komt er geen reactie. de winkel heeft mij geld afgeperst en de producten niet afgeleverd. Koop niets bij hen, want het zijn oplichters

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HAARPRO

Respuesta de HAARPRO

Beste Joanna,

De bestelling is afgeleverd op je adres. Uiteindelijk hebben we je ook nog het geld teruggestort omdat het onderzoek van postnl langer duurde. Jammer dat je ons beschuldigd van oplichting terwijl je het pakket hebt ontvangen en het geld hebt teruggestort gekregen.
Mvg, Team Haarpro

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kleinere geleverd dan besteld

Bij dit bedrijf een verpakking van 60ml besteld voor 30 euro. Ik kreeg een verpakking van 30ml opgestuurd. Na contact werd gezegd dat er een fout in de beschrijving stond. Ze wisten dit maar hebben bewust een kleinere verpakking gestuurd. Ik had dat moeten zien aan de ean.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontzettend slecht, ga niet met deze mensen in zee.

Een belabberde ervaring.
Na het ontvangen van een onwerkzaam produkt laat dit bedrijf het compleet afweten.
Ik heb geprobeerd met hen te communiceren, maar dat is onmogelijk. Ik ben mijn geld gewoon kwijt ik vind dit bedrog. Ik zou zeggen koop je spulletjes elders maar niet bij Haarpro.

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte review op product wordt gewoon niet toegekend!

In verband met verven van mijn haar en uitgroei heb ik bij haarpro de "Tressa Watercolors Root Concealer Uitgroeispray" gekocht.
In de omschrijving staat dat het product binnen enkele minuten droog is. Uren na het gebruik van het product gaf het nog steeds af. Als ik met mijn hand door mijn haar ging zat mijn hele hand onder. Ik heb een klacht ingediend en aangeven dat het product niet voldoet aan de omschrijving en dus mijn verwachtingen en dat ik mijn geld terug wil en het product retour wil sturen. Hierop kreeg ik de melding dat uitgroeispray ten allen tijde afgeeft en dat ik het product terug mocht sturen, maar ik wel alle verzendkosten voor rekening moest nemen.
Uiteindelijk heb ik een product gekocht met een misleidende omschrijving wat dus niet klopt. Ik heb dan ook een 1-sterren recensie geplaatst bij dit product maar deze moest beoordeeld worden en is nooit geplaatst. Ze blijven dus artikelen verkopen met misleidende informatie.

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte klantenservices

Zeer slechte ervaring met haarpro. Voor het eerst een bestelling geplaatst helaas moest het terug maar er zit geen retour formulier in het pakket na gebeld te hebben met het bedrijf moest ik zelf via een postbedrijf het pakketje retourneren. Ik heb dat gedaan met post.nl en heb €7.95 betaald. Post.nl geeft aan het pakket 5 april 2024 bij haarpro geleverd te hebben. Ook via track and trace. Helaas heb ik nog steeds mijn geld €69.95 niet terug omdat haarpro beweerd het pakket niet te hebben ontvangen. Kijk uit voor dit soort zaken, voor mij geen 2e keer bij haarpro.
Ook zijn ze niet altijd telefonisch bereikbaar en gaat alles via de mail.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veel keus in Yari olieen

Veel keus in Yari olieen. Die ik niet alleen voor mijn haar gebruik mijn voeten zijn er ook blij mee. Ook voor wimpers en lichaam.
Ook de scalp scrub van Umberto Giannini gekocht. Het spul zelf voelt al lekker aan en heerlijk om je hoofdhuid mee te scrubben.
Snel verzonden, netjes verpakt… al met al super ervaring.

8 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede ervaring, voor herhaling vatbaar

Ik was nogal sceptisch door andere reviews, maar besloot toch te bestellen, omdat er geen andere site was die betrouwbaarder leek en alle producten had die ik wilde hebben. Levering was via PostNL en het bedrijf van levering was Moon BV. Woensdagmiddag rond half 5 besteld en donderdagmiddag rond half 6 in huis, prima levering! Alle producten waren geleverd. De doos was alleen wat beschadigd, maar dat zal waarschijnlijk de schuld zijn van PostNL. Ga zeker nog eens bestellen hier, ben benieuwd hoe mijn ervaring dan is.

29 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contact met Rory

Contact met Rory. Ontzettend prettig en professioneel. Staat je keurig te woord en neemt de tijd voor je. Snelle levering en super scherp geprijsd. Een echte aanrader!

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

All went well

All went well, delivery is fast, next day delivered. I am happy! Products are nice, prices also good

26 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontzettend slecht bedrijf

Ontzettend slecht bedrijf, ze proberen de schuld bij de klant in de schoenen te schuiven, bedrijf geeft aan een retour label te hebben gemaild, tot op heden is dat niet gebeurd. Bijna een maand verder. Verder blokkeren ze je overal op en reageren ze niet op gestelde vragen. Ik zal het zeer op prijs stellen dat het verschuldigde bedrag naar mijn rekening word overgemaakt, anders ben ok genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

15 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Krullen shampoo

Krullen shampoo, contioner én mousse besteld. Stuk voordeliger dan op andere websites. 's Svonds besteld, de volgende dag al in huis. Super!

8 de octubre de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más