Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering En af mine produkter var i stykker, men de sendte straks en ny. God kundeservice og hurtige svar.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Købte 2 bøtter hårvoks på nettet, de er begge stenhårde så det er næsten umuligt at få noget af vokset ud af dåsen, tænker at det er alt for gammelt 🤬 Ny opdatering, uden at have bedt om det eller... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte nogle hårspænder til min datter og betalte en noget dyr porto. Jeg havde dårligt nået at betale før jeg fik en mail ift den høje porto, og en tilbagebetaling på noget af beløbet. Derudove... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn dochter en ik zijn zeer tevreden over de service van de Haarfabriek. Wij maken niet alleen gebruik van hun expertise op het gebied van extensions, maar ook voor het knippen, het aanbrengen van hi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. también en la categoría
  3. Estilista
  4. Peluquería
  5. Salón de peluquería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Webshop og frisørsalon med de mest populære hårprodukter på markedet.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

188 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(188)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn dochter en ik zijn zeer tevreden…

Mijn dochter en ik zijn zeer tevreden over de service van de Haarfabriek. Wij maken niet alleen gebruik van hun expertise op het gebied van extensions, maar ook voor het knippen, het aanbrengen van highlights en het bijwerken van de uitgroei. Het team bestaat uit vriendelijke en professionele dames, wat elke afspraak tot een prettige ervaring maakt. Wij zijn inmiddels vaste klanten bij de Haarfabriek. Chelsea en Esther zijn onze vaste kapsters, en wij zijn bijzonder tevreden over de kwaliteit van hun werkzaamheden

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Hairfactoryoutlet

Respuesta de Hairfactoryoutlet

Hej Linette. Som jeg har skrevet til dig i dag, så har jeg ikke modtaget en tidligere mail fra dig, men besvaret den du sendte i lørdags i dag (mandag). Det er beklageligt at pakken er gået i stykker undervejs, men kan desværre ske under transporten. Pakken var pakket fint, da jeg sendte den afsted. Og jeg har i dag sendt nye produkter til dig, som jeg håber kommer sikkert frem. Mvh Team Hair Factory.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lang leveringstid

Lang leveringstid, og kun 1 på lager.
Ville gerne købe 2.
Dyr med forsendelse, ærgerligt ikke at kunne få leveret 2 på en gang .

19 de abril de 2025
Logotipo de Hairfactoryoutlet

Respuesta de Hairfactoryoutlet

Hej Susanne. Jeg er selvfølgelig ked af vi ikke kunne levere en tilfredsstillende ordrebehandling. Vi kan desværre løbe tør for produkter lige som alle andre.
Vedr. lang levering, så lagde du en ordre den 18. april og jeg sendte det den 19. april. At du først har kunne hente den, den 23. april er selvfølgelig beklageligt, men lidt ude af mine hænder. Vi håber du trods alt at du er glad for dit produkt. Ha en dejlig dag :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice!

Jeg bestilte et glattejern online, men da pakken ankom, var æsken tom – tydeligvis havde nogen fra postvæsnet haft fingrene i den. Jeg kontaktede Hairfactory, og jeg blev hurtigt ringet op af Anja, som beklagede situationen (selvom det ikke var deres fejl) og hun lovede at sende et nyt glattejern afsted næste dag. Et par dage senere modtog jeg et nyt glattejern, og som en ekstra fin gestus havde Hairfactory lagt et hårprodukt med i pakken. Jeg er virkelig imponeret over den hurtige og professionelle kundeservice. Super god oplevelse ovenpå en træls episode!

3 de marzo de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hårdt hårvoks.

Købte 2 bøtter hårvoks på nettet, de er begge stenhårde så det er næsten umuligt at få noget af vokset ud af dåsen, tænker at det er alt for gammelt 🤬

Ny opdatering, uden at have bedt om det eller haft kontakt med Hairfactoryoutlet.com har de ført betalingen tilbage, god stil. Ville nu gerne have sendt de 2 bøtter retur, og fået 2 nye som virkede.

7 de febrero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más