Handpoketattoo Opiniones 

15
•
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 30% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(15)

15 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier niet

Ik heb hier 23 augustus besteld, zonder reviews te checken van tevoren want ik had jaren geleden al bij deze site besteld. (ik denk dat het in de tussentijd is overgenomen ofzo, of domeinnaam verkocht) Na het checken van de reviews heb ik gelijk mijn bestelling geannuleerd. Ik heb hier een bevestiging van ontvangen. Hierna heb ik geen terugbetaling gekregen. Ik heb inmiddels 2 mails gestuurd, en op allebei nog geen antwoord.

23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting!

Ik had graag 0 sterren gegeven, maar dat is helaas niet mogelijk. Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en heb meerdere e-mails gestuurd zonder reactie. Op website staat vermeld altijd binnen 24uur reactie, dit is dus zeker niet het geval! Geld ben je dus kwijt, product krijg je niet.

20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NIET bestellen

Echt ontzettend slecht. Op de site stond 1-2 werkdagen verzending, maar na een week had ik nog niks gehoord. Ik heb 2 mails gestuurd, het contactformulier op de website ingevuld, en zelfs via social media geprobeerd in contact te komen, maar ik kreeg nergens reactie. Uiteindelijk heb ik op een verstopte pagina op de website een Whatsapp nummer gevonden. Ook hier heb ik een bericht gestuurd, waarna ik eindelijk reactie kreeg (inmiddels 2 weken verder): een slap verhaal over drukte enzo. Is niet erg dacht ik, ze zouden het diezelfde week nog versturen. Maar nee, ik hoor weer niks. Weer meerdere appjes gestuurd, telkens geen reactie. Op een gegeven moment wél reactie: je pakket is verzonden. Maar ik hoor weer heel lang niks, en ineens krijg ik een mail dat mijn bestelling is geannuleerd. Verder totaal geen communicatie over geweest.
Ze zeggen elke keer sorry voor het ongemak enzo, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niks aan. Mooie beloftes maken, maar communiceren ho maar.
Echt mega slecht, NIET bestellen!!!

8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijke ervaring

Meer dan twee weken geleden een heleboel dingen besteld hier. Nog steeds niets van track & trace ofzo ontvangen. Online staat dat de bestelling zogezegd is afgerond. Via contactformulier, mail en whatsapp wordt er niet gereageerd wanneer ik vraag waar m’n bestelling blijft… Heel frustrerend!!! Geld gewoon in de vuilbak!! :(

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besteld en nooit wat ontvangen of…

Besteld en nooit wat ontvangen of gehoord, geen track en trace code gekregen, geen reactie op mail, en geen pakketje nogsteeds. Oplichterij. Niet bestellen hoor!! Geen contact mee te krijgen en je geld ben je gewoon kwijt.

30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaring, ondanks de negatieve reviews

Voor mijn bestelling had ik ook de negatieve reviews gelezen, waardoor ik even twijfelde. Achteraf kan ik alleen zeggen dat ik mij daar persoonlijk niet in herken.

Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verwerkt, goed verpakt en ik had hem gewoon de volgende dag in huis. De producten waren zoals omschreven en van goede kwaliteit. Er zat zelfs een leuk extraatje bij.

Iedereen kan natuurlijk een andere ervaring hebben, maar ik ben gewoon tevreden. Dus wat mij betreft zeker een aanrader voor goede kwaliteit materialen. Ik bestel hier zeker weer.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Veel gedoe maar uiteindelijk ontvangen.

Het duurde veel langer dan verwacht vooraleer ik het pakket heb ontvangen. Na zelf contact op te nemen via whatsapp hebben ze het pakket opgestuurd, en uiteindelijk vandaag de verzendkosten terugbetaald. Blijkbaar zouden er technische problemen zijn geweest waardoor er vanalles misliep met zendingen en ook hier veel slechte reviews kwamen.

Materiaal in de kit lijkt in orde, moet nog uitgetest worden, instructies konden beter. Ze zijn zich hiervan bewust en willen dit in de toekomst verbeteren, maar daar ben ik nu niet veel mee.

Al bij al goed bedoeld maar hopelijk zullen ze deze problemen nu voorgoed anders afhandelen.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos. Bestelling geplaatst en heeeel laat ontvangen. Zoek maar een ander bedrijf jongens want dit is niks

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen klanteservice

Op 5 Juni een starterskit besteld en nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd naar de klantenservice mail, maar heb nog steeds geen antwoord gekregen. Daarnaast heb ik nooit een track and trace code ontvangen, zelfs nadat ik in een van mijn mails er naar had gevraagd. Er is geen contact met handpoketattoos te krijgen. Ik raad iedereen aan om hier niks te bestellen.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen contact mogelijk

Op 22 mei had ik een bestelling geplaats bij Handpoketattoo.nl. Echter na 2 weken had ik nog niks ontvangen buiten een orderbevestiging. Voor die reden probeerde ik ze te contacteren op 7 juni op het mailadress wat ze ook hier zetten in de reacties. Maar nu nog steeds geen reactie terug gekregen. Ze geven en excuus maar zelfs na het volgen van hun eigen voorgestelde stappen nemen ze geen contact met je op. Bestel hier niet.

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling komt niet

Na de bestelling nooit meer wat gehoord, ondanks diverse pogingen vanuit onze kant. Geen trackingscodes, niets.

Helaas niet goed genoeg gezocht op reviews, maar het is een dropshipper op een flatje 3 hoog achter in Groningen. Dus verwacht niet dat het ooit nog komt.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Handpoketattoo

Respuesta de Handpoketattoo

Beste Jacqueline,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je na je bestelling geen duidelijke update, reactie of trackinginformatie hebt ontvangen. Dat is frustrerend en niet de service die je van ons mag verwachten.

Door een technische fout in onze webshop en mail in combinatie met drukte wat heeft gezorgd voor een achterstand door in onze orderverwerking en klantenservice zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en we begrijpen heel goed dat dit bij jou het vertrouwen heeft geschaad.

Wel willen we graag duidelijk maken dat wij geen dropshipper zijn. We zijn een Nederlandse webshop uit Groningen en werken met eigen voorraad en vaste leveranciers. Juist daarom vinden we het extra vervelend dat jouw bestelling niet netjes en duidelijk is afgehandeld.

We lossen dit graag persoonlijk met je op. Als je ons nu je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, kijken we direct met je mee en zorgen we dat je alsnog duidelijkheid krijgt over je bestelling en kijken we samen naar de beste oplossing.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

order niet gekregen, en geen reactie

bestelling gedaan maar kreeg maar geen verzend bericht, na een week een email gedaan geen reactie.
Na Klarna op de hoogte te stellen nogmaals een email gestuurd en wederom geen reactie.
Het is schandalig slechte klantenservice.

30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Handpoketattoo

Respuesta de Handpoketattoo

Beste Kim,

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat je geen verzendbericht hebt ontvangen en daarna ook geen reactie op je e-mails hebt gekregen. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze orderverwerking en klantenservice, zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Als je ons je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, kijken we direct met je mee en zorgen we dat je duidelijkheid krijgt over je bestelling.

Nogmaals onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze klantenservice

Op 20 april mail ontvangen dat mijn bestelling verstuurd was. Nergens een track en trace te vinden. Heb ze tot 4 keer toe gemaild en geen reactie. Uiteindelijk via Whatsapp benaderd. Weer geen reactie. Nog een keer bericht, toen kreeg ik reactie. Ze hadden een technische storing (van meer dan een week voor een webshop? lijkt me stug) en boden aan om het te annuleren of alsnog op te sturen. Ik wilde het pakket nog wel hebben dus stuur maar op. Eind van diezelfde middag zouden ze mij de T&T sturen. Weer niet gedaan. Geappt of ik mijn T&T nog kon krijgen. Geen reactie. Uiteindelijk vond ik het pakket bij mij thuis en is dit in orde. Maar wat een waardeloze klantenservice. De AI-personeelsfoto's bij 'over ons' had het eigenlijk al verraden.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Handpoketattoo

Respuesta de Handpoketattoo

Beste Ruby,

Bedankt dat je je ervaring zo duidelijk hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen en geen duidelijke reactie of Track & Trace hebt ontvangen. Ook al is het pakket uiteindelijk aangekomen, de communicatie daaromheen is niet goed verlopen.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze orderverwerking en klantenservice, zijn een aantal bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en we begrijpen heel goed dat dit frustrerend en onprofessioneel is overgekomen.

We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze opvolging, bereikbaarheid en verzendcommunicatie te verbeteren. Als je ons hierover nog persoonlijk wilt spreken, kun je ons altijd mailen via contact@handpoketattoo.nl. We kijken dan graag met je mee.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Starterskit besteld

Starterskit besteld, helaas zat er niet in de bestelling wat mij beloofd was op de site. Was geen contact met het bedrijf te krijgen. Heel erg jammer.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Handpoketattoo

Respuesta de Handpoketattoo

Beste Nienke,

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht dat de starterskit niet overeenkwam met wat je op onze website had verwacht en dat je daarna geen contact met ons hebt kunnen krijgen. Dat is natuurlijk erg vervelend en niet de service die je van ons mag verwachten.

Door een technische fout in onze webshop en mail, in combinatie met drukte en een achterstand in onze klantenservice, zijn een aantal vragen en bestellingen helaas niet goed opgevolgd. Dat is onze verantwoordelijkheid, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We kijken graag alsnog met je mee om te controleren wat er precies misging bij je bestelling. Als je ons je bestelnummer stuurt via contact@handpoketattoo.nl, zoeken we dit direct voor je uit en kijken we naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet,
Handpoketattoo.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más