Hanevear Bikes Opiniones 12

Bike seems ok, but the charger is not working. The delivery of the bike took over a month. When it finally arrived the charger was broken, so i couldn't test the bike for more than a few kilometers with the partly precharged battery. It is now close to 2 months since I ordered the bike and the new charger is still on its slow way from china to germany.

Habe bei Hanevear bereits zwei H6-S gekauft und bin mit dem Service überaus zufrieden. Jede Anfrage wird -fast- sofort beantwortet. Hanevear bemüht sich mehr als sehr um seine Kunden. Qualität der Räder ist top ! Kann diese Firma sehr empfehlen.

Mein kürzlich gekauftes H6-S verlor einige Schrauben und ich konnte das Rad nicht mehr fahren .somit kontaktierte ich die Firma Hanevear und es wurden mir neue Schrauben +kleber geschickt .
Es dauerte zwei Wochen bis sie angekommen waren ,aber ich konnte jederzeit die Lieferung verfolgen über einen link .
Es war sehr unkompliziert und ich bin mit dem Support zufrieden.würde mich wieder für dieses Fahrrad entscheiden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem E-Bike H6-s. Einzig die Sattelstütze hätte länger sein können. Ich sitze mit 1,84m etwa 5cm zu tief. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Die Zusätze wie hinterer Korb und ein größeres Display kamen nach einer Woche aus China, was ein super Service war und zeitlich mehr als vertretbar.
Die Kommunikation mit dem Team war absolut in Ordnung, besser geht kaum.
Absolut empfehlenswert und ein echter Hingucker.
Vielen Dank.

Good quality. Recommand.

Hallo, mir gefällt der gute Kundenservice, wenn man was braucht, bekommt man schnell Hilfe, in meinem Fall ist das immer ein gewisser Henry, Top!!!

Bis jetzt alles positiv.
Lieferzeit wie angegeben.
Geliefert wie bestellt.
nach 40 km nichts klappert, sieht nach guter Qualität aus.
Chat hat auf alle Fragen geantwortet.

Vélo H6S reçu rapidement, très bien emballé, très bien équipé pour un prix modéré, premier essai aujourd'hui et très bonne expérience.
J'espère en être satisfait sur la durée, je reviendrai en parler dans quelques temps

Also hier muss ich doch mal was loswerden. Ich habe selber ein Hanevear Duck und fahre das seit einem Jahr. Habe jetzt ca 5000 Kilometer damit gefahren und es wurden beide Bremsbeläge und die Reifen getauscht. Und das war bis jetzt alles. Ja man hat mir mein Display geklaut was ich aber von Hanevear innerhalb von einer Woche geliefert bekommen habe.
Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen was so manche hier schreiben. Die Personen die meinen das Hanevear schlecht sein soll den empfehle ich mal bei anderen Händlern zukaufen. Ich bin begeistert von diesen E Bikes und der Service ist auch sehr sehr gut. Ich kann Hanevear auf jeden Fall empfehlen. Und ja wenn jemand eine Frage dazu hat darf er mich gerne in Facebook Hanevear E Bike Deutschland anschreiben. Ich werde nicht von Hanevear bezahlt oder gesponsert. Nur ich mag es nicht das man eine Marke durch den Dreck zieht nur weil es einem im Nachhinein nicht so zusagt oder nicht wie gewünscht ist. Deshalb überlegt vorher was ihr fahren wollt und was nicht. Und nochmal ich habe bis jetzt keine schlechte Erfahrungen mit Hanevear gemacht. Und auch viele meiner Freunde habe auch keine Probleme mit dem E Bike also sagt mir wo eurer Problem liegt so einen Müll zu schreiben. Ja es kommt immer mal vor das was nicht so ist wie gewünscht. Auch kommt es immer mal vor das etwas kaputt geht. Aber darüber kann man doch mit den Leuten sprechen. Und nur so kann man da doch auch die Probleme aus der Welt räumen. Ihr dürft mich gerne anschreiben und ich antworte auch ehrlich darauf. Bin mal gespannt ob sich einer meldet.

All services and deliveries were as expected.

Das Fahrrad wurde mit einer defekten Hydraulikbremse geliefert, die wir dann nach der Einsendung und gut zwei Wochen Wartezeit geliefert bekommen habe. Einbauen sollte ich die Bremse selber, wofür ich ein Video erhalten habe. Das Video war aber nicht für eine Hydraulikbremse. Danach habe sie ich ein zweites Video erhalten Man hat mir 30€ Rabatt angeboten. Aus Sicherheitsgründen habe ich die Bremse von einen Fahrrad Laden einbauen lassen und die Rechnung an „Linda“ von Hanevear geschickt. Aber es sieht so aus, als wäre Linda gestorben, da ich weder Geld noch eine Antwort auf meine Mails erhalten habe.
Ich kann also nur von dem Kauf von einer wenig Service orientierten Unternehmen abraten.

Polnisches Unternehmen ohne jegliche Anschrift oder Impressum. Ja, man bekommt die Lieferung, bei Ärger jedoch keine Ladungsfähige Anschrift.

Auf Amazon sind die Ebikes auch erhältlich, Reklamieren ist nicht möglich, Unverständnis für dr. Recht, dort wird per Streckengeschäft über chinesische Anschrift - aber direkt aus Polen - geliefert.

Sicherheitsrisiko bei meinem Ebike: Sicherungen für Lade- und Entladekreis sind schlichtweg nicht bestückt und auch nicht angeschlossen. Bei Kurzschluss dürfte der Akku daher überhitzen und explodieren.

Insgesamt nur abzuraten von diesem Shop und auch den mutmaßlich vorgeschobenen chinesischen Verkäuferprofil. Deutsche UST-ID, aber bekommen tut man nur eine Quittung ohne Steuer, bestimmt findet das das dt. FA fragwürdig, ich hab da mal Anzeige erstattet.