HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE Opiniones 5340

Nessuna risposta a email da 30 giorni nessun prodotto inviato nessun prodotto spedito

Ho effettuato e pagato profumatamente un ordine il 5 marzo con l'indicazione che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Ad oggi l'ordine non è stato spedito e non ho ricevuto risposta alle 3 email che ho scritto al servizio clienti. Non trovo nessun contatto telefonico e non so più come fare per avere informazioni.

Habe die Ware nie erhalten. Ihr seid gemeingefährliche Betrüger!!!! Bestellt BLOẞ nicht von diesem Unternehmen. Keiner meldet sich, Links zum Support sind nicht mehr gültig, Kommentare werden auf Social Media limitiert. Absoluter Sauladen. Hoffe jetzt, dass ich mein Geld von Paypal wiederbekomme. Bodenloses Verhalten, wirklich.

Ho fatto un ordine il giorno 5 marzo e ad oggi, 30 marzo, non ho ancora ricevuto i miei prodotti. Ho contattato via mail più volte l'azienda ma non ho mai ricevuto risposta. Ordine pagato e mai ricevuto. Purtroppo nessuna assistenza e contatto da parte loro, nessun servizio clienti attivo mi risulta. Continuerò ad inviare mail per capire come mai l'ordine non è stato evaso. MI spiace molto per la recensione ma mi sembra di aver aspettato troppo.

Immer noch keine Reaktion, meine Zahlungen musste ich in Eigenregie zurückholen. Da ich Abo Kunde bin und niemand vom Kundenservice reagiert, habe ich versucht das Abo zu stornieren, bei einem funktionierte es aber das 2. konnte ich nur pausieren.
So geht man nicht mit Kunden um.

Ich bin total enttäuscht!
Habe mitte März eine Bestellung aufgegeben und danach die Rechnung bezahlt. Trotzdem immer wieder Mahnungen erhalten. Nun habe ich 60 Euro verloren und kein Produkt erhalten. Nie wieder!!!!

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Vor drei Wochen bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten - das war’s dann aber auch. Weder wurde mein Paket verschickt noch habe ich irgendeine weitere Info bekommen. Der Link zum Kontakt über WhatsApp funktioniert nicht (sei abgelaufen), am Telefon läuft immer nur dasselbe Band, dass kein Berater zur Verfügung stünde und über das Kontaktformular erhält man zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort. Mir wurden die Produkte empfohlen, daher hätte ich sie gerne getestet. Aber dieses Verhalten geht gar nicht! Es kann mal etwas schief gehen, ja, aber dann seid transparent und kommuniziert das. Einfach nicht mehr reagieren und das Geld einbehalten, ohne Ware zu liefern, ist einfach nur dreist und Betrug.

Devo ancora ricevere l'ordine che ho fatto 2 settimane fa' e non rispondono alla mail che ho inviato x chiedere informazioni sull'ordine!

Ho fatto un ordine un mese fa, non ho ricevuto ancora nulla nonostante i numerosi solleciti. Sto ancora attendendo la merce acquistata e già pagata.
Nessun riscontro, nessuna notizia.
Non mi aspettavo un servizio simile.

Non mi avete mai spedito nulla ,vi siete pure tenuti i soldi ,vi ho scritto continuamente non. Mi avete più risposto ,siete dei truffatori ladri !!! Non comprate da questa azienda ,non vi spedisce il prodotto ,non vi rispondono al servizio clienti ,non vi rimborsano!!!! Ladri !!!

L´invio del prodotto. E ´stato inviato alla posta senza avvertirmi. Ora aspetto ormai quasi da un mese il secondo invio

È passato quasi un mese dall’ordine, ma nessuna notizia a riguardo. Mi hanno risposto alla prima mail dopo una settimana dicendo che avevano problemi con chi spedisce ma avrebbero inviato i prodotti al più presto. Da lì in poi spariti.
Senza parole.

Ho effettuato un ordine ormai 3 settimane fa, per il quale purtroppo è passato erroneamente due volte il pagamento. Ho provveduto a scrivere al servizio clienti che, la prima volta, mi ha risposto che avrebbe provveduto al rimborso di uno dei due pagamenti entro la settimana (quando fosse rientrato in ufficio chi si occupa dei pagamenti) e inviato al più presto l’ordine ma con un po’ di ritardo causato da fattori esterni/fornitori terzi.
Da quel momento in poi non ho più avuto notizie. La merce non è stata inviata e i pagamenti non mi sono stati rimborsati.
La totale mancanza di professionalità mi lascia senza parole. Mi muoverò per altre vie per ottenere un rimborso.

Ho acquistato a febbraio un prodotto, la prima volta per colpa del corriere risultava consegnato, ma in realtà non è mai stato consegnato.. e fin qui va bene non è colpa dell’azienda. Contatto il servizio clienti, risponde sempre molto gentilmente un ragazzo, rimandano gratuitamente ciò che avevo ordinato, però nel pacco arriva un prodotto sbagliato. Idem così per altre due volte, rimandando sempre l’ordine (nella mail di conferma il prodotto è quello che avevo ordinato io), ma nel pacco arrivavano sempre prodotti sbagliati. La quarta volta non rispondono proprio più alle mail!!! Pessimi.

Ich habe am 26.02. bestellt und am 04.03. von DHL eine Nachricht bekommen, dass sie das Paket vernichtet haben, da der Inhalt fehlte. Habe daraufhin den Kundensupport kontaktiert und direkt am Folgetag eine sehr nette und zuvorkommende Antwort bekommen!
Dabei ist es allerdings geblieben! Keine Ware und keine Antwort mehr auf zwei weitere Mails!
Schade!

Ich habe Ware bestellt und bezahlt um 180 Euro, bekommen habe ich eine Flasche um 65 Euro die ich nie bestellt habe. Leider ist dort seit 3 Wochen niemand erreichbar, weder per Mail, Telefon oder WhatsApp. Kommentare und Fragen auf Instagram werden einfach gelöscht. Ich bestelle schon seit Jahren und war immer zufrieden. Fehler können passieren, aber dass man gar keine Antwort bekommt ist sehr ärgerlich... Bestellnummer AA-213315

Se potessi darei 0.
Provo a rimandare email per rimborso.
Nessuna risposta.
Noto che se metti recensioni positive rispondono commentando.
Se sono negative no...
Mi rivolgerò alla polizia postale.

Ho sempre ordinato su questo sito mai avuto problemi
Non so cosa sia cambiato ma l’ultimo ordine di più articoli non mi è MAI ARRIVATO.
Ho scritto chiedendo spiegazioni MAI RISPOSTO sto aspettando l’ordine o una risposta dal 9 Marzo !!

Ordine mai ricevuto! L’assistenza clienti inesistente. Ho mandato diverse e mail per avere aggiornamenti sulla spedizione ma non ho mai ricevuto una risposta. Una truffa! Solo oggi leggo anche altre recensioni di casi analoghi. Con i prezzi che hanno di certo non mi aspettavo tutto questo! Diffidate e non acquistate da questo sito.

Ich habe Anfang März 2026 bei Hanfgeflüster bestellt und bis heute weder eine Versandbestätigung noch die Ware erhalten.

Mehrere Kontaktversuche über den Kundendienst blieben komplett unbeantwortet. Es ist weder möglich, jemanden zu erreichen, noch erhält man eine Rückmeldung per E-Mail.

So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. Wenn es zu Verzögerungen kommt, erwarte ich zumindest eine transparente Kommunikation – hier passiert jedoch gar nichts.

Aktuell kann ich von einer Bestellung nur abraten.