Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kände faktiskt inte till Hanzens sen tidigare, men blev jätteglad när jag hittade det jag sökte bara hos dem. Det var smidigt och enkelt att beställa, jättesnabb leverans med en trevlig handskriven (!... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋‍♀️🙋‍♀️ Hoppas på lev o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra att det finns bilder när kläderna sitter på en person. Lättare att se passform och modell. Snabb leverans. dock så stämde inte lagersaldot på webben med det verkliga så alla plagg levererades inte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag k... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Hanzens är en klädbutiksskedja med 5 butiker efter norrlandskusten (Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå och Örnsköldsvik) och e-handel. Vi har ett brett sortiment från välkända varumärken och levererar alltid service i toppklass.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

239 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(239)

38 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fläckig blus

Fanns fläck på blusen jag beställde, mailade kundservice men fick ingen återkoppling. Skickade blus som reklamation men fick så för returfrakten trots en dålig vara. Här handlar jag inte fler gånger!

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tyvärr fanns det puderrester och en…

Tyvärr fanns det puderrester och en fettfläck vid halsringningen på klänningen. Jag har skrivit till kundtjänst men inte fått svar. Borde få kompensation på priset. Hann tyvärr inte beställa ny klänning eftersom jag skulle använda den samma vecka. Annars snabb leverans.

23 de mayo de 2025
Logotipo de Hanzens

Respuesta de Hanzens

Hej,

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att klänningen inte var i perfekt skick vid leverans – det är naturligtvis inte den kvalitet vi strävar efter att leverera.

Vi har tyvärr inte mottagit något mejl från dig i detta ärende. För att kunna hjälpa dig vidare ber vi dig vänligen kontakta oss direkt på webbshop@hanzens.se så att vi kan undersöka detta närmare och hitta en lösning, exempelvis eventuell kompensation.

Tack för att du handlat hos oss, och vi ser fram emot att höra från dig!

Vänliga hälsningar,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supernöjd med allt

Snabb leverans och väldigt nöjd med blusen jag köpte. När jag är i Luleå, en gång om året, besöker jag alltid butiken och har köpt många snygga plagg där. Alltid bra kvalité och jättebra service både i butiken och på nätet.

21 de febrero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más