Me siento estafado
Me siento estafado por happycar pues cuando llegue al aeropuerto de valencia.... primero que nadie sabia quien narices era esta empresa, después que del precio que me dieron en la pagina weeb al precio que realmente aparecía en Goldcar nada tenían que ver. El colmo fue que según Goldcar el seguro que me habían hecho en happycar no cubría mas que lo básico y para que bajara el precio del vehículo tenia que hacer un seguro mayor a todo riesgo o dejar 1000 euros bloqueados de mi tarjeta de crédito si quería seguir con el infraseguro que me habían vendido. Los de Goldcar me indicaron que si reclamaba ese seguro antes de 15 días seria recompensado en mi cuenta y ahora me dicen que donde dije digo....digo diego.
Espero que jamas les pase algo así pues es muy lamentable y que no utilicen el servicio engañoso de happycar para no salir trasquilados como me ocurrió a mi
Respuesta de HAPPYCAR
Dear Mr. Cornejo,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about inconveniences you experienced at the rental desk.
Please note that, as a general rule, the customer is asked to block a security deposit on their credit card in order to collect a vehicle. In case the local supplier, in your case Goldcar, attempts to make you purchase an additional insurance, the customer may simply refuse it.
Since we do not know what insurance you have purchased through our service, we are kindly asking you to contact our customer support team that will verify the charges and explain once again the whole process of booking a rental car with HAPPYCAR.
Kind Regards,
Your HAPPYCAR Team