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3,9
3 opiniones
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I received an expired item by mistake, so I contacted them and they refunded my money right away. Return postage is non-refundable, but in this case they covered it full. Very fast customer support, they answer same day and are courteous and professional. I see there are negative reviews, but I disagree. Definitely recommended.
DPD site werkt niet in het buitenland. ONS ADRES IS GEWOON CORRECT. Verschillende manieren geprobeerd. Headshop lijkt ook niet echt mee te WILLEN werken. Totaal niet klantvriendelijk of behulpzaam. Zowel bij de DPD kunnen we ook niet terecht voor hulp. Kortom, product is dalijk bedorven en we hebben het nog steeds niet. Gevraagd of we ons geld kunnen terug krijgen. Geen reactie en we worden gewoon aan het lot over gelaten.
Respuesta de headshop.nl
Dear customers,
We from Headshop.nl do not work with Trustpilot. Cases on this platform will not be answered on this platform. We work with Google and Valuedshop which you can find on our website Headshop.nl. With over 750+ reviews, and an average 9+ out of 10, we always help our customers towards a 5 star experience.
If there are any questions or comments please contact us on info@headshop.nl. Our team is here to help.
Kind regards,
Headshop.nl
Please chose another delivery service. 1month and stil haven’t left Nederland.. please check dpd-delivery it has 99% 1star reviews. I’ll change the review if my package of it is still intact.
Respuesta de headshop.nl
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