Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In erster Linie ist das Rücksenden von Artikel nur mit Umständen und Problemen verbunden und zieht sich alles in die Länge, da versucht wird die gelieferte Ware mittels Preisnachlass doch noch zu verk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe 3 Blusen bestellt u auch bekommen. Dafür den 1 Stern. Ich werde jedoch keine der Blusen tragen, habe sie alle 3 in den Altkleidersack gesteckt. Alle 3 Teile bestehen aus dickem, bedrucktem Poly... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war zwar am Anfang skeptisch, aber das hat sich schnell gelegt. Ich bekam ziemlich schnell zur Bestellung die Sendungs-Tracking-Nummer. Als das Päckchen eintraf, war ich aber von dem Artikel entt... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es gibt leider keine Möglichkeit für Minuspunkte. Bezahlung nur im Voraus. Keine Bestätigung der Bestellung. Nirgends ersichtlich, dass die Bestellung aus Asien kommt. Größenangaben haben nich... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Heike Store entstand 2018 als kleiner, exklusiver Online-Shop, der einige ausgewählte, beliebte Kleidungsstücke anbot. Ab 2020 begann die Entwicklung hin zu einer umfassenderen und interaktiveren Modeplattform. Unsere zeitlosen Designs sorgen dafür, dass unsere Kleidungsstücke von Saison zu Saison Bestand haben, und wir verwenden stets umweltfreundliche und/oder OEKO-TEX-zertifizierte Materialien. Obwohl wir ursprünglich mit Kleidern begonnen haben, die noch immer den Großteil unserer Kollektion ausmachen, entwerfen wir mittlerweile auch Oberteile, Röcke, Mäntel und Hosen. Unsere Mode ist in den Größen S-5XL verfügbar, sodass jeder unabhängig von Größe und Figur das passende Modell finden kann. Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte liegen uns sehr am Herzen, und bei jeder Entscheidung berücksichtigen wir die Auswirkungen auf unsere Umwelt. Wir möchten, dass unsere Kleidung lange Freude bereitet – sowohl in Bezug auf das Design als auch auf die Qualität. Mit unseren individuell gestalteten Kollektionen verfolgen wir folgende Ziele: - Ansprechende Kleidung zu entwerfen, die gut sitzt und in den Größen S bis 5XL erhältlich ist. - Hochwertige Kleidungsstücke zu fairen Preisen anzubieten. - Kleidung zu kreieren, die über mehrere Saisons hinweg getragen werden kann und auf vielfältige Weise kombiniert werden kann. - Feminin geschnittene Kleidung mit lustigen Mustern zu entwerfen, die ohne Probleme sofort passt und gut aussieht. Unsere Kleidung ist darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – indem wir Ihrem Kleiderschrank und der Welt ein wenig mehr Farbe verleihen und Mode für alle Körpertypen und Größen schaffen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kleidungsstücke genauso lieben wie wir! Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind! Herzliche Grüße! E-mail: kundenservice@heike-store.com


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

396 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 78% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(396)

30 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriös

Unseriös. Keine Antwort auf Mails. Qualität der Ware Note 6. Komplett anders als beschrieben und abgebildet. Finger weg von diesem Verkäufer,

21 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Antwort und Rückerstattung

Aufgrund der negativen Bewertungen vermutete ich, dass es sich um eine ähnliche Betrugsfirma wie „Zalvori“ handelt. So war es allerdings nicht. Auf meine Email hin, mit der Bitte um einen Rückschein / Rückerstattung wurde schnell reagiert. Die Kosten wurden mir umgehend erstattet. Das zu große Kleid mußte ich nicht zurückgeben 👍🏻👍🏻👍🏻

14 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer gerne wieder

Ich habe schon mehrfach bestellt,gute Ware, schnelle Lieferung,super Qualität und Preis/Leistung stimmt auch.Wenn man richtige Maße hat ist alles bestens.Wurde schon öfters auf meine Shirts angesprochen, wie schön sie sind. Und ich bestelle gerne wieder.

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einmal und nie wieder 🙁 Bestellung…

Einmal und nie wieder 🙁 Bestellung dauert ewig, Sendungsstatus wird nicht aktualisiert auf Emails wird mit automatisierten Standartmails geantwortet. Schalte jetzt Paypal ein, mal sehen ob es was bringt. Denke aber auch da werde ich mein Geld nicht zurück erhalten. 😦😟😧😡😠😡

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe schon 2mal bestellt!!

Habe schon 2mal bestellt!!! Retoure, Kundenservice gut,Man muss nur die Größe des Tshirts wissen !!hatte bei diesem Shop keine Probleme würde jederzeit wieder bestellen!!! Hatte aber das Problem was die anderen schreiben bei einem anderen( kein Retoure Schein da wäre das zurückgeschickten teuerer als die Ware gewesen,)

16 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keinen Stern für diesen…

Keinen Stern für diesen Betrügerladen!!! ich kämpfe fast 1 Jahr um mein Geld. Habe alle Belege der Rücksendung Hundertemale geschickt, keine Reaktion von HS. Paypal erkennt meine Belege auch nicht an, den Schrott hätte ich nach China schicken sollen. Das Ganze war im JULI 2022 und selbst nach diesen vielen Mails reagieren die nicht. PP war leider keine Hilfe. Ich vermute, daß meine Mails alle in den Spamordner gehen, da keine Rückmeldung kommt.... FINGER WEG VON DIESEM SHOP

16 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe leider auch bestellt

Ich habe leider auch bestellt. Versuche die Lieferung nachzuverolgen ,das funktioniert nicht. Auch zwei Mails von mir werden nicht beantwortet. Zum Glück habe ich nur für einen kleinen Betrag bestellt. Bin mal gespannt ob der Artikel noch ankommt. Ich würde nie mehr dort bestellen,obwohl die Art toll aussehen. Auch bin ich gespannt ob er überhaupt passt, weil viele sagen,die Größen stimmen nicht. Na ja. Ich bin leider zu spät schlau geworden

15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heike Störe nicht zu empfehlen

Ich habe çor 1 Jahr Sachen gekauft bei Heike störe. Ich erhalte von denen keine Nachricht ob die Ware angekommen ist. Klarna verlangt das Geld aber ich sehe es nicht ein. Klarna soll es klären. Ich habe soviele Mails geschrieben. Ich kann diese Unternehmen nicht weiter empfehlen.

6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Shirts mit schönen Farben und Mustern

Möchte hier auch einmal eine positive Bewertung für Heike Store abgeben.
Habe schon ein paar Mal bestellt, dass die Ware aus China kommt war mir bewusst und mir war auch klar das eine Rücksendung eher kompliziert wird. (habe noch nie etwas retour gesendet)
Ware ist wie vorausgesagt nach genau 10 Tagen eingetroffen, Qualität war in Ordnung und die Größe hat gepasst, habe allerdings statt 3 XL 5 XL bestellt, da die Größen klein ausfallen.

1 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg und bloß nichts bestellen

Leider habe ich mir zu spät die Bewertungen durchgelesen und bin auch auf diesen Anbieter rein gefallen.Wollte einige Artikel zurück senden und wurde immer wieder hin gehalten. Zum Schluß wurden mir noch mal 20% Rabatt angeboten wenn ich die Artikel behalte. Ich habe eingewilligt, aber nur um ein Ende zu finden.

30 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retoure nur nach China

Da Qualität nicht gefällt , möchte ich die Ware zurücksenden. Das ist nur nach China möglich, trotz Rücksendeadresse in Deutschland, siehe AGBs
Schalte num pay pal ein.

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist schon zuviel

Ein Stern ist schon zuviel. Totale unseriöse Firma, Finger weg. Rücksendeadresse ist nur zur Täuschung. Ich warte schon seit 4 Monaten auf die Rückerstattung. Habe jetzt Anwalt eingeschaltet.

10 de marzo de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más