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Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vraiment saoulé par cette contribution ajoutée automatiquement en fin de parcours et qu'on valide par défaut. Ce serait volontaire je rajouterai à chaque fois mais à chaque fois je me dis que j'ai ma... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ça fait 2 ans que j'utilise HelloAsso pour mon association sportive. C'est vraiment super. Très intuitif et simple d'utilisation, autant pour moi que pour les adhérents. Ça permet de mettre en place... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Asociación u organización
  2. Servicio de pago

Escrito por la empresa

HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

616 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pratique - facile à utiliser

Fonctionne sur base de dons facultatifs. Gestion facilitée sur le site. Site très complet. A améliorer en donnant la possibilité de verser la somme souhaitée et non la somme disponible. Permettrait ainsi de pouvoir rembourser plus facilement.

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous utilisons Helloasso depuis de…

Nous utilisons Helloasso depuis de nombreuses années pour les adhésions, l'inscription aux évènements que nous organisons. Un outil devenu essentiel pour l'association, très simple d'utilisation pour l'association et pour les adhérents et sur un modèle économique qui ne pèse pas pour l'association.
Merci :-)

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérimenter le site HelloAsso, agir en confiance pour les adhérents

Expérimenter le site HelloAsso :
- c'est pouvoir peaufiner et finaliser ses propositions, les actualiser en cohérence avec les membres du bureau, les adhérents les lieux, les horaires, les partenaires....
-Helloasso c'est enfin un site fait pour qu'en tant association à but non lucratif notre éthique, soit respectée.
- avoir concrètement les moyens d'assumer nos responsabilités de coordinateur : formulaire, lien reseaux, QR code qui fonctionnent. si besoin trouver les personnes en lignes réellement aidantes, pour faire vivre au quotidien notre volontariat, au sein de L'association Nature Expression et Création

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

HelloAsso c'est super!

Les informations sont très bien expliqués soit dans le site soit dans les videos de presentation. Les outils qu'ils proposent sont très bien adaptés et facile a mettre en place. Nous sommes très contents d'étre ici. et on continuera a utiliser les supports qu'ils proposent.

13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un service en or

Facilité d'inscription et d'utilisation aussi bien pour le trésorier de l'association humanitaire William Penn, peu doué et passionné par l'informatique que je suis que pour les donateurs. Emission des reçus fiscaux prise en charge par Helloasso. Moindre coût (que chaque asso peut ajuster à son gré) du service rendu par Helloasso.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

en cas de problème avec le vendeur…

en cas de problème avec le vendeur hello asso ne se bouge pas pour le client. j'ai voulu contacter le vendeur pour une remboursement car l'éventent à été annulée par le vendeur et je n'ai pas eu de réponse pendant plusieurs semaines (unique contact une adresse email) et helloasso a seulement envoyé une email à la meme adresse email. Donc toujours pas de réponse. Toujours pas de remboursement. J'ai du trouver par mes propres moyens comment contacter la présidente de l'asso qui m'a vendu les billets...... à priori je vais être remboursé. Seulement, ce vendeur est toujours en train de vendre sur halloasso malgré le fait qu'il n'est pas contactable. Helloasso est uniquement la plate-forme qui met en relation mais si ca se passe pas ou mal helloasso n'est responsable de rien et n'aide pas du tout. A quoi bon alors?

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de HelloAsso

Respuesta de HelloAsso

Bonjour Simone F,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis navrée que votre association ne soit pas revenue vers vous concernant votre demande remboursement et que nous n'ayons pas pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin.

Sur HelloAsso, les remboursements ne peuvent être réalisés que par l'association bénéficiaire du paiement en question. En tant que plateforme de paiement, nous n’intervenons pas dans la gestion financière des associations.

Ce qu’il faut savoir :
- Seule l'association peut initier un remboursement : si vous avez effectué un paiement via HelloAsso, l’association peut le rembourser directement depuis son interface.
- HelloAsso agit comme un intermédiaire de paiement : nous gérons les transactions pour le compte des associations, mais nous ne pouvons pas effectuer ou imposer un remboursement de notre côté.

➡️ Afin de retrouver les coordonnées d'une association, consultez cet article : https://centredaide.helloasso.com/particulier?question=comment-contacter-une-association-sur-helloasso

Si vous n'arrivez pas à joindre votre association directement, n'hésitez pas à nous faire une nouvelle demande à contact@helloasso.org, nous ferons de notre mieux pour vous aider à entrer en contact.

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent outil

Excellent outil pour assoc n'ayant pas les moyens ni le temps d'avoir un site marchand .
Outil robuste et fonctionnel éprouvé
Beaucoup de possibilité
Très satisfait !

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très pratique

Très pratique que se soit avec les inscriptions de début de saison grâce aux paiements en 1 à 3 fois, ou pour la gestion d'événements ponctuels comme un match ou un repas. Merci

22 de junio de 2025
Opinión espontánea

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