Op een zondag ben ik van mijn Belgische dorp naar HelloChair in Breda gereden. Vriendelijke verkoopster die meedacht, maar niets opdrong. Enkele dagen later twee verschillende stoelen een dag geleend... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super service! Foutief onderstel geleverd bij onze stoelen. Gebeld en ze konden worden omgeruild, maar waren nog in productie. We moesten er dus wel lang op wachten maar mochten in de tussentijd de... Ver más
We hebben recentelijk eetkamerstoelen gekocht bij HelloChair en we zijn er heel tevreden mee. Ook de snelheid waarmee de stoelen geleverd werden, was voor ons heel fijn! Daarnaast word je goed op de h... Ver más
Duidelijke communicatie. Levertijd was langer dan vermeld op de website. Na een telefoontje naar de klantenservice kon de medewerker een actuele verwachting noemen en dit klopte ook. Fijn dat je ze... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HelloChair is dé specialist in trendy eetkamerstoelen. Vanuit onze winkels in Breda, Bussum, Culemborg en Delft en onze webshop helpen wij klanten om een keuze te maken uit een ruime collectie design eetkamerstoelen. Er zijn eetkamerstoelen voor starters maar ook voor meer ervaren woonliefhebbers: van betaalbaar Dutch Design tot fraaie Scandinavische designproducten. Stoelen die niet alleen comfortabel zitten, maar die zorgen voor goede gesprekken en lang en gezellig tafelen. Bovendien selecteren we alleen stoelen die een lange levensduur hebben, goed voor klant én planeet.
Información de contacto
Markt 46, 4101 BZ, Culemborg, Holanda
- 0345-228740
- klantenservice@hellochair.nl
- hellochair.nl
4,7
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
We werden vriendelijk geholpen in de…
We werden vriendelijk geholpen in de winkel in Delft.
Binnen 3 dagen hadden we de bestelde tuinstoelen in huis. Ze zitten heerlijk!
17 de junio de 2026
Fout snel hersteld
Redelijk snelle levering. Toen er ern constructiefout bleek snel een nieuw onderstel gekregen.
18 de junio de 2026
Goede communicatie en keurige levering
Goede communicatie en keurige levering. Wel een beetje jammer dat we niet bij levering konden betalen. Fijne stoelen!
12 de mayo de 2026
Mooie producten van een fijne winkel!
Fijne overzichtelijke site, vriendelijk personeel in de winkel en een mega snelle levering. En dan hebben ze ook nog hele mooie producten!
18 de junio de 2026
Mijn bestelling werd onbeschadigd en…
Mijn bestelling werd onbeschadigd en binnen de gestelde periode bezorgd.
19 de junio de 2026
Zich aan alle afspraken gehouden en…
Zich aan alle afspraken gehouden en goede verkoop
17 de junio de 2026
Slechte klachtafhandeling na levering…
Slechte klachtafhandeling na levering defect product
De tafel en stoelen die we hebben besteld zijn erg mooi, maar helaas is de tafel scheef (2 cm hoogteverschil tussen beide kanten). Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht met de klantenservice, zijn we inmiddels 1,5 maand verder zonder enige oplossing. Er wordt telkens een excuus gezocht om niet op de klacht in te hoeven gaan. De producten zijn mooi, maar de service is beneden alle maatstaven van een winkel als Hello Chair.
Update: ondertussen bericht gekregen dat het onderstel eind augustus vervangen word
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloChair
Hello Niels,
Dank voor het delen van jouw ervaring.
We hebben reeds contact met jou gehad, helaas duurde het wat langer om een reactie te krijgen van de leverancier.
We gaan het onderstel zo spoedig mogelijk omruilen.
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Vloerglijders
Vloerglijders gekocht bij een fysieke winkel om de lokale ondernemer te steunen. Daarna gezien dat er op 24 stuks een prijsverschil met een online winkel is van € 37. Retour aanvraag gedaan kost het retourneren € 15! Vraag me af of dit mag! De envelop retour sturen was gratis. Wel gedaan natuurlijk, want nu alsnog goedkoper uit. Tip: kijk verder dan uw neus lang is.
22 de mayo de 2026
Respuesta de HelloChair
Hello,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Oei! De retourkosten van €15,- zijn alleen bij grote verpakkingen. Bij een klein pakket, of brievenbuspakket zijn de retourkosten €7,50.
Ik zal ervoor zorgen dat dit wordt rechtgezet.
Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Tuinstoelen van Hay
Tuinstoelen van Hay gekocht. Zeer vriendelijk geholpen, goedkoper en sneller geleverd dan bij Hay zelf
11 de junio de 2026
Ondanks de verkeerde levering van…
Ondanks de verkeerde levering van fabrikant Fest, heeft Hello chair ons heel goed verder geholpen. Bedankt voor de goede service
4 de junio de 2026
Positief
Positief: Snelle reactie op mailtjes. We hadden echter 2 stoelen en een voetenbankje besteld. Moesten we 10 weken op wachten ipv de 6 weken die bij het bestellen werd aangegeven. Het vervelends was echter dat na die 10 weken alleen het bankje werd bezorgd en kregen we te horen dat de stoelen nog in het magazijn stonden. Dus nog eens 1.5 week moeten wachten en zorgen dat er iemand thuis was voordat alles binnen was. Zeker een verbeterpunt
8 de junio de 2026
Respuesta de HelloChair
Hello Aukje,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring!
Ik ben er even ingedoken voor jouu. Door het zomerse weer, zijn de levertijden van tuinmeubelen soms wat langer dan normaal.
Omdat het in jouw bestelling om grote artikelen gaat wordt het bezorgd door Extra@Home. Helaas door een logistiek probleem, is jouw bestelling niet volledig opgehaald. Hierdoor is er vertraging ontstaan in de levering.
Excuses voor het ongemak en heel veel plezier van je aankoop!
Vriendelijke groet,
Nick - HelloChair
Stoel besteld in de wetenschap van 1…
Stoel besteld in de wetenschap van 1 tot 2 weken levertijd en de volgende dag in huis, heel fijn , top ervaring!
9 de junio de 2026
Op tijd geleverd en snel/goed…
Op tijd geleverd en snel/goed gemonteerd en alle verpakkingsmateriaal mee teruggenomen
8 de junio de 2026
Alles was perfect
Alles was perfect ; de deal, het onthaal en de afhandeling op vrijdag in Breda en de levering al op maandagmorgen in... Gent
5 de junio de 2026
Superservice
Superservice! Binnen no-time had ik een setje vloerglijders voor m’n Zuiver Doulton eetkamerstoelen binnen!
5 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.