HEM 

Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn es möglich wäre würde ich eine Minus-Wertung vergeben. Paketshop bei HEM in Roßdorf: 1. Mitarbeiterin findet Paket nicht. Nach 2 Stunden noch mal vorbeigekommen. 2. Mitarbeiterin findet Paket auc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben zoals vele zojuist op een zaterdagavond gebeld door HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Hierin werd verteld dat i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas op! Niet mee in zee gaan! Dwingend, dreigend met sancties en met valse voorwaarde is mijn niet Nederlands sprekende huisgenoot in zee gegaan met deze energie maatschappij. Ook meerdere malen is... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ja ook wij zijn in maart gestopt met Hem wel eerst even 635 aftikken.Die we betaald hebben na telefonische bedreigingen van Hem. Nu weer een mail van I Finance u raad het al openstaande factuur be... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de energía renovable

Escrito por la empresa

Een groenere wereld betekent een beter milieu. En een beter milieu betekent ook een betere leefomgeving voor mensen. Bij HEM vinden wij het daarom belangrijk om met onze klanten mee te denken en ze te adviseren. Samen kunnen we belangrijke stappen zetten die bijdragen aan deze groenere wereld. Met kleine stapjes binnen je eigen huishouden kunnen we al een verschil maken en daar focussen wij ons graag op.


Información de contacto

Todas las opiniones

(1193)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gister notabene op zondag

Gister notabene op zondag
2 keer gebeld door hem
Dat ik nu moet betalen anders staat er deurwaarder op de stoep
Ruim 5500 euro
Ik ga er nu maar een advocaat op zetten om een schade vergoeding te eisen
Begin met ongeveer 1.5 miljoen

Wat een verschrikkelijk bedrijf

Dat dat kan hier in Nederland

Onbegrijpelijk hoe heet die man die hier over gaat volgens mij eene jette stop met je werk en ga vakken vullen doe je nog wat nuttigs

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hoi Hans,

Zoals eerder door mijn collega is aangegeven wachten wij je reactie op onze mail af om een belafspraak in te plannen :)
--
Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gisteren

Gisteren, 26 oktober, wederom gebeld door HEM. Heb hier niks op aan te vullen dan wat er allemaal al gezegd is in eerdere reviews.

Anywhow;
Morgen komen ze ons huis leeghalen, ben heel benieuwd ;)

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HEM zijn oplichters!!

Ook ik ben gisteren en vandaag gebeld met het dreigement dat er maandag een deurwaarder aan de deur staat. Ik zou ruim €600,- overstapboete moeten betalen want “HEM”heeft een procedure tegen ACM gewonnen”, zoals ze zelf zeggen. Daarbij nog een maand energiekosten terwijl ik die maand niks meer afgenomen heb.
Mensen.. laat je niet beetnemen door deze oplichters!

27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bizar heftig bedrijf

Bizar heftig bedrijf. Ze bellen op onmogelijke tijden, intimideren en bedreigen je waar je bij staat. Ga NOOIT me HEM in zee. Bespaar jezelf een hoop stress, geld en ellende. Wij zijn nu in contact met een jurist om dit aan te pakken.

27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 ster nog te veel vuile oplichters…

1 ster nog te veel vuile oplichters mijn vader netjes de ei ndafrekening betaalt.Vandaag weer hij 8 keer gebeld dat er nog een rekening betaald moet worden van 1626 euro.
Kan bewijzen dat het betaald is maar hebben ze niks mee te maken.Onbeschoft agressief en dreigen met een deurwaarder die beslag legt op de inboedel.nou kom maar kan alles bewijzen maar laat mijn pa nu maar met rust

27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ook wij zijn gisteravond gebeld door…

Ook wij zijn gisteravond gebeld door een zogenaamde gerechtsdeurwaarder. Ook mijn afrekening was nog niet betaald volgens HEM, je kon hoog en laag springen dat het betaald was, maar dat was niet waar. Ik zei al betaal niets. Dan staan we maandag bij u op de stoep. Nou je doet maar zei ik, en heb het gesprek beëindigd. Nog geen 5 minuten later een mail van HEM met een betaal link. Niet op gereageerd, net telefoon gehad van debiteuren van HEM. Met de mededeling dat wij nog moeten betalen. Ik zei daar kun je naar fluiten, ik heb net alles uitgeprint wanneer ik heb betaald. Plus dat dit al de tweede keer is dat ze ons dubbel wilden laten betalen. Oke zei ze ik geef het door, en weggedrukt. We staan sterker met elkaar dan hun, dus we moeten blijven strijden.

Mensen geloof niet in hun praatjes, ik heb alleen maar onervaren mensen aan de telefoon gehad. Zelfs het juridisch loket had hen gebeld, zelfs zij zei, wat zijn die mensen onbeschoft. Eerst sta je al een 45 minuten in de wacht. ECHT MENSEN TRAP HIER NIET IN. Leg ook je klacht bij acm neer, want HEM zegt dingen geregeld te hebben met acm, MENSEN DIT IS GELOGEN.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gister wederom gebeld door het…

Gister wederom gebeld door het debiteurenbedrijf van HEM. Ook kreeg ik opeens weer mail, nadat ik sinds mei geen klant meer ben. Ik zou een achterstallige betaling hebben van 200 euro. Echter kon ik op dat moment niet inloggen op mijnHEM en dit na gaan. De paniek en stres wat ik eerder om dit bedrijf heb gehad, samen met het intimideren en drijgen via de telefoon werd mij de baas en ik heb de 200 euro maar overgemaakt om er vanaf te zijn. Nu ik deze reacties hier lees heb ik hier zoveel spijt van. Wanneer zou dit bedrijf eens grondig aangepakt worden... Ik heb een klacht ingediend bij ACM en tros radar gemaild. Hopelijk trappen anderen mensen hier niet in!

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben gisteravond 26/10/24 gebeld om…

Ik ben gisteravond 26/10/24 gebeld om 21.30 met een dreigtelefoon.
Ik lig op bed met een fikse hernia, gipsen arm en heb vanwege mijn gezondheid een machtiging afgegeven dat een advocaat van de rechtswinkel contactpersoon is.
Ze mogen niet eens contact met mij opnemen.
Ik had een half uur om te betalen, na 22u was mijn kans voorbij en de dame zei letterlijk dat maandag dan beslag gelegd wordt op mijn wia uitkering, mijn huisraad en tv zou ook weg zijn. Dat zei ze werkelijk, zo triest.
Dat voelde zo niet ok. Ik en advocate vragen al vanaf mei om een juiste factuur. Die zou ik afgelopen week moeten hebben ontvangen en heb vanaf 18 mei geneen mail van hem ontvangen niet via info@ debiteuren@ administratie@.
Fijn te lezen dat ik niet de enige ben, dit geeft mij wel kracht om dit gezamelijk met jullie allemaal aan te pakken.
Ik ga online aangifte doen bij de politie, melding bij het ACM en overal waar ik dit kan doen.
Tegelijk ook triest dat zoveel mensen gisteravond zo’n telefoontje hebben ontvangen.
Laten we de handen ineenslaan en doen wat we kunnen om deze oplichterspraktijken te stoppen.
Mij viel ook gister pas op dat de premie eerst werd afgeschreven door : Iservice bv en later door : Allround Hollands Energie BV
Veel sterkte voor iedereen en kop op, samen kunnen we dit

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ook ik op een zaterdagavond gebeld door…

Ook ik op een zaterdagavond gebeld door meerdere verschillende telefoonnummers en een bericht dat ik bereikbaar moet zijn. Ook een bericht dat wat de acm zegt om niet te betalen niet juist is. Wat n zootje is Nederland dat dit soort bedrijven hieee door kunnen gaan…ik ga aangifte van afpersing doen…

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pak de HEM aan! Enkele tips.

Ook wij zijn op agressieve manier benaderd door HEM. Deze website, Trustpilot, geeft een goed beeld van het probleem, maar deze reviews schrijven helpt nog niet echt. Er zijn meerdere opties: doe een officiele melding bij ACM, de autoriteit consument en markt. Zij kunnen HEM boetes opleggen en uiteindelijk ook ontbinden als er voldoende bewijs ligt. Ook kun je via je rechtsbijstandverzekering de onterechte vorderingen aanvechten en hopelijk je geld terugkrijgen. Probeer zoveel mogelijk schriftelijk bewijs te verzamelen en geluidsopnames te maken. Doe niets naar aanleiding van een telefoongesprek.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters HEM Energie

Ik ben zojuist om 20:30 op een zaterdagavond gebeld door oplichters HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Ik heb gelukkig het gesprek opgenomen. Hierin werd verteld dat ik direct moest betalen of anders komt maandag de deurwaarder om beslag te leggen, verder kon meneer mij hier geen officieel bericht van geven. Hij kon niet vertellen voor welk gerechtsdeurwaarder hij werkte, telefoonnummer nergens op internet te vinden. Malafide maffia praktijken.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

het is niet eens een ster waard wat een…

het is niet eens een ster waard wat een oplichters..

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hey Klant,

Waarom zijn we oplichters? We komen graag met je in contact om dit te bespreken. Je kan je gegevens achterlaten via de link die je in je mail ontvangt.
--
Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraud concerns

We have a property in Rotterdam of which the gas connection was removed by the energy service provider Stedin in 2021. Hence no gas can be used. Every month I pay Eur84 to HEM for electricity. 3 months ago HEM started charging us for gas at the property, is started with EUR2,540 a month!?! They are impossible to get hold off, we wrote to client services numerous times, tried to call. Their debtors department is harrasing us for payment. They are extremely rude. They refuse to listen when we say we logged a complaint and even sent a registered letter. The person told us they don't care if we move as they don't want customers like us anyway. After 9 further calls, customer service responded and acknowledge they made a mistake re the gas charges and that it will take them 8 weeks to sort out. Then, a week later I got a final demand letter for EUR5080. They now are threatening us with an order from a judge to recover the money. A lady called us to say this our last chance to pay. She said she is aware that we told them we don't have a gas connection and that she understand our frustration but if we don't pay they will come and take our possessions. Cannot believe a company like this is allowed to operate in the Netherlands.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hello Rita,

It seems that a phone call would be the best way to discuss this matter and figure out exactly what happened. Could you please provide us with additional information through the link you received from Trustpilot in your email? We’ll get in touch with you afterward.
--
Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HEM OPLICHTING

joepie. weer net een belletje gehad.
van de deurwaarder. dat ze zeggen.
ze komen maandag langs.
gaat over de maand juni. maar ben al weg sinds eind mei. was toen opgezegd. lekker dreigen kunnen ze goed.
ik betaal NIET jullie lichten iedereen op.
en als ik betaal gaat dat van jullie schuld af.
ik laat mij niet bedreigen via de telefoon. en dan willen ze mijn naam. ik zeg alleen mijn achternaam maar willen meer horen.
nemen ze geen genoegen mee.
dan zeg ik dat ik dan ophang en gaan ze het zelf doen. die onbeschofte. en nee trustpilot moet niet meer iets sturen voor meer info anders word de review verwijderd. laat gewoon staan zodat iedereen kan zien hoe deze HEM mensen behandelen.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

hem doet aan oplichting

Volgens tros radar doet dit bedrijf aan een soort van oplichting. je kan de hele uitzending zien.

Hoe kun je van het contract af komen en ze mogen niet zomaar gaan verhogen. als er dingen niet kloppen, kunnen burgers inderdaad iets tegen dit bedrijf doen. door het bedrijf uit te nodigen in de rechtbank via een kortgeding

Het bedrijf moet dan per direct het contract naar de uitspraak ontbinden en ze mogen geen geld vragen van de klant. Als de rekening al betaald is.

ook een rechtbank kan besluiten dat het personeel en bestuur op non actief word gezet en dat ze geen nieuwe klanten meer aan mogen nemen maar dat een andere bedrijf de klanten over kan nemen waar het wel eerlijk aan toe gaat. de raad van toezicht van het bedrijf en bestuur mag dan ook nooit meer een bedrijf oprichten onder een andere naam. het uwv moet er voor zorgen dat het personeel wat op straat komt te staan een baan aan word geboden.

als de rechtbank besluit het bedrijf tijdelijk te sluiten voor 1 jaar tot die tijd mag het personeel niet naar binnen de politie kan dan wel in het gebouw komen om bewijs te verzamelen en te kijken of ze fout bezig zijn mocht dit blijken dan mag een onderzoeks rechter voor altijd het bedrijf sluiten. klanten die te veel hebben betaald zouden hun geld terug krijgen via de rechtbank. het bedrijf zelf moet dan weer de rechtbank terug betalen. Ook kan de rechter het bedrijf failliet verklaren. alle inboedel word verkocht en het geld gaat dan weer naar klanten die te veel hebben betaald.

10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hi Marijke,

Dank voor het delen van deze informatie! Waar kunnen wij je mee helpen?
--
Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting, word geen klant

Kijk het televisie programma Radar, en trek je conclusies
Klant worden hier?

DOE HET NIET!!!!

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hallo Dustin,

Wij willen je graag aangeven dat TROS Radar een programma is dat niet meer bij de raad van journalistiek zit na meerdere veroordelingen. We zijn daarom erg benieuwd waar je advies op is gebaseerd. Mocht je ons van meer uitleg voorzien, kan je jouw gegevens achterlaten via de link die je in je e-mail ontvangt van Trustpilot.
--
Sterre

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een verschikkelijk maatschappij

Een verschikkelijk maatschappij. Eindelijk ACM heeft aan begonnen.

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hey Sassenheim,

Wat jammer om te horen dat je ons vervelend vindt. Kan je ons uitleggen waarom? We wachten je gegevens af zodat wij contact met je kunnen opnemen. Je kan je gegevens achterlaten via de link die je van Trustpilot ontvangt.
--
Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet mee in zee gaan

Niet mee in zee gaan, mijn schoonzus ( net weduwe) werd telefonisch benaderd door Gewoon Energie ze heeft daar een contract mee afgesloten. Ze kreeg daarna een e-mail met contract van Gewoon Energie, later blijkt dat een UUR later HEM ook een contract heeft gemaild. Ze heeft maar aan 1 maatschappij toestemming gegeven. Gewoon Energie heeft nooit geleverd maar heeft een boete van dik 700,- euro gestuurd omdat mijn schoonzus naar HEM overgestapt zou zijn.Wat dus niet het geval was. Beide maatschappijen zijn dus gewoon oplichters. Ook schrijft Hem zonder overleg ineens een hoger voorschot af.

16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de HEM

Respuesta de HEM

Hoi Ingrid,

Het is voor ons niet mogelijk de levering van gas en elektriciteit te starten zonder dat hier een leveringsovereenkomst voor is afgesloten. We komen daarom graag in contact met je schoonzus om de totstandkoming van het contract te bespreken. Kan je ons van haar gegevens voorzien via de link die je in jouw mail ontvangt van Trustpilot?
--
Sterre

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opgelicht

Bij deze energie leverancier kom je terecht in een draaikolk van leugens en oplichting.
Echt vreselijk.

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más