Herabella Opiniones 

Man blir SÅ förbannad, fula råttor som luras!!! Oseriöst är bara förnamnet!!!!

Varan motsvarar inte vad som utlovas i annonsen.
Svarar inte på frågor.
Får ingen returadress för att returnera.
Ingen mänsklig kundservie, bara en AI robot som svarar.
Mycket skrivande men dom betalade tillbaka 50% av vad jag gav och fick behålla en vara som jag int ville ha.
Undvik att handla av dom.

Varning varning !
Vilket skämt !
Detta företag är inte seriöst, svarar ej på mail ang reklamationer, produkter lever ej upp till specifikationer.
Snart löper tiden ut för reklamationer pga 5veckors leveranstid mm.
Blir nog blåst på 1500:- för en ickefungerande AC!

Handla inte där. Har försökt att få skicka tillbaka varan men de skyller på att den är använd. Ena stunden vill de ersätta med 20% av varan så jag slipper skicka tillbaka och nästa mejl skriver de att den är använd. Hur ska man veta att varan är bra om man inte har provat den först. Fy vilket företag är absolut inte mån om kunderna.

Ändra sin attityd gentemot kunderna man kan alltså inte öppna paketet och kolla varan för är det något fel så för man inte returnera.
köpte just en Ac fläkt som kom i måndag öppna och provade och upptäckte att det vara värde löst går alltså inte att returnera jag tycker att dom ska sluta bära sig åt på detta visset

Beställde min climatology ac i juni, har f inte fått den i ni har påpekat att den gått tillbaka till er pga att jag inte hämtat ut den när jag inte ens fått att den kommit, spårar man ser man att den är på väg o nu har det gått jäkligt lång tid . Skitdåligt. Jag kommer anmäla er!

Beställde en clima cool fick en värmefläkt efter 30 dagar har skickat flera meil men inget hjälper djupt besviken på detta företag

Har inte levererat min vara. Svarar ej på mail. Har fakturera klarna trots utebliven leverans.

Håller inte vad de lovar. Utlovar 60 dagars nöjdhetsgaranti, men den gäller bara om man inte öppnat och testat produkten. Hur ska man kunna avgöra om man är nöjd eller inte om man inte fått testa produkten.

Beställt en climacooler 8-15 dagars leverans enl hemsida! Levererad efter 26 dagar?
I bifogad leverans prospekt har jag fått en indoor heater? Vad f:n är detta för skoj företag?

Total värdelös produkt! Ac kyler ingenting trots flera timmar, i ett litet rum med stängd dörr, inställd på 16 grader. Köp inget härifrån!!!

Köp inte något ifrån Herabella. Det är ett stort blufföretag. Jag köpte en ClimaCool av dem. När jag fick varan var kartongen trasig och ClimaCoolen var sönder på flera ställen. Jag mailade dem om detta och skickade med foton på den. Fick till svar att jag fick 20% rabatt på ClimaCool. Trots att den var sönder var det bara att sätta upp den på väggen tyckte deras kundtjänst. Jag tacka nej till detta i ett svarsmail. Jag skrev att jag hade kontaktat Klarna. Svaret var att jag fick 32% rabatt denna samt att jag vart VIP kund med 20% rabatt på nästa vara. Jag testade även den för att se om den fungerade och det gjorde den inte. Skickade iväg 2 st nya svarsmail till dem där det bla stod att Klarna stoppat betalningen till dem. Det har dom gjort efter att jag har skrivit till Klarna. Så gör inte som jag gjorde, handla inte på Herabella för det är ett stort blufföretag enligt mig.

Riktigt usel support. Lovar Nöjd-kund-garanti och 60 dagar pengarna tillbaka med enkel retur vilket är en total lögn. Bilder har efterfrågats och skickats 3 gånger som styrker att bilden på produkten jag beställde inte stämmer överens med det jag fick. Men nej, ingen retur är möjlig då kundsupporten hävdar att jag använt produkten vilket jag inte har. UNDVIK allt som har med detta företag att göra!

Jag beställde en clima Cool. Ångrade mig efter 4 dagar och meddelade företaget. Eftersom varan redan var på väg kunde jag inte avbeställa säger de. Efter en del korrespondens har varan kommit hit. Så nu ska jag försöka returnera och betala frakt antar jag. jag kan inte rekommendera företaget.

Hör inte av sig när produkt har levererats till annan person. Kan inte stoppa betalningen trots att jag inte har fått varan.

Jag gjorde en beställning som jag ångrade och meddelade dem direkt dagen efter med hänvisning till ångerrätten. Jag har upprepat detta för 4:e dagen i rad men inget händer. Jag vill varna alla för att tänka sig noga för innan de har med detta företag att göra. Givetvis blev jag snabbt debiterad via Klarna./Ingegerd

Beställde Clima Cool. Jättebra trodde jag men den va spruckit i höljet. Tog bild och skickade den till kundtjänst. Fick en ny äntligen tänkte jag. Pluggade kontakten mmm då gick säkringen.. sen gjorde jag nytt försök han bara tryck på on/off knappen .
Det lyste som en julbelysning i den. Kretskortet gick och luktade brända kablar.
Har kontaktat dom igen och kräver återbetalning. Köp ej denna produkt

Clima Cool som jag köpte var trasig vid leverans. Sedan kyler den ingenting, stått på sen 12.30- 16.00 och det har bara gått ner en grad.
Falsk marknadsföring kör dem med 🤬🤬

Vilket lurendrejeri företag med Kina produkter. Köpte en ClimaCool men fick en äldre modell där kartongen dessutom var alldeles sönder och solblekt. När jag skriver till företaget för att på retursedel då felet ligger hos Herabella så måste jag själv betala porto, tull mm, FAST jag inte fick varan jag beställt

Jag köpte en ClimaCool och hoppades att den kanske skulle fungera. Den gjorde inte det och eftersom man lovat 60 dagar ”pengarna tillbaka” (utan att behöva säga varför) så gjorde jag en förfrågan om att få returnera varan.
Men… det är lättare sagt än gjort. För varje svar från kundtjänsten ställs nya krav på vad man måste bevisa.
I det senaste svaret hävdar Herabella att man bara kan returnera varan om den är i obruten förpackning och inte använd. Hur ska jag veta om jag är nöjd eller inte om jag inte kan prova produkten? Man tröttar ut kunden så han eller hon till slut ger upp.