Buona sera, tutti/e gli operatori/trici sono stati/e gentili e professionali.(9) Le pratiche sono lunghe e complesse, per chi non ha abilità con gli strumenti tecnologici. Sarebbe meraviglioso torna... Ver más
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L'addetta allo sportello della Vs. sede di Savignano sul Rubicone con cui mi sono relazionato, è stata: GENTILE PROFESSIONALE COMPETENTE Ha verificato immediatamente la mia situazione, riscontra... Ver más
La empresa ha respondido
È stato complicato comprendere come andavano compilati i documenti dell'idraulico per il subentro della fornitura di gas, il cui prezzo fisso era ben sopra la media al momento della sottoscrizione del... Ver más
La empresa ha respondido
L'operatrice che ha preso in carico la mia pratica è stata estremamente gentile e paziente. Non riuscivo a trovare tutti i documenti che mi servivano per l'operazione richiesta, ma lei ha pazientement... Ver más
La empresa ha respondido
3,8
Muy bueno
1 mil opiniones
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Ottimi operatori soprattutto italiani
Ottimi operatori soprattutto italiani
Gruppo HERA affidabile
24 de abril de 2026
Personale gentile e disponibile
Personale disponibile, offerta economica e vantaggiosa, rapidità del servizio
22 de abril de 2026
Percorso semplice e chiaro…
Percorso semplice e chiaro nell'inserimento in azienda....chiari gli operatori nell'esposizione e risoluzione di eventuali problemi
13 de abril de 2026
nadia risponde ad HERA
Buona sera, tutti/e gli operatori/trici sono stati/e gentili e professionali.(9)
Le pratiche sono lunghe e complesse, per chi non ha abilità con gli strumenti tecnologici.
Sarebbe meraviglioso tornare ad avere operatori/trici sul territorio.
23 de abril de 2026
Ottima competenza
22 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Hera comm
Ciao,
Siamo lieti di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi! Cogliamo l'occasione per ricordarti di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Informative and detailed
16 de abril de 2026
Respuesta de Hera comm
Ciao,
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Grazie,
Team Hera
Respuesta de Hera comm
Ciao Alberto,
Grazie per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la tua esperienza!
Ti ricordiamo di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Grande professionalità e competenza…
Grande professionalità e competenza spiegazioni molto semplici e disponibilità educazione e gentilezza consiglio di provare a passare a hera non ve ne pentirete
22 de abril de 2026
Respuesta de Hera comm
Ciao Massimo,
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Grazie,
Team Hera
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Ciao Lara,
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Team Hera
Cordialità e chiarezza disponibilità degli operatori,velocità nel prendere la linea e avere risposte
Disponibilità e chiarezza
17 de abril de 2026
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Ciao Marina,
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Grazie,
Team Hera
I ragazzi che rispondono alle chiamate…
I ragazzi che rispondono alle chiamate numero verde ventili professionali e attenti
18 de abril de 2026
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Ciao Letizia,
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Team Hera
Informazioni su problematiche varie
Chiarezza di informazione e disponibilità per la risoluzione dei problemi ottimo grazie
16 de abril de 2026
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Ciao Maria,
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Team Hera
Good service
Very good assistance and service. The operator was very kind, polite, helpful and professional.
8 de abril de 2026
Respuesta de Hera comm
Ciao,
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Ciao,
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Ciao Mauro,
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Ciao Matteo,
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Ciao Alessia,
Siamo lieti di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi! Cogliamo l'occasione per ricordarti di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
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